AIで育児相談から商品選びまでをサポート！

ECショップ「アイラブベビー」にAIアドバイザー機能をリリースしました

モイライビジネス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：倉橋和樹）と桃源郷株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：武田和也）は、桃源郷株式会社で運営中のECショップ「アイラブベビー（http://ilovebaby.jp/）」に、育児相談や商品選びに対応したAIアドバイザー機能をリリースしました。

 

■AIアドバイザー機能とは
本機能はAIプラットフォームを活用したチャット形式のコミュニケーションツールです。シーンに合わせた商品の提案や、サイト利用についての質問、育児に関する相談などに対応します。
また、お客様とのコミュニケーションデータを元に最新のニーズを捉え、品揃えの充実に活用していきます。
コミュニケーション量に応じてAIの知識量が増え、より自然な振る舞いを行うことができ、より的確な商品選びを実現します。

■ECにおけるAIの活用
今後、お客様対応だけでなくサイト上のお客様の活動をAIにより分析し、単一サイトだけでの活用でなく、他ECサイト運営者も活用できるマーケティングデータの提供を目指します。

■今後の展開
・他店舗、他業種への展開
・マーケティングから予実管理まで行う店長機能
・コールセンターなどEC以外での活用
※その他AIを使ったサービス開発も行っていますので、お気軽にお問合わせください。

（概要図）

＜会社概要＞
会社名：モイライビジネス株式会社
設立　　：2016年4月
代表者　：代表取締役　倉橋和樹
所在地　：〒103-0006　東京都中央区日本橋富沢町4-1 ミズホビル5F
URL：https://moira.co.jp/
事業内容：
・ITを活用したBPRのコンサルティング業務
・Webアプリケーション基盤の開発・運営
・クラウドを活用したシステム開発・運営
・ロボット・プログラミング・システムデザイン教室 運営
・中小企業支援サイトの開発・運営

会社名：桃源郷株式会社
設立　　：2001年7月
代表者　：代表取締役社長　武田和也
所在地　：〒153-0042 東京都目黒区青葉台 3丁目10番1号 VORT青葉台II 4階
URL： http://www.tougenkyou.org/
事業内容：イーコマース事業
（インターネットによる商品の提案、販売及びEC団体等のサポート）


【本件に関するお問い合わせ先】
モイライビジネス株式会社
Tel： [phone]
e-Mail：[e-mail]

桃源郷株式会社
Tel： [phone]
e-Mail：[e-mail]