「チャットボット総合案内」のコンテンツを拡充します!
これにより、「チャットボット総合案内」は25局63事業のチャットボットの内容を搭載し、対話形式により多分野のお問い合わせに対応します。
一部のチャットボットでは、日本語、英語に加えて中国語(簡・繁)や韓国語等でご利用いただけるようになっております。
今後も、継続的なコンテンツの充実と改善を行い、一層満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
記
1 「チャットボット総合案内」の機能
(1) カテゴリ別メニュー機能
ご質問やご相談等の内容に合致した個別チャットボットを「暮らし・健康・福祉」、「環境・都市基盤」、「都政情報」、「教育・文化・スポーツ」、「産業・仕事」、「東京都議会」など、知りたい情報のカテゴリから見つけることができます。
個別チャットボット、メニューカテゴリ、対応言語等の詳細は、別紙1「チャットボット総合案内の提供情報について」(
https://prtimes.jp/a/?f=d52467-5020-8d0a7e8efb383155524c587ef3945bcd.pdf
)を参照ください。
(2) チャットボット横断質問機能
自由入力欄に質問文や単語を入力することで、各チャットボットを横断的に検索し、複数の回答候補からより目的に沿ったものをお選びいただけます。
2 ご利用方法
東京都公式ホームページの右下に表示される、アイコンをクリック(スマホから閲覧時はタップ)するとご利用いただけます。
別紙2「チャットボット総合案内ご利用手順のご紹介」(
https://prtimes.jp/a/?f=d52467-5020-47759e510dbc43dfe7f6f591385903c2.pdf
)に詳細を記してありますので、併せてご確認ください。
3 実施日
令和6年3月21日(木曜日)
【問合せ先】
デジタルサービス局デジタル基盤整備部情報システム企画課
電 話 :03(5388)2766
E メール :S1100401(at)section.metro.tokyo.jp
※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を変更しております。
お手数ですが、(at)を@に置き換えてご利用ください。
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