「宅配ボックス実証実験」最終結果報告

宅配ボックス「COMBO（コンボ）」モニター宅設置例1

パナソニック株式会社 エコソリューションズ社は、福井県あわら市の進める「働く世帯応援プロジェクト」に参画し、あわら市在住の共働き世帯を対象とした「宅配ボックス実証実験」を2016年11月より開始。2016年12月～2017年3月末の実証実験をまとめた最終結果報告では、宅配ボックス設置により再配達率が49％から4ヶ月平均で8％に減少しました。それにより、約222.9時間の労働時間の削減、約465.9kgのCO2削減となりました。

今回の実証実験は、2016年10月18日よりモニター募集を開始。2016年11月中にモニターを106世帯に決定し、宅配ボックスを設置しました。2016年12月1日より実証実験を開始。2016年12月1日～2017年3月31日の4ヶ月間の宅配便の配達状況についてモニター世帯にアンケート調査を実施し、回答いただいた延べ417世帯のデータを集計しました。

【再配達率】
2016年10月：49％（開始前）
2016年12月：8％
2017年1月：9％
2017年2月：6％
2017年3月：10％
累計：平均8％

【再配達削減回数/総配達数】
2016年10月：0回/583回（開始前）
2016年12月：300回/779回
2017年1月：235回/519回
2017年2月：209回/418回
2017年3月：269回/542回
累計：1,013回/2,258回

【再配達削減による宅配業者の労働削減時間想定値（※1）】
2016年10月：0時間（開始前）
2016年12月：66.0時間
2017年1月：51.7時間
2017年2月：46.0時間
2017年3月：59.2時間
累計：222.9時間

【再配達削減によるCO2削減量想定値（※2）（杉の木換算本数（※3））】
2016年10月：0kg（開始前）
2016年12月：約138.0kg（9.9本分）
2017年1月：約108.1kg（7.7本分）
2017年2月：約96.1kg（6.9本分）
2017年3月：約123.7kg（8.8本分）
累計：約465.9kg（約33.3本分）

※1 再配達削減による宅配業者の労働削減時間
国土交通省調査 宅配の再配達の削減に向けた受取方法の多様化の促進等に関する検討会 報告書 2015年より算出
宅配便1個の配達に係る作業時間（※）約0.22時間（約13分）
※ 宅配便1個の配達に係る作業時間とは宅配便配達に係る、仕分け、積み降ろし、車両の運転、車両から消費者への配達、資材整理等を含む時間

※2 再配達削減によるCO2削減量
国土交通省調査 宅配の再配達の削減に向けた受取方法の多様化の促進等に関する検討会 報告書 2015年より算出再配達1回あたりの排出CO2 0.46kg

※3 関東森林管理局 森林の二酸化炭素吸収力より 約14kg/1本/1年

【お問い合わせ先】
照明と住まいの設備・建材 お客様ご相談センター
フリーダイヤル：0120-878-709（受付 9：00～20：00）
パナソニック株式会社 エコソリューションズ社 マーケティング本部
住建商品営業部 水廻り・建材商品営業企画部
電話：[phone]（代表 受付9：00～17：30）

全文は以下プレスリリースをご覧ください。
▼[プレスリリース] 「宅配ボックス実証実験」最終結果報告（2017年6月8日）
http://news.panasonic.com/jp/press/data/2017/06/jn170608-1/jn170608-1.html

＜関連情報＞
・パナソニック 宅配ボックス コンボ
http://sumai.panasonic.jp/exterior/takuhai/combo/
・パナソニック 実証実験特設サイト
http://sumai.panasonic.jp/exterior/takuhai/combo/project/