シフト最適化ソリューション「CYTIS Shift for Logistics」を提供開始～花王のロジスティクスセンター全44拠点に導入完了～

パナソニックグループ

2025年2月26日 11時20分

パナソニックコネクト株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役執行役員プレジデント・CEO：樋口泰行、以下、パナソニックコネクト）は、倉庫業務の標準化（※1）と人員計画の最適化を実現するSaaS型業務アプリケーションとして、シフト最適化ソリューション「CYTIS Shift（サイティスシフト）for Logistics」の提供を開始しました。

また、本サービスを花王のロジスティクスセンター全44拠点に導入完了したことを発表します。

昨今の物流業界では、慢性的な人手不足や人件費、物流コストの高騰が進行しており、倉庫運営のさらなる効率化が求められています。さらに、従業員ごとにスキルや業務内容、勤務条件などが異なる中、複雑化する現場の状況を正確に把握することは難しく、作業計画・シフト作成といった間接的な業務に時間がかかることが、生産性や利益率向上にとっての課題でもありました。

シフト最適化ソリューション「CYTIS Shift for Logistics」は、業務の平準化（ピーク分散）を実現するAI（数理最適化）により、入出荷物量の予測データ、業務の生産性、順序性、作業の最大・最小人数の制限といった業務の制約事項、そして従業員の多様な勤務条件を考慮して、最適な人員配置・シフトを自動作成します。

■花王のロジスティクスセンターへの導入について

花王では、ベテラン社員に頼ることなく効率的に現場運営できるインフラを構築し、倉庫の現場運営を安定化することが急務でした。

パナソニックコネクトでは、現場の作業を可視化し、作業ごとの標準値をものさしとして設定したのち、実作業とのギャップの原因を特定して改善を繰り返し実行するインダストリアル・エンジニアリング（IE）（※2）を強みとしています。「CYTIS Shift for Logistics」の導入にあたり、パナソニックコネクトは、この強みを活かして作業の種類や内容を明確に定義し、可視化させ、倉庫業務の標準化を実現するサポートをしました。今回の導入により、シフト作成時間の短縮のみならず、最大ピーク人員を抑えた効率的な人員計画の最適化を実現でき、倉庫業務に必要な人時削減に貢献できる見込みです（※3）。

今後は、ロジスティクスセンター全44拠点で蓄積されたデータを活用することで、データに基づく人員・雇用計画の立案精度向上とさらなる現場業務の負荷軽減を目指します。これにより、物流全体の運営効率向上に大きく貢献していきます。

■シフト最適化ソリューション「CYTIS Shift for Logistics」の特長

1. 倉庫における業務量を平準化し、生産性を向上

2. 従業員の多様な勤務条件を考慮したシフトを自動作成し、工数を削減

※1 業務に携わる従業員の誰もが同じ成果を出せるように、業務フローを整え、設定したルールに沿って最適な業務手順（＝標準手順）を定め、その業務手順を徹底して実行できる環境を構築すること。

※2 ものづくりの分野において、生産や事務作業の計画や仕組みを科学的・論理的に構築し、業務の効率化を図る工程管理技術の1つ。パナソニックコネクトではこれを製造、物流、流通分野に適用。

詳細は、 https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services/cytis/industrial-engineering を参照。

※3 導入にあたり実証を行ったところ、約10人規模のエリア作業員に対し、約11～18％の人時を削減できる見通し。（実証期間：2022年10月～2023年1月）

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