ペット火葬、費用相場を「具体的な金額まで知っている」人はわずか7.2%。不安の1位は「そもそも相場が分からない」
株式会社NEXER Group・ペット火葬の費用に関する調査
■大切な家族との最後のお別れ、その「費用」を私たちはどれだけ知っているのか
家族の一員として暮らしてきたペット。
いつか訪れるお別れの日は、できれば考えたくないものです。
しかし、その日は突然訪れることもあります。
悲しみの中で火葬の手配をしなければならないとき、費用の相場を知っているかどうかが、判断の助けになることもあります。
では、ペット火葬にどのくらいの費用がかかるのか、日頃から把握している人はどれほどいるのでしょうか。
ということで今回は東京都のペット火葬・葬儀『ジャパン動物メモリアル社』と共同で、事前調査で「ペットを飼っている・飼ったことがある」と回答した全国の男女250名を対象に「ペット火葬の費用に関する意識」についてのアンケートをおこないました。
※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。
・引用元が「株式会社NEXER Groupとジャパン動物メモリアル社による調査」である旨の記載
・ジャパン動物メモリアル社（https://j-d-m.jp/）へのリンク設置
「ペット火葬の費用に関するアンケート」調査概要
調査手法：インターネットでのアンケート
調査期間：2026年6月19日 ～ 6月26日
調査対象者：事前調査で「ペットを飼っている・飼ったことがある」と回答した全国の男女有効回答：250サンプル
質問内容：
質問1：あなたはペット火葬の「費用相場」についてどれほど知っていますか？
質問2：ペット火葬の費用は、一般的にいくらくらいかかると思いますか？
質問3：ペット火葬の費用について、不安に感じることはありますか？（複数選択可）
質問4：最も不安に感じることと、その理由を教えてください。
質問5：ペット火葬を依頼するとしたら、「費用を抑えること」と「サービスの質（丁寧な対応・お見送りのセレモニーなど）」のどちらを重視しますか？
質問6：その理由を教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。
■費用相場を「具体的な金額まで知っている」人はわずか7.2％
まずは、「ペットを飼っている・飼ったことがある」と回答した人に、ペット火葬の「費用相場」についてどれほど知っているかを聞いてみました。
その結果、44.8％が「まったく知らない」と回答しました。
また、「費用がかかること自体は知っているが、金額は分からない」が25.2％、「だいたいの金額イメージはある」が22.8％となっています。
一方で、「具体的な金額相場まで知っている」と回答した人は7.2％にとどまりました。
ペットとの別れを日常的に意識する人は少ないでしょう。
その結果、費用について調べる機会が少ないままになっていることも考えられます。
また、大切な存在だからこそ、向き合いにくい気持ちを抱える人も多いのではないでしょうか。
■42.0％が、ペット火葬の費用は「1万円～3万円未満」と回答
続いて、「ペットを飼っている・飼ったことがある」と回答した人に、ペット火葬の費用は一般的にいくらくらいかかると思うか聞いてみました。
その結果、「1万円～3万円未満」と回答した人が42.0％となりました。
また、「3万円～5万円未満」が26.0％、「1万円未満」が18.0％となっています。
全体として、比較的低めの金額をイメージしている人が多いことがうかがえます。
一方で、実際のペット火葬の費用は、ペットの大きさや火葬方法（合同火葬か個別火葬かなど）によって幅があります。火葬の形式や地域によっても費用は変わるため、事前に情報を知らないままだと、当日に戸惑うこともあるでしょう。
複数の選択肢をあらかじめ把握しておくことが、納得して選ぶことにつながりそうです。
■52.0％が、ペット火葬の費用で不安なのは「そもそも相場が分からない」と回答
続いて、「ペットを飼っている・飼ったことがある」と回答した人に、ペット火葬の費用について、不安に感じることはあるか聞いてみました。
最も多かったのは「そもそも相場が分からない」で52.0％と半数を超えました。
次いで「高額な請求をされないか」が28.0％、「当日に追加料金が発生しないか」が25.2％、「急なことで費用を比較する時間がないこと」が22.4％と続きます。
具体的にどのような不安があるのかも聞いてみたので、一部紹介します。
最も不安に感じることと、その理由を教えてください。
・相場がわからない 余計に支払ってしまいそう。（20代・女性）
・費用や心のケアへの理解について。（20代・男性）
・相場がわからないのでいきなり高い金額を言われるのではないかという不安がある。（30代・女性）
・基本料金が安くても追加料金が高かったら結果的に総額費用は高くなってしまうから。（30代・男性）
・きちんと供養してあげられてるか。（40代・女性）
・急なことなので情報を集める時間がなさそう。（40代・女性）
「そもそも相場が分からない」が52.0％と半数を超えており、費用の目安自体が分からないことへの不安が大きいことがうかがえます。
また、「高額な請求をされないか」「当日に追加料金が発生しないか」「急なことで費用を比較する時間がないこと」にも票が集まっており、限られた状況の中で判断しなければならないことへの不安も見えてきます。
一方で最も不安に感じることに、「きちんと供養してあげられるか」といった気持ちの面に関する声も挙がっており、費用だけでなく精神的な側面への配慮も求められているようです。
ペット火葬においては金額の明確さだけでなく、内容や対応の分かりやすさも含めた安心感が重視されていることがうかがえます。
■64.0％が、ペット火葬では「費用重視」と回答
最後に、「ペットを飼っている・飼ったことがある」と回答した人に、ペット火葬を依頼するとしたら、「費用を抑えること」と「サービスの質（丁寧な対応・お見送りのセレモニーなど）」のどちらを重視するかを聞いてみました。
最も多かったのは、「費用を抑えることを重視する」で33.2％、僅差で「どちらかといえば費用を重視する」が30.8％で続きます。
両者を合わせると64.0％が、費用を重視する寄りの考えだということがわかります。
一方で、「どちらかといえばサービスの質を重視する」が22.8％、「サービスの質を重視する」が13.2％と、合わせて36.0％の人は質を大切にしたいという考えを持っているようです。
それぞれの考えについて、理由も聞いてみたので、一部紹介します。
「費用を抑えること」を重視する人の理由
・そこまで高額である必要はないと思うから。（30代・女性）
・コストを抑えたいから。（30代・男性）
・それでもちゃんと供養にはなるので。（40代・男性）
・安すぎるのもサービスの質的に不安な所もあるけど、物価高の時代なので支出もできるだけ抑えたいから。（30代・男性）
・自分に出せる予算内で送り出したいから。（40代・女性）
・費用は安くしたいがある程度のサービスも求めたい。（40代・男性）
「サービスの質（丁寧な対応・お見送りのセレモニーなど）」を重視する人の理由
・きちんと見送りたいから。（20代・女性）
・前回利用したときに安かろう悪かろうで対応も悪かったので。（30代・男性）
・一度しかできないことなので、納得のいくやり方を重視したいので。（40代・男性）
・気持ちよく送り出したいから。（40代・女性）
・ちゃんと供養してあげたいから。（40代・男性）
・愛犬にはお金は惜しまず使いたいから。（50代・男性）
費用重視の人からは「コストを抑えたい」「自分に出せる予算内で送り出したい」といった声のほか、「ある程度のサービスも求めたい」といったバランスを意識する意見も見られます。
一方、サービスの質を重視する人からは、「きちんと見送りたい」「一度しかできないことなので納得して送りたい」「気持ちよく送り出したい」といった声が寄せられました。
こうした結果からは、費用とサービスのどちらか一方ではなく、それぞれの状況や気持ちに応じて、納得できる形で大切なペットを見送りたいと考える人が多いことがうかがえます。
■まとめ
今回の調査から、費用相場を「具体的な金額まで知っている」人はわずか7.2％にとどまることがわかりました。
費用への不安としては「そもそも相場が分からない」が52.0％で最も多く、相場の見えにくさが多くの人の心配につながっていることがうかがえます。
ペット火葬には、費用を抑えることを重視する人が6割を超える一方で、「きちんと見送りたい」「納得のいくやり方を重視したい」といったサービスの質を重視する声も挙がっていました。
ペットとの別れは、予期せず訪れることもあります。
そのため、費用とサービスの質のバランスに納得して見送るには、複数のペット葬儀社を比較し、あらかじめ費用の目安や火葬方法の違いを知っておくことが重要です。
いざというときに落ち着いて判断できるように、信頼できるペット葬儀社を探してみてはいかがでしょう。
＜記事等でのご利用にあたって＞
・引用元が「株式会社NEXER Groupについてとジャパン動物メモリアル社による調査」である旨の記載
・ジャパン動物メモリアル社（https://j-d-m.jp/）へのリンク設置
【ジャパン動物メモリアル社について】
社名：株式会社JDM
代表取締役：根本 学
所在地：〒108-0073 東京都港区三田3-4-18 二葉ビル602
TEL：03-6453-7062
事業内容：ペット葬祭事業 、メモリアルグッズ販売 、広告代理店事業、フランチャイズ事業
【株式会社NEXER Groupについて】
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
代表取締役：宮田 裕也
事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア
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