大阪のオーダーメイドリフォーム工事“en casa”がコロナ禍でも安心のカメラ活用でオンラインでの打ち合わせ・遠隔・指示・手配を開始！

株式会社en casa

2021年3月19日 13時26分

大阪市生野区にあるオーダーメイドリフォーム会社”en casa”がコロナ禍でもお客さんに安心していただけるように打ち合わせから施工までの工程をオンラインでも行える非対面型のリフォーム工事事業を開始しました。

■オーダーメイドリフォームでは打ち合わせが非常に重要
これまでen casaのリフォームは、機能性はもちろん、おしゃれな住空間であることも非常に大切にして一軒一軒、お客様のニーズに合わせたオーダーメイドリフォームを行うことで高い評価を得てきました。

また、10 年後、15 年後のお客様のライフスタイルの変化を見据えて、「長く快適に過ごせるご提案」をモットーに、お客様への提案を心がけています。

そのためには、リフォーム工事に入る前のお客様との打ち合わせが非常に重要となるのですが、昨今のコロナ禍の状況下で対面での打ち合わせは避けなければならない状況が続いていました。

■これまでのこだわりをオンラインで
この間でやはり、お客様に満足していただき、長く快適に過していただけるためのオーダーメイドリフォームには打ち合わせが絶対に必要と改めて実感したことから、この度すべての打ち合わせをオンラインで可能としました。

そのことで、これまでと同じようにお客様一人一人の細かなニーズをつかむことができるようになっただけでなく、お客様もわざわざ事務所や現場に足を運ぶ必要もなくなったことで今まで以上に負担なくスムーズな打ち合わせが可能となりました。

■お客様の"ニーズに応える"リフォームから"一緒に作る時代"へ
施工までの工程の中で、本来であれば必ず現場へ伺わなければならなかった部分に関しては、従来通りの方法でお客様のご負担を減らすご提案を行わせていただきます。

しかし昨今の事情から、出入りする機会を極限まで制限したいお客様のニーズにお応えすることも使命と考え、お客様と"一緒に作り上げるリフォーム"もご提案させていただきます。