イオンの衣料品新たに「専門店モデル」を構築し展開拡大

１０/２０（金）イオン浦和美園店衣料品フロアリニューアルオープン

イオン株式会社

2023年10月12日 15時57分

イオンリテールは、新たなＧＭＳ（総合スーパー）衣料品売場の創造に向け、売場環境とオペレーションを刷新した「専門店モデル」を構築しました。年齢別・シーン別に分類した６つの専門店の展開やセルフ・タブレット型レジの導入により、売場環境とサービスレベルを向上させます。今年４月からイオン船橋店（千葉県船橋市）にて実験・検証を行い、１０月２０日（金）イオン浦和美園店（埼玉県さいたま市）のリニューアルオープンにてイオンリテールの新たな衣料品売場をスタートさせ、今後展開を拡大していきます。

※画像はイオン船橋店です。

当社の衣料品売場は、Ｚ世代からシニア層まで、デイリーなカジュアルやフォーマル、スポーツ、トラベル、雑貨まで幅広く揃えている総合力が強みですが、各ターゲットに認知されていないことが課題でした。従来の性別ごとに分類された売場から、年齢別・シーン別に分類した売場に変えることで、より多様化するニーズや用途に合わせた商品の魅力や特長を伝えることができるようになります。このたび、売場環境とオペレーションを刷新した「専門店モデル」により、従来のＧＭＳのイメージを一新し、衣料品における成長戦略の一つとして展開を進めていきます。

※６つの専門店のイメージ

【イオンリテールの新たな衣料モデル「専門店モデル」について】

●売場環境

・ファミリー向けの「デイリーカジュアル」、ビジネスやフォーマルの「オケージョン」、シニア向けの「セカンドライフ」、Ｚ世代向けの「ネクストエイジ」、スポーツ関連の「スポーツライフ」、靴、トラベルグッズを含めた「雑貨」に分類した、６つの専門店として構成します。

・売場を大きな壁で仕切り、それぞれ什器や陳列・演出の仕方を変え、独自性ある専門店を展開します。

●オペレーション

・セルフレジを「デイリーカジュアル」に導入し、簡便で快適なお買物環境を実現すると同時に、創出した人時により接客や売場メンテナンスの時間を充足させます。

・タブレット型レジ（クラウドＰＯＳレジ）を接客販売を基本とする「オケージョン」「セカンドライフ」に導入することで、接客・採寸・レジ・お見送りの業務を一気通貫で行えるようになりました。オーダースーツを購入する際、お客さまに採寸やお会計の度に移動したりお待ちいただくことがなくなります。

イオン浦和美園店では、雑貨、靴、トラベルグッズの売場をまとめ、より専門性を高めます。また、デイリーカジュアルでは、集中型フィッティングルームに加え、各コーナーにも新たにフィッティングルームを配置し、お客さまの利便性を向上させます。

【イオンの新たな「専門店モデル」６つの専門店について】

●デイリーカジュアル

３０～４０代のファミリーターゲットのレディス・メンズのベーシックカジュアルウエアとインナーウエアが揃います。また、トレンドを意識したフェミニンカジュアルの「ＥＳＳＥＭＥ（エシーム）」や、環境に配慮したエシカル商品を展開する「ＳＥＬＦ+ＳＥＲＶＩＣＥ（セルフサービス）」なども展開します。

※画像はイオン船橋店です。

●オケージョン

３０～４０代のファミリー世代から、５０代のミドル世代をターゲットに、紳士・婦人のビジネスウエア、フォーマルウエアを中心に、オシャレなお出かけ着も展開します。

※画像はイオン船橋店です。

●セカンドライフ

旅行や趣味などアクティブに人生を楽しむシニア世代に向けて、体型変化に対応した、機能と着心地にこだわった服があり、居心地よく買物ができる専門店です。「流行にとらわれず自分らしいオシャレを楽しみたい」という女性の思いを満たすファッションを提案する「PARTⅡ BY JUNKO SHIMADA」や、カジュアルウエアからユニバーサルデザインの服「着楽美（きらび）」などを展開します。

※画像はイオン船橋店です。

●ネクストエイジ

Ｚ世代をターゲットに、カジュアルアイテムにトレンドをミックスして、新しさと楽しさを提案する専門店です。型にはまらない自由な発想で、ウエアからファッショングッズまでトータルコーディネートを発信します。

「アメリカンライフスタイル」をテーマに、気軽にファッションをコーディネートできるアメリカンカジュアルの服「ＳＱＵＡＲＥＦＩＥＬＤ（スクエアフィールド）」も展開します。

※画像はイオン船橋店です。

●スポーツライフ

ウエルネススポーツとして、お客さまの健康促進をお手伝いする専門店です。美と健康をキーワードに、「エクササイズ」「フィットネス」「アウトドア」のシーンで活躍するスポーツウエア＆グッズを提案します。機能的で快適なアイテムを取り揃えています。

※画像はイオン船橋店です。

●雑貨（靴、トラベル、雑貨）

人気ブランドの最新モデルやオリジナルブランドなど、ファッションとライフスタイルを提案する靴のお店「ＡＳＢｅｅ（アスビー）」、旅やお出かけの必需品を集めた「＋ＭＯＯＶＥ（プラスモーヴ）」、毎日のファッションにほどよいトレンド感と、スパイスを与えるファッションを提供する「ＭＡＲＣＨＥｒｏｕｇｅ（マルシェルージュ）」が展開します。

※画像はイオン船橋店です。

【セルフレジとタブレット型レジの導入について】

今回の「専門店モデル」では、セルフレジとタブレット型レジ（クラウドＰＯＳレジ）の導入により、オペレーションの大幅改善を実現します。

「デイリーカジュアル」ではセルフレジ導入により、レジ業務が効率化し、接客の時間や売場メンテナンスの時間に充てることでサービスのレベルを向上させます。接客販売を中心とする「セカンドライフ」、「オケージョン」には、タブレット型レジ（クラウドＰＯＳレジ）を導入することで、接客・採寸・レジ・お見送りの業務を一貫して行えるようになります。

【イオン浦和美園店　店舗概要】

名称：イオン浦和美園店

所在地：埼玉県さいたま市緑区美園５－５０－１

店長：森野陽光（もりの　はるみつ）

開店日：２００６年４月２６日

リニューアル日：２０２３年１０月２０日

売場面積（衣料品フロア）：約６,２５７㎡

営業時間：

１階食品、日用品　７：００～２３：００　化粧品、イオン薬局（調剤薬局）９：００～２３：００　　

２階ファッション９：００～２２：００

３階キッズ・暮らしの品９：００～２２：００

別棟サイクル　　　９：００～２１：００