伊勢丹浦和店に、初の百貨店常設相談サロン“三井ホーム「住まいの総合SALON」“オープン～高感度上質な新たな顧客接点の拡大をめざして～

2023年3月25日（土）～

株式会社　三越伊勢丹ホールディングス

2023年3月22日 14時00分

三越伊勢丹グループは、長期にめざす姿に「お客さまの暮らしを豊かにする、“特別な”百貨店を中核とした小売グループ」を掲げています。３月25日（土）、株式会社三越伊勢丹（本社：東京都新宿区、以下三越伊勢丹）が運営する伊勢丹浦和店に、三井ホーム株式会社（本社：東京都新宿区、以下三井ホーム）の戸建住宅・賃貸住宅等の請負や、リフォーム・土地活用等のご相談を承る場として、“三井ホーム「住まいの総合SALON」“がオープンいたします。

取り組みの経緯

伊勢丹浦和店“三井ホーム「住まいの総合SALON」“ は、お客さまの具体的なご相談を承ることができる常設のサロンとして、百貨店初の出店となります。人口増に加え、上質なお客さまの多い浦和地区における新たな顧客接点の場として、お客さまのライフタイムバリュー向上を求める伊勢丹浦和店とのアライアンスが実現し、今回のオープンに至りました。

伊勢丹浦和店“三井ホーム「住まいの総合SALON」” のめざす姿

“三井ホーム「住まいの総合SALON」“ は、三井ホーム初の百貨店内に常設する住まいに関する相談サロンです。具体的な新築や住み替え等の計画をお持ちの方はもとより、モデルハウスに行くのはまだ早いと考えている方、潜在的な住宅購入や土地活用ニーズがある方など、より多くの幅広い層のお客さまが気軽にお立ち寄りいただける施設です。新築・住み替え・土地活用などの様々なニーズに対して、総合的にお客さまのご相談に応じ、その場でお役に立つ情報をご提供していくことで、三井ホームの住宅に関心をもつお客さまや、伊勢丹浦和店にご来店されるお客さまに新たな価値を提供し、お客さまの暮らしを豊かにすることを目指して参ります。

サービスの概要

本ショップでは、個性あふれるリアルな住宅模型と数々のバーチャル映像コンテンツを通じて、三井ホームの商品デザインや構造特性、戸建住宅での暮らしのイメージをその場でご体感いただけるとともに、マンションからの住み替えや、土地探し、土地活用などのニーズにも、最新のAIツールを活用し、簡易的なシミュレーション提案が可能です。近年、少子高齢化や世帯数減少などの社会構造の変化に加え、「ニューノーマル」や脱炭素社会実現への対応など、住まいや暮らしへのニーズや価値観が大きく変化しています。またDXの普及により、お客さまの住まいに関する情報収集手段の多様化が進むなか、業界においても新たな情報発信のあり方が求められています。今回オープンする‟三井ホーム「住まいの総合SALON」”は、リアルとバーチャルを織り交ぜた新たな情報発信チャネルを加えることで、より多くのお客さまに住まいづくりの魅力を発信するとともに、住み替え・土地活用などお客さまのお役に立つ様々な情報を提供してまいります。

■リアルとバーチャルを駆使したマイホーム体験
ショップ内には、1/45スケールの個性あふれるリアルな住宅模型を展示しています。お気に入りの商品を見つけ、大画面モニターを活用して、戸建住宅に暮らすイメージや建物内部のデザイン、空間をバーチャル体験をしていただくことも可能です。

■住み替え計画の簡易シミュレーションをご提案
これまで住み替え計画を立てるうえで、時間と手間を要していたマンション売却査定や、ご希望の暮らし方に沿った土地物件や建物プランの収集、トータルな資金計画などを、AI機能を利用することで簡易的にシミュレーションし、その場でコンシェルジュがご提案します。