【DMMオンラインクリニック】AGA受診者の実態調査を実施。受診の半数超が40～50代の”ミドル世代”

利用理由の1位は「通院の時間がない」。働き方が多様化する中で忙しくても始めやすく続けやすいオンライン診療を活用

※診療実績300万件は、2022年4月〜2026年7月の期間における「DMMオンラインクリニック」を利用した提携医療機関によるオンライン診療の実績（お薬の発送実績を含む）

合同会社DMM.com（本社：東京都港区、イノベーションカンパニーCEO：緒方悠、以下DMM）と医療法人社団DMH（理事長：島佑介）の連携事業であるオンライン診療プラットフォーム「DMMオンラインクリニック」は、クリニックを受診するAGA治療希望者に対して実態調査を実施しました。

AGA（男性型脱毛症）は近年男女問わず起こりうる悩みの一つとして注目を集めています。一方で男女ともに周囲に相談しづらく、また対面のクリニックに通うのは抵抗があると考える方も多い診療科目でもあります。

「DMMオンラインクリニック」でも、2021年12月にサービス提供※1を開始して以降、数多くのお客様がAGA治療を希望されてきました。今回は、季節の変わり目で、抜け毛が増えやすくなるなど気になる機会が多くなるAGA治療に着目し、これまでの利用傾向を年代別・性別で分析しました。

※1 診療は提携医療機関が行います。

■受診の半数超が40～50代の”ミドル世代※2”。利用理由トップは「時間がないから」

直近1年間（2025年9月〜2026年8月）の受診の年代構成を見ると、40〜50代のミドル世代が全体の53.4%を占める結果となりました。オンラインでのAGA治療を選んだ理由に関するアンケートでも、第1位は「通院の時間がないから（28.6%）」となっています。

仕事で責任ある役割を担うことも多いミドル世代は、家庭でも家事や育児などに時間を割く中で、自分のケアを後回しにしがちです。薄毛が気になっていても、クリニックへの移動や待ち時間を含め、定期的な通院の時間を確保することが、治療を始める上でのハードルになっていると考えられます。

こうした方にとって、24時間オンライン診療に対応し、仕事の休憩時間や帰宅後、休日など、生活に合わせて自宅などから受診できることは大きな利点です。最短当日にお薬を受け取れる※3ことも、治療を始めようと思ったタイミングで行動に移しやすい環境につながっていると考えられます。

また、提携医療機関の医師によると、診療の現場では、DMMという身近なブランドへの安心感や、継続しやすい費用を理由に受診される方も見受けられるといいます。継続的に取り組むAGA治療では、初めて利用する際の安心感に加え、時間と費用の両面で無理なく生活に取り入れられることも重要です。こうした「始めやすさ」と「続けやすさ」が、多忙なミドル世代の利用を支える背景にあると考えられます。

※2 40～50代を"ミドル世代"と表記しています。

※3 医師の判断により処方できない場合があります。

 

■男性向けAGA治療は前年同期比130%。年代が上がるほど伸び率が高く、50代以上は約1.4倍

直近1年間の診療実績では、男性向けAGA治療は前年同期比130%、女性向けAGA治療は前年同期比108%、男女合計では前年同期比127%となりました。

特に男性向けAGA治療では、20代以下が前年同期比118%、30代が127%、40代が130%、50代以上が143%（約1.4倍）※4と、年代が上がるほど伸び率が高くなっています。

第一印象は顔を見てわずか0.1秒で形成されるとする研究※5もあるように、世代・性別を問わず身だしなみへの気遣いは重要になっています。通勤やビジネスの場で初対面の方と会う機会が多いミドル世代にとっても、身だしなみへの自己投資は重要となっていることが今回の調査結果からうかがえます。

※4 比較対象：2024年9月〜2025年8月と2025年9月〜2026年8月の、「DMMオンラインクリニック」を利用した提携医療機関によるオンライン診療の実績（お薬の発送実績を含む）

※5 出典：Willis, J., & Todorov, A. (2006). First Impressions: Making Up Your Mind After a 100-Ms Exposure to a Face. Psychological Science, 17(7), 592-598.（米プリンストン大学の研究。顔写真を0.1秒見せた際の魅力・信頼性等の判断が、時間制限なしの判断と高く相関）

 

■DMMオンラインクリニックでのサービス開始以降40代以上の構成比は一貫して上昇。「今からでも遅くない」年齢を重ねてから始める方にも利用が広がる。

サービス開始翌年（2022年9月〜2023年8月）と直近1年間（2025年9月〜2026年8月）の受診構成比を比較すると、男性向けAGA治療では40代以上の合計が49.9%から56.0%へ、うち50代以上は16.0%から24.2%へと拡大しました。女性向けAGA治療においても、40代以上の合計は62.8%から76.4%へ、うち50代以上は26.9%から41.5%へと拡大しています。

AGA治療に対して「もう遅いのではないか」「自分には無理かな」と一人でお悩みの方も少なくありません。しかし今回の調査でわかるように、DMMオンラインクリニックでは50代以上で新たに治療をスタートする方も年々増加しています。

DMMオンラインクリニックでは、年齢を重ねてから治療を始める方にも周囲の目を気にせずご利用いただける、「24時間オンラインで医師に相談できる環境」を整えています。「年齢のせい」と一人で悩まず、まずは一度お気軽にご相談ください。

■調査概要

調査期間：2022年4月〜2026年8月

調査対象：「DMMオンラインクリニック」を利用した20代から70代の男女

調査方法：インターネット調査

■サービス開始5周年を迎える今後も、より身近な医療へ

「DMMオンラインクリニック」は、2026年12月にサービス開始5周年を迎えます。

サービス開始以降、AGA治療をはじめとする診療テーマの拡充を通じて、提携医療機関とともに、オンライン診療をより身近に利用できる環境づくりに取り組んできました。

今後も提携医療機関とともに、年代を問わず誰もが必要な医療に身近にアクセスできる環境づくりに向け、サービスの拡充に努めてまいります。

■新WebCM概要

「DMMオンラインクリニック」の新WebCMとして、「実質ひと月あたり1,650円〜篇」の放映を2026年10月28日（水）より開始します。

・放映開始日：2026年10月28日（水）〜

・放映場所：Youtube、Tver、Abema、Amazon Prime Video

・タイトル：「実質ひと月あたり1,650円〜篇」

・WebCMストーリー：

AGA治療への迷いや不安を抱える男性へ、安心感と一歩を踏み出す勇気を届けることを目指して制作しました。希望を見据えて颯爽と歩む男性たちの姿を、「DMM!DMM!」「AGAならDMM!」の力強い応援コーラスが後押しする構成で、新たな一歩を踏み出す人々の背中をエネルギッシュに押し出す映像となっています。

・WebCM映像：https://youtu.be/mcODkY-LzBI

■男性AGA治療の価格改定に関するお知らせ

「DMMオンラインクリニック」では、より多くの方に安心して継続的にAGA治療に取り組んでいただけるよう、男性AGAの一部プラン・薬剤について、価格を改定することになりましたので、お知らせいたします。

・対象：男性AGAの一部プラン・薬剤

 ※改定後の対象プラン・薬剤および価格については、下記価格表をご確認ください。

・改定日：2026年10月28日（水）

 ・価格表PDF：https://clinic.dmm.com/uploads/pdf/20261028/price.pdf

■「DMMオンラインクリニック」について

「医療で人々を幸せにする」をミッションとして、誰でもどこからでも通える、医療を身近にするサービスを提供することで、人々の健康的な生活を守りQOL向上の実現を目指しています

【DMMオンラインクリニックの特徴】

【概要】

サービス名称：DMMオンラインクリニック

提携医療機関名称：医療法人社団DMH

診療内容：男性AGA、ヘアケア、男性メディカルダイエット・肥満症、女性メディカルダイエット・肥満症、ED・早漏防止、汗の悩み（多汗症）、飲む日焼け止め、まつ毛美容、メディカルスキンケア、不眠症・睡眠障害、性感染症、花粉症、インフルエンザ予防、ピル、二日酔い、禁煙治療、ドライアイ・眼精疲労、常備薬、ドクターズコスメ

オンライン診療受付時間：24時間対応

※診療は提携医療機関が行います。

※他院での診察が必要な場合は、医療機関である医療法人社団DMHが他院の紹介などの個別対応をいたします。

サイトURL：https://clinic.dmm.com/

■合同会社DMM.comについて

会員数6,012万人（※）を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。1998年の創業以来、多岐にわたる事業を展開し、現在は60以上のサービスを運営。動画配信や電子書籍、アニメなどの多様なエンタメサービスに加え、3DプリントやEV充電などのハードウェア分野、AIといった最先端のテクノロジーを取り入れた事業など、様々な事業を手掛けています。2022年にはサブスクリプション会員システムの「DMMプレミアム」を立ち上げ、あらゆるエンタメ体験をシームレスにつなぐ「マルチエンタメ・プラットフォーム」の創造を目指しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。

※2026年2月時点

企業サイト：https://dmm-corp.com/

プレスキット：https://dmm-corp.com/presskit/

公式オウンドメディア：https://inside.dmm.com/