スマートフォンのプリインストールアプリ調査：ユーザーの約9割が「プリインストールアプリが便利」と回答、便利な理由は「最初からアプリが入っていることで、すぐに利用できたから」

「スマートフォンのプリインストールアプリに関する実態調査」調査レポート

MMD研究所では、2011年11月29日～12月5日にかけて、モバイルWEB、インターネットWEBでのアンケート調査において、スマートフォンユーザー（Ｎ=400）、フィーチャーフォンユーザー（Ｎ=400）を対象に「スマートフォンのプリインストールアプリに関する実態調査」を実施しました。調査結果、及び調査概要については下記の通りです。

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◆スマートフォンユーザーの約9割が「プリインストールアプリが便利」と回答
　便利な理由は「最初からアプリが入っていることで、すぐに利用できたから」が53.0％
◆プリインストールアプリの不満点は「削除できないこと」が最も多く54.8％
◆よく利用するプリインストールアプリは「SNS・ソーシャルゲーム」が1位
　アプリ名は「You Tube」、「GREE」
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《調査結果サマリー （※一部抜粋）》
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　スマートフォンにおけるプリインストールアプリは約9割が便利と思っており、
　　最も多い理由は、「最初からアプリが入っていることで、すぐに利用できたこと」が53.0％
　対して、54.8％が「削除できないこと」を不満に思っている
　利用していないプリインストールアプリジャンルは「電子書籍」「着うた・着うたフル」
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スマートフォンユーザー（N=400）を対象に、プリインストールアプリについて調査したところ「すごく便利だと思う」が20.3％、「まぁまぁ便利だと思う」が27.3％、「自分が使うアプリであれば、便利だと思う」が40.5％と合せて約9割が「便利だと思う」と回答していることがわかった。
便利だと思う理由としては、「最初からアプリが入っていることで、すぐに利用ができたから」が1位で53.0％、次いで、「元々使っていたサービス/コンテンツのアプリだったから」が49.5％とプリインストールアプリについて肯定的な結果となった。しかし、プリインストールアプリの不満点については「削除ができないこと」と回答したユーザーが54.8％と最も多く、次いで「動作が遅くなること」と回答したユーザーが36.0％という結果となった。また、利用していないプリインストールアプリのジャンルとしては「電子書籍」が28.0％で最も多く、次いで「着うた・着うたフル」が26.5％としている。

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　プリインストールアプリでよく利用するのは「SNS・ソーシャルゲーム」が
　　約4割でトップ
　よく利用するプリインストールアプリ名は「You Tube」「GREE」
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また、よく利用するプリインストールアプリについて調査したところ、「SNS・ソーシャルゲーム」と回答したユーザーが39.5％と最も多く、スマートフォンユーザーのSNS利用率が高い傾向にあることが伺える結果となっている。
さらに、フリー回答形式でよく利用しているプリインストールアプリのサービス名について調査したところ、「You Tube」「GREE」が上位にランクインする結果となった。

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　フィーチャーフォンユーザーの約6割がスマートフォンに変更した際に
　　「プリインストールアプリが入っていたら便利」と回答
　スマートフォンへ変更後も継続して利用したいサービス
　　「SNS・ソーシャルゲーム」が1位
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次に、フィーチャーフォンユーザー（N=400）を対象に、「スマートフォンに変更した際にプリインストールアプリが入っていたら便利だと思いますか？」という質問をしたところ、「すごく便利だと思う」が42.3％、「まぁまぁ便利だと思う」が14.8％と合せて57.0％のユーザーが「便利だと思う」と回答していることがわかった。
また、スマートフォンへの変更後も継続して利用したいサービスについての質問では「SNS・ソーシャルゲーム」が69.0％と最も多く、次いで「天気予報」が35.0％という結果となった。

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本調査に関する全ての設問項目、詳細データについては下記よりダウンロードいただけます。
http://mmd.up-date.ne.jp/news/detail.php?news_id=945

配信元 ： MMD研究所 （株式会社アップデイト） http://mmd.up-date.ne.jp