サービスとしてのユニファイド コミュニケーションの市場に関する調査は、2022年の市場のランドスケープを理解するために実施されました。
調査期間: 2022年12月01日―12月06日
調査業者: SDKI Inc.
調査対象: 当社は、あらゆる規模の 560の市場プレーヤーに対して調査を実施しました。
有効な回答の数: 560
調査方法: 実地調査 250、 インターネット調査310
調査回答者: 調査は、収益に基づいて企業を対象に実施されました。
質問: UCaaS業界での成長の機会は何ですか?
ハイブリッド ワーク カルチャーは、さまざまな企業で一般的なプロセスになっています。 UCaaS を使用すると、中小企業は費用対効果が高く柔軟な通信チャネルを確立できます。 これらのコミュニケーション チャネルは、ビジネス環境にプラスの影響を与えることで、オフィスとリモートの従業員の間のギャップを埋めます。
企業の約 16.1% が完全にリモート化されており、22 歳ー65 歳の間の従業員の 63% が時々リモートで仕事をしていると主張しています。
リモートワーク文化へのこの傾向により、中小企業の 52.1% が UCaaS ソリューションを使用しています。 さらに、57%の企業がUCaaSへの移行を計画しています。
また、API駆動のプログラマブル通信の使用の増加は、市場の成長を後押しすると予想されます。
世界的なロックダウンにより、文化やオンライン学習ベンチャーの仕事が増加しました。 UCaaS ソリューションは、チームの管理、と従業員の生産性を向上させるために、さまざまな組織で採用されています。 さらに、学校の世界的な閉鎖により、デジタル学習アプローチが大幅に増加しています。
Zoom などの UCaaS プラットフォームは、最高のオンライン学習ソリューションを提供しています。 たとえば、2000 年、Zoom Video Communications は、ユニファイド コミュニケーション サービス プラットフォームへのアクセスを提供することで、100,000以上学校をサポートしました。
詳細はこちら https://bit.ly/3WP2GkK
質問: サービスとしてのユニファイド コミュニケーションの市場の主な分類は何ですか?
UCaaS 市場は、コンポーネント別、配信モデル別、組織規模別、業種別にに分類できます。 これはさらに次のように分類できます。
1. コンポーネント別
2.配信モデル
3.組織規模
4.業種
質問 - UCaaS市場で有望な機会を保持している業種はどれですか?
市場は、ITと通信、銀行・金融サービス・保険、IT 対応サービス教育、と小売および消費財などの 4 つの主要なセグメントがあります。このうち、ITと通信が市場で最大のシェアを占めています。
BYOD (Bring Your Own Device)、テレプレゼンス、ハイブリッド ワーク モデルなどのトレンドの採用は、市場の成長につながっています。
コンポーネントに基づいて、サービスとしてのユニファイド コミュニケーションの市場は、電話とユニファイド メッセージング会議に分類できます。 これらの中で、電話セグメントは、市場で最大のシェアを保持する可能性があります。 企業が従来の PBX 電話システムからボイス オーバー インターネット プロトコル ソリューションに切り替えているため、市場の成長は牽引しています。
組織規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に分けられます。 これらの中で、中小企業セグメントは最大の収益を示すと予想されます。 中小企業は、IT 支出全体の約 5% に集中していると分析されています。
質問- UCaaS 市場の成長を抑制する要因は何ですか?
データ セキュリティの懸念は、UCaaS 市場の成長を抑制する要因となっています。 すべての統合サービス プロバイダーが独自のデータ センターを所有しているわけではないため、セキュリティ侵害に関する懸念が生じています。 しかし、堅牢なセキュリティ システムを使用すると、この問題を根絶することができます。
質問- UCaaS市場に大きな機会を提供すると予想される地域はどれですか?
北米地域はサービスとしてのユニファイド コミュニケーションの市場を支配しており、世界の収益シェアの約 41% を占めています。 ほとんどの起業家が高度なビジネス通信サービスを採用しているため、サービスの需要が高まっています。 一方、アジア太平洋地域は、5G および 4G インターネット接続の普及が進んでいるため、UCaaS 市場で最も急速に成長している地域でもあります。
サービスとしてのユニファイド コミュニケーションの市場規模は、2022 年には 590 億米ドルになりました。さらに、市場は21%のCAGR（年平均成長率）で成長しており、2030 年までに 2,630 億米ドルに達すると予想されています。
質問: UCaaS 市場での最新の開発は何ですか?
2021 年 3 月には、Ring Central, Inc. は Ecotel Communication AG と提携して、ユニファイドクラウド コミュニケーション ソリューションを作成しました。 このベンチャー企業は、統合機能、ビデオ会議、チーム メッセージング、およびクラウド電話システムをクライアントに提供します。
さらに、2020 年 4 月には、Ribbon Communication Inc. がオープンソースのユニファイド コミュニケーションおよびコラボレーション テクノロジーを IBM パブリック クラウド上に提供しました。 これは、パンデミックの危機の中で IBM クライアントをサポートしました。
質問: UCaaS 市場を支配しているのはどの企業ですか?
UCaaS市場を支配している主要企業のいくつかは、ALE International、Sify Technologies, Ltd.、Tata Communication, Ltd.、Genesys (米国カリフォルニア州)、Mitel Networks Corporation (カナダ、オタワ)、Polycon, Inc.、Zoom Video Communications, Inc. などです。
当社について：
SDKI の目的は、成長指標、課題、トレンド、競争力ランドスケープなど、信頼できる調査の洞察をクライアントに提供することです。当社は、さまざまな市場部門と協力し、クライアントに可能な限り最高のサービスを提供し、賢明な決定を下すのを支援する専門知識を持っています。
調査業者: SDKI Inc.
調査対象: 当社は、あらゆる規模の 560の市場プレーヤーに対して調査を実施しました。
有効な回答の数: 560
調査方法: 実地調査 250、 インターネット調査310
調査回答者: 調査は、収益に基づいて企業を対象に実施されました。
質問: UCaaS業界での成長の機会は何ですか?
ハイブリッド ワーク カルチャーは、さまざまな企業で一般的なプロセスになっています。 UCaaS を使用すると、中小企業は費用対効果が高く柔軟な通信チャネルを確立できます。 これらのコミュニケーション チャネルは、ビジネス環境にプラスの影響を与えることで、オフィスとリモートの従業員の間のギャップを埋めます。
企業の約 16.1% が完全にリモート化されており、22 歳ー65 歳の間の従業員の 63% が時々リモートで仕事をしていると主張しています。
リモートワーク文化へのこの傾向により、中小企業の 52.1% が UCaaS ソリューションを使用しています。 さらに、57%の企業がUCaaSへの移行を計画しています。
また、API駆動のプログラマブル通信の使用の増加は、市場の成長を後押しすると予想されます。
世界的なロックダウンにより、文化やオンライン学習ベンチャーの仕事が増加しました。 UCaaS ソリューションは、チームの管理、と従業員の生産性を向上させるために、さまざまな組織で採用されています。 さらに、学校の世界的な閉鎖により、デジタル学習アプローチが大幅に増加しています。
Zoom などの UCaaS プラットフォームは、最高のオンライン学習ソリューションを提供しています。 たとえば、2000 年、Zoom Video Communications は、ユニファイド コミュニケーション サービス プラットフォームへのアクセスを提供することで、100,000以上学校をサポートしました。
詳細はこちら https://bit.ly/3WP2GkK
質問: サービスとしてのユニファイド コミュニケーションの市場の主な分類は何ですか?
UCaaS 市場は、コンポーネント別、配信モデル別、組織規模別、業種別にに分類できます。 これはさらに次のように分類できます。
1. コンポーネント別
- 電話
- ユニファイド メッセージング会議
2.配信モデル
- マネージドサービス
- ホステッド/クラウド サービス
3.組織規模
- 中小企業
- 大企業
4.業種
- ITと通信
- 銀行、金融サービス、保険
- IT 対応サービス教育
- 小売および消費財
質問 - UCaaS市場で有望な機会を保持している業種はどれですか?
市場は、ITと通信、銀行・金融サービス・保険、IT 対応サービス教育、と小売および消費財などの 4 つの主要なセグメントがあります。このうち、ITと通信が市場で最大のシェアを占めています。
BYOD (Bring Your Own Device)、テレプレゼンス、ハイブリッド ワーク モデルなどのトレンドの採用は、市場の成長につながっています。
コンポーネントに基づいて、サービスとしてのユニファイド コミュニケーションの市場は、電話とユニファイド メッセージング会議に分類できます。 これらの中で、電話セグメントは、市場で最大のシェアを保持する可能性があります。 企業が従来の PBX 電話システムからボイス オーバー インターネット プロトコル ソリューションに切り替えているため、市場の成長は牽引しています。
組織規模に基づいて、市場は中小企業と大企業に分けられます。 これらの中で、中小企業セグメントは最大の収益を示すと予想されます。 中小企業は、IT 支出全体の約 5% に集中していると分析されています。
質問- UCaaS 市場の成長を抑制する要因は何ですか?
データ セキュリティの懸念は、UCaaS 市場の成長を抑制する要因となっています。 すべての統合サービス プロバイダーが独自のデータ センターを所有しているわけではないため、セキュリティ侵害に関する懸念が生じています。 しかし、堅牢なセキュリティ システムを使用すると、この問題を根絶することができます。
質問- UCaaS市場に大きな機会を提供すると予想される地域はどれですか?
北米地域はサービスとしてのユニファイド コミュニケーションの市場を支配しており、世界の収益シェアの約 41% を占めています。 ほとんどの起業家が高度なビジネス通信サービスを採用しているため、サービスの需要が高まっています。 一方、アジア太平洋地域は、5G および 4G インターネット接続の普及が進んでいるため、UCaaS 市場で最も急速に成長している地域でもあります。
サービスとしてのユニファイド コミュニケーションの市場規模は、2022 年には 590 億米ドルになりました。さらに、市場は21%のCAGR（年平均成長率）で成長しており、2030 年までに 2,630 億米ドルに達すると予想されています。
質問: UCaaS 市場での最新の開発は何ですか?
2021 年 3 月には、Ring Central, Inc. は Ecotel Communication AG と提携して、ユニファイドクラウド コミュニケーション ソリューションを作成しました。 このベンチャー企業は、統合機能、ビデオ会議、チーム メッセージング、およびクラウド電話システムをクライアントに提供します。
さらに、2020 年 4 月には、Ribbon Communication Inc. がオープンソースのユニファイド コミュニケーションおよびコラボレーション テクノロジーを IBM パブリック クラウド上に提供しました。 これは、パンデミックの危機の中で IBM クライアントをサポートしました。
質問: UCaaS 市場を支配しているのはどの企業ですか?
UCaaS市場を支配している主要企業のいくつかは、ALE International、Sify Technologies, Ltd.、Tata Communication, Ltd.、Genesys (米国カリフォルニア州)、Mitel Networks Corporation (カナダ、オタワ)、Polycon, Inc.、Zoom Video Communications, Inc. などです。
当社について：
SDKI の目的は、成長指標、課題、トレンド、競争力ランドスケープなど、信頼できる調査の洞察をクライアントに提供することです。当社は、さまざまな市場部門と協力し、クライアントに可能な限り最高のサービスを提供し、賢明な決定を下すのを支援する専門知識を持っています。
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