オリジナル紙袋があるお店、約5割が「印象が変わる」と回答！4人に1人が"また行きたい"気持ちになると判明

株式会社NEXER・お店オリジナル紙袋に対する印象と購買体験に関する調査

■お店オリジナルの紙袋、受け取ったときの気持ちは？

買い物をしたとき、商品と一緒に手渡される紙袋。

「かわいいデザインだと少しうれしくなる」そんな経験がある方も多いのではないでしょうか。

では実際のところ、オリジナル紙袋は消費者の購買体験にどの程度影響しているのでしょうか。

ということで今回は熊本のオリジナル紙袋専門店『くま袋』と共同で、全国の男女500名を対象に、「お店オリジナル紙袋に対する印象と購買体験」についてのアンケートをおこないました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

・引用元が「株式会社NEXERとくま袋による調査」である旨の記載

・くま袋（https://fukuro-mart.net/）へのリンク設置

「お店オリジナル紙袋に対する印象と購買体験に関するアンケート」調査概要

調査手法：インターネットでのアンケート

調査期間：2026年2月26日 ～ 3月6日

調査対象者：全国の男女

有効回答：500サンプル

質問内容：

質問1：買い物をした際、お店オリジナルの紙袋（ロゴや店名入り）で商品を渡されるとどう感じますか？

質問2：そう感じる理由を教えてください。

質問3：オリジナル紙袋のお店と、無地や汎用の紙袋のお店では、お店に対する印象は変わりますか？

質問4：その理由を教えてください。

質問5：オリジナル紙袋があることで、そのお店での買い物の満足度は上がりますか？

質問6：その理由を教えてください。

質問7：オリジナル紙袋が理由で「また来たい」「また買いたい」と思ったことはありますか？

質問8：それはどんな紙袋でしたか？

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。

■21.0％が「特別感がある」と回答、お店オリジナル紙袋への好印象が多数

まず、買い物をした際にお店オリジナルの紙袋（ロゴや店名入り）で商品を渡されるとどう感じるかを聞いてみました。

最も多かった回答は「特別感がある」で21.0%でした。次いで「普通（特に感情はない）」が18.8%、「嬉しい」が14.6%という結果になりました。

「特別感がある」「嬉しい」「きちんとしたお店だと感じる」「お店の世界観が伝わって良い」「普通の無地紙袋より良いと思う」といったポジティブな回答を合わせると、全体の半数を超えています。

ポジティブな回答をした理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

ポジティブな回答をした理由

・そこでしか貰えない感が強いから。（10代・男性）

・ビニールより見た目がおしゃれだから。かわいい紙袋だと再利用したくなるから。（30代・女性）

・そのお店で買い物したプラスアルファのうれしさがあります。（40代・女性）

・商品を購入するときは気に入ったものなので、それを入れる袋にも特徴があればうれしい。（50代・男性）

・ある程度自分のお店に誇りを持って自信を持って商品を販売しているのかなと思う。（30代・女性）

希少性に価値を感じる声や、おしゃれだと再利用したくなるという声が目立ちました。紙袋は単なる入れ物ではなく、買い物体験の一部として記憶に残っていることがわかります。

■50.4％が「印象が変わる」と回答、オリジナル紙袋はお店のイメージを左右する

続いて、オリジナル紙袋のお店と無地や汎用の紙袋のお店とでは、お店に対する印象が変わるかどうかを聞いてみました。

「とても変わる」が13.6%、「やや変わる」が36.8%で、合計すると50.4%の人がオリジナル紙袋によってお店の印象が変わると回答しました。紙袋だけで評価が決まるわけではありませんが、プラスの印象づけとしてはかなり効果的であると言えそうです。

オリジナル紙袋によってお店の印象が変わると回答した方に理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

オリジナル紙袋によってお店の印象が変わると回答した理由

・何も書いてないと正規のそのお店のものなのか？と思ってしまう。（20代・女性）

・オリジナルのほうがこだわりを感じるから。（30代・女性）

・紙袋一つとっても大事にしてる。（40代・男性）

・お客を大切にしてくれると感じるから。（50代・男性）

・お店の本気度を感じるから。（50代・男性）

「こだわりを感じる」「お客を大切にしてくれている」という声が多く、オリジナル紙袋はデザインの良し悪しだけでなく、お店への信頼感にもつながっているようです。

■49.2％が「満足度が上がる」と回答、紙袋が買い物体験の満足度を押し上げる

続いて、オリジナル紙袋があることでそのお店での買い物の満足度が上がるかを聞いてみました。

「上がる」が20.2%、「やや上がる」が29.0%で、合わせて49.2%の人がオリジナル紙袋によって買い物の満足度が上がると回答しています。

満足度が上がると回答した理由を聞いてみたので、一部を紹介します。

満足度が上がると回答した理由

・紙袋自体に特別感があるので、商品自体もいいものを買ったように感じやすくなるから。（30代・女性）

・持ち帰る時間も楽しいから。（30代・女性）

・見ていてテンションがあがる。（40代・女性）

・贈ったときに喜ばれるから。（50代・男性）

・特別な買い物をしたという満足感がある。（50代・女性）

紙袋のクオリティが商品の価値認識にまで影響を与えています。また「持ち帰る時間も楽しい」「贈ったときに喜ばれる」など、購入後の体験にまで効果が及んでいることがわかります。

■25.2％が「また来たい」と思った経験あり、オリジナル紙袋がリピートのきっかけに

最後に、オリジナル紙袋が理由で「また来たい」「また買いたい」と思ったことがあるかを聞いてみました。

「ある」と回答した人は25.2%で、紙袋がきっかけでリピートしたいと思った経験があるという結果になりました。「ない」が74.8%と多数派ではありますが、紙袋という脇役的な存在が再来店意欲に影響を与えている点は見逃せません。

「ある」と回答した人には、どのような紙袋だったか聞いてみたので、一部を紹介します。

それはどんな紙袋でしたか？

・猫と植物や花が色々描かれていて、とってもおしゃれな紙袋だった。持っていて背筋が伸びた。（30代・女性）

・季節やイベント事にデザインが変わっている紙袋。（40代・女性）

・北海道に自生する植物がプリントされた紙袋。（40代・男性）

・絵柄はシンプルだったが、他の袋より丈夫で誰かに物を渡したりするときに便利だった。（50代・男性）

・おしゃれな紙袋で、普段も何かに使いたくなるものだった。（60代・男性）

「持っていて背筋が伸びた」「普段も使いたくなる」など、紙袋が持つ人の気持ちや行動にまで影響を及ぼしているようです。季節限定デザインや地域の特色を活かしたもの、丈夫さなど、見た目と品質の両面がリピートのきっかけになることがわかりました。

■まとめ

今回の調査では、約半数の方がオリジナル紙袋のあるお店に良い印象を持ち、同じく約半数が買い物がもっと楽しくなったと感じていることがわかりました。また、4人に1人は、紙袋のおかげで「また行きたい」と思った経験があるようです。

紙袋は商品を入れるための実用品であると同時に、お店の世界観やこだわりを伝えるコミュニケーションツールでもあります。自分のお店に合ったオリジナル紙袋の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

＜記事等でのご利用にあたって＞

・引用元が「株式会社NEXERとくま袋による調査」である旨の記載

・くま袋（https://fukuro-mart.net/）へのリンク設置

【くま袋について】

所在地：〒861-3102　熊本県上益城郡嘉島町下六嘉1765

代表者：徳永 辰太郎

Tel：[phone]

URL：https://fukuro-mart.net/

事業内容：印刷業・製本業・出版業・紙袋 手提げ袋製造

【株式会社NEXERについて】

本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2　ライズアリーナビル11F

代表取締役：宮田 裕也

URL：https://www.nexer.co.jp

事業内容：インターネットリサーチ、SEO、WEBブランディング、レビューコンテンツ、リアルショップサポート、WEBサイト制作