お客さまお一人おひとり“個客とつながる“アテンドサービス、10月1日(土)より伊勢丹新宿店メンズ館にて<ISETANMEN‘S Meet Ism/イセタンメンズ ミートイズム>の提供を開始
「骨格スタイル分析®」「パーソナルカラー診断」で魅せたい自分に
■2022年10月1日(土)~
■伊勢丹新宿店 メンズ館8階 アテンドルーム
■特設ページ:https://www.mistore.jp/shopping/feature/men_f3/personal_consultingf3_m.html
■伊勢丹新宿店 メンズ館8階 アテンドルーム
■特設ページ:https://www.mistore.jp/shopping/feature/men_f3/personal_consultingf3_m.html
「最高の顧客体験」の提供を目指し、さまざまなサービス提供を行っている三越伊勢丹。この度、三越伊勢丹の強みのひとつである“人の力”を活かした、メンズ館専任のメンズアテンダントによるレベルの高い「診断」と「アテンド」を提供する有料サービス、<ISETANMEN‘S Meet Ism/イセタンメンズ ミートイズム>を10月1日(土)よりスタートします。今までのアテンドサービスには無かった「骨格スタイル分析®」が新サービスとして登場し、さらにお客さまお一人おひとりに寄り添ったスタイリングをご提案。「どのようなスタイルが似合うか分からない」「こんなシーンに何を着たらよいか相談したい」といった、ファッションに関するお悩みに、診断資格を保有した三越伊勢丹社員9名※がお応えします。今後も「お客さまのお悩みやお困りごとに対する感動的な解決」を目指し、サービスの拡充を進めてまいります。
※2022年10月1日(土)現在、メンズアテンダント17名中資格保有者
- <ISETANMEN‘S Meet Ism/イセタンメンズ ミートイズム>とは
「Meet Ism/ミートイズム」という名前には、Ism(主義)、Ism=Ideal style & mind(理想のスタイルとマインド)に出会うという意味が込められています。なりたいイメージを叶えるため、ご希望に寄り添ってスタイリングのお手伝いを行う新サービス。
パーソナルカラー診断・骨格スタイル分析®などの専門資格を持つ、メンズ館専任のスタイリストが診断結果をもとにお客さまの魅力が引きたつ「似合うスタイリング」をご提案します。
- <ISETANMEN‘S Meet Ism/イセタンメンズ ミートイズム>提供コンテンツ
1.パーソナルコンサルティングサービス
■サービス開始日:2022年10月1日(土)~
■所要時間:180分
■料金:22,000円
※お買い求めになる商品の代金は含まれません。
・パーソナルカラー診断と骨格スタイル分析®の2つのサービスでお客さまに似合うスタイルを診断。
・診断後は、メンズ館内をアテンドし、シーンに合わせたスタイリングをご提案。
【ご依頼内容の一例】
・イベントやセミナーなど大勢の方の前に登壇する際のスーツスタイル
・ホテル、レストランでの食事会、デートなどで活躍するスマートカジュアルスタイル・これまでのイメージを一新するカジュアルスタイル
2.パーソナルカラー診断 or 骨格スタイル分析®
■サービス開始日:2022年10月1日(土)~
■所要時間:120分
■料金:11,000円
※お買い求めになる商品の代金は含まれません。
・パーソナルカラー診断または骨格スタイル分析®のどちらかを診断するサービス。
・診断後は、メンズ館内をアテンドし、シーンに合わせたスタイリングをご提案。
・診断のみのご案内も承っており、後日お客さまご自身でゆっくりとお買い物をお楽しみいただくことも可能。
3.ISETANMEN’S アテンドサービス
■所要時間:120分
■料金:無料
※お買い求めになる商品の代金は含まれません。
・今までの無料のアテンドサービスも継続して提供。
・診断を伴わないアテンドのみのサービスは無料で承っており、お気軽にご利用いただける。
・メンズ館内のお買い回りのお手伝いや、ギフトのご相談を承ります。
※資格保有以外のメンズアテンダントも対応します。
- パーソナルカラー診断でわかるカラータイプは全4タイプ
ソフィスティケイト/パーマネント/ハーベスト/ディライト
- 骨格スタイル分析®でわかる骨格タイプは全3タイプ
ストレート/ウェーブ/ナチュラル
- <ISETANMEN'S Meet Ism/イセタンメンズ ミートイズム>パーソナルコンサルティングサービスについて
①事前アンケート
・三越伊勢丹アプリから、事前サービス予約をお申込み。
・お客さまに好適なサービスをご提案するために、ご予約時に着用シーンやスタイリングに関するお悩みなど、アンケートに回答。
・ご希望の日時を選択し、アンケートフォームでお好みのスタイリングやファッションについてお伺いします。
※ご予約にはデジタルID会員登録が必要となります。
三越伊勢丹アプリ:https://cp.mistore.jp/common/service/miapp/main.html
<ご来店>
②専用サロンでヒアリング
・ご来店時には伊勢丹新宿店 メンズ館8階のアテンドルームでお待ち合わせし、その後、専用サロンにご案内。
・メインで担当するスタイリストが、アンケートに書ききれなかったご要望やお悩みを丁寧にお伺いします。
③パーソナルカラー診断 or 骨格スタイル分析®
・パーソナルカラー診断ではさまざまなドレープ(布)を当てながら、顔映りの変化を確認。
・骨格スタイル分析®では直接身体に触れさせていただきながら、骨格をはじめ肌の質感や立体感、体の重心などを分析。体型をよりきれいに見せるスタイリングをアドバイスいたします。
④店内を巡りお洋服選び
・「カラー診断」や「骨格スタイル分析®」でお似合いのカラーや体型にあったスタイリングが確認できたらメンズ館の店内へご案内。
・お客さまのお好みや理想とするスタイリングイメージをもとに商品をセレクトいたします。
【スタイリング例】
⑤お客さまの骨格やカラーに合わせた診断シートのお渡し
・サービス終了後、骨格・カラーの特徴や似合うスタイルなどを記載した「骨格診断パーソナルシート」「カラー診断パーソナルシート」を三越伊勢丹リモートショッピングアプリにてお送りいたします。
・診断シートでは骨格・カラーにおすすめの「ファッションアイテム」「素材」「柄」「アクセサリー」などもご紹介。
- 伊勢丹新宿店の関連サービス
伊勢丹新宿店 メンズ館では、まるで店舗のようなチャットやリモートでのアドバイス、オンラインストアでも活用できるデータ計測など、お客さまのご要望にお応えするさまざまなサービスを提供しています。
(提供サービス一例)
肌測定サービス/お受験相談サービス/フォーマルレンタル/サルト(リメイク・リフォーム)など
▶イセタンメンズ サービスガイド
https://www.mistore.jp/shopping/feature/men_f3/men_service_m.html
■伊勢丹新宿店 本館 婦人服
伊勢丹新宿店本館では、婦人服を中心としたさまざまなコンサルティングサービスを提供しています。
▶パーソナルコンサルティングサービス イセタン スタイリング ローブ(有料)
https://www.mistore.jp/shopping/feature/women_f3/personal_consulting_w.html
▶3D計測×体型タイプ診断 マッチパレット(無料)
https://www.mistore.jp/shopping/feature/women_f3/matchpalette_w.html
▶オンライン顔タイプ診断®
https://www.mistore.jp/shopping/feature/women_f2/online_shindan_w.html
※価格はすべて税込みです。
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