【トランスコスモスオンラインセミナー】保護者対応の先進事例による教職員の働き方改革！を8月5日（水）に開催

トランスコスモスは、保護者対応の先進事例による教職員の働き方改革！を8月5日（水）に開催します。

「学校と教師の業務の3分類」において、「保護者等からの過剰な苦情や不当な要求等の学校では対応が困難な事案への対応」が「学校以外が担うべき業務」に位置づけられています。

文部科学省の実証事業である「保護者等からの連絡相談を民間のコールセンターで一次受けする事業」は、なぜ効果が望めるのか。単なる連絡受付代行ではない、それ以上に付随する価値とは。

今後の教職員の働き方改革への検討材料として、ぜひご参加ください。

セミナーハイライト

●保護者等連絡窓口の効果とは

●学校では対応が困難な事案への初動と炎上後

●保護者等連絡窓口で教育委員会がやることとは

このような方が対象です

●自治体の教育委員会職員

●自治体の総合企画部門職員

●自治体のDX推進部門職員

●セミナー概要

日時：　　　　　　2026年8月5日（水）16:00～17:00

会場：　　　　　　オンライン開催（ZOOM）

　　　　　　　　　　　※本セミナーはオンライン配信のみ（会場開催なし）で実施いたします。

　　　　　　　　　　　※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。

参加費：　　　　　無料(事前登録制)

主催：　　　　　　トランスコスモス株式会社

お申し込みURL：　https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/260805.html

※本セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申し込みは受け付けておりません。

※お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。

※ご登壇企業様および弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申し込みは、ご遠慮いただいております。

●プログラム

16：00～16：05　開会の挨拶

　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社　グループ営業統括 公共政策本部　澤田　遼太

16：05～16：25　令和7年度裾野市保護者等連絡窓口から見えた働き方改革への効果

　　　　　　　　　 トランスコスモス株式会社　CX事業統括 DCC総括 サービス開発本部

　　　　　　　　　 新規事業企画部 プロジェクト推進課　大山　明子

16：25～16：55　クロストーク：実証自治体教育委員会の声

　　　　　　　　　 裾野市教育委員会　山本　哲平 指導主事

　　　　　　　　　 小山町教育委員会　相澤　秀彦 指導主事

　　　　　　　　　 【ファシリテーター】　トランスコスモス株式会社　CX事業統括 DCC総括

　　　　　　　　　 首都圏サービス本部 第三統括部 四部 一課　清水　祐子

16：55～17：00　閉会の挨拶

（トランスコスモス株式会社について）

トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することでお客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、アジアを中心に世界36の国と地域・188の拠点で、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは、お客さまや社会と向き合い、構想から実行までを共に考え、共に挑み、共に実現してまいります。https://www.trans-cosmos.co.jp