待ち時間無しで、フラットな受診体験を目指す。これからのかかりつけクリニック「CLINIC TEN SHIBUYA」が渋谷にオープン
4/22（木）10:00より、受診体験ができるメディア向け内覧会を開催
「CLINIC TEN SHIBUYA」および「DENTAL CLINIC TEN SHIBUYA」(以降、両院)は、2021年5月6日に東京都・渋谷駅徒歩0分圏内にクリニックを同時開業いたします。テクノロジーを用いてOMO（Online Merges with Offiline）を実現。患者さまの限られた時間を、待ち時間で奪わず、全て医師との時間にあてていきます。
- 「CLINIC TEN SHIBUYA」の提供する体験
本院は、渋谷で働くメンバーが「病気の時に、クリニックの予約が煩雑で待ち時間が長い。また、医師に相談できる時間が短く信頼関係が築きにくい」と感じた、患者としての原体験（課題意識）から始まりました。
「予約」「問診」「キャッシュレス支払」「アフターフォロー」をウェブ上で完結。
忙しい患者様を「お待たせしない」仕組みを導入し、かかりつけ医との「より身近な関係性」づくりを図りながら、ただ診察をするだけでなく、医療・健康知識が患者さまの暮らしに蓄積され続けていくことを目指します。
医師とフラットに相談する空間
▲患者さま中心に設計された診察スペース
▲茶の間をイメージし、フラットな関係構築を目指します
「かかりつけ医」との関係づくりには、空間が作る雰囲気も大切と考えます。診察室をこれまでの「医師中心」ではなく「患者さま中心」に設計し、身近で、共にある関係を目指します。
- 社会的背景
日本医師会調べによると、「かかりつけ医」がいる割合は、20代で22%、30代で34%と、70歳以上の83%に比べて3分の1ほどの割合になっています。
更に、新型コロナウィルスの感染拡大により、「急に体調を崩しても相談する人がいない」という課題が顕在化。コロナ禍における調査では、特に若い世代ほどかかりつけ医を必要とする人が増加しました。
若い世代のかかりつけ医となり、社会の健康維持に取り組む
一般に健康のことを何でも相談できる「かかりつけ医」がいることで、ヘルスリテラシーを向上し、健康への取り組みを促進する傾向が見られます。当院は、特に需要の高い「若い世代」のうちから「かかりつけ医」となることで、社会の健康維持に取り組むことを目的としています。
（調査結果：「日本医師会『第７回日本の医療に関する意識調査』調べ・令和２年｣より引用）
- 施設概要
東京都渋谷区渋谷2丁目20−12 渋谷日永ビル
診療科：
CLINIC ：内科 / 皮膚科 / 泌尿器科 / 健康診断
DENTAL：歯科 / 口腔外科 / 矯正歯科
診療時間：平日9:00~22:00 / 土日祝 9:00~18:00
ウェブサイト：
CLINIC：https://clinicten.jp/
DENTAL：http://dental.clinicten.jp/
お問い合わせ
info@clinicten.jp
※CLINIC TEN SHIBUYAが代表して問い合わせ窓口を担当します.
DENTAL CLINIC TEN SHIBUYAについての問い合わせも上記メールアドレスへお願いします。
- CLINIC TEN SHIBUYA / DENTAL CLINIC TEN SHIBUYA メディア向け内覧会について
開業に先立ち、4月22日(木)に両院共同でメディア関係者に受診を体験して頂く内覧会を開催いたします。新しい受診体験を、是非ご取材ください。
日時
2021年4月22日(木)10：00 ~ 11：00
場所
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目20−12
渋谷日永ビル
タイムスケジュール
・10:00 - 10:05 ご挨拶
・10:05 - 10:15 体験・仕組みのご説明
・10:15 - 10:45 受診体験
・10:45 - 11:00 Q&A
混雑を避けるべく、事前予約をお願いしています。取材希望の方は、以下のフォームからお申し込みください。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf-BlfpOutU4d-M2OY7sQ8lO8radMeEGRkkl9YtTyyXbf0wcA/viewform
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