『KADOKAWAアプリ』一部機能復旧のお知らせ
レシート投稿やマイル取得の機能が9月9日(月)より利用可能になりました
株式会社KADOKAWA(本社:東京都千代田区、取締役 代表執行役社長 CEO:夏野剛、以下 KADOKAWA)は、システム障害の影響で大部分の機能を一時停止していたキャンペーンアプリ『KADOKAWAアプリ』の一部機能を2024年9月9日(月)より復旧いたしました。
アプリを最新版にアップデートしてご利用ください。障害期間中、お手元に保管いただいたレシートは、KADOKAWAアプリにご投稿いただけますようお願いいたします。
■9月9日(月)より復旧する主な機能
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レシート投稿
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マイル取得
※賞品応募(ポイント/マイル)の復旧につきましては、改めてお知らせいたします。
※マイルを取得できなかった期間のマイルの補填については対応を検討しております。
【2024年6月1日(土)~9月11日(水)の購入レシートについて】
2024年6月1日(土)~2024年9月11日(水)に購入し、保管いただいていたレシートにつきましては、2024年10月31日(木)までにご投稿ください。
【2024年9月12日(木)以降の購入レシートについて】
レシート投稿再開後の9月12日(木)以降に購入されたレシートにつきましては、従来通り購入後1週間以内(1週間後の同じ曜日の23:59まで)にご投稿ください。
■復旧に関する最新情報
KADOKAWAアプリヘルプポータルに最新情報を掲載しておりますのでご確認ください。
https://kapp-help.kadokawa.co.jp/hc/ja/
KADOKAWAアプリについて
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