イオンフィナンシャルサービス株式会社の海外子会社におけるAI与信サービスの導入による審査の効率化とお客さまサービスの向上について

グローバルエーアイイノベーションズラボラトリー株式会社（代表取締役社長：市川誠、以下、GAILABO)とイオンフィナンシャルサービス株式会社（代表取締役社長：藤田健二、以下、AFS社）は、GAILABOのAIクレジットスコアリングおよびAI回収スコアリングサービスをAFS社グループ海外子会社を中心に順次導入することを合意し、今後も戦略的パートナーとして協業していくことをお知らせいたします。

 

• 本協業の目的

GAILABOが国内外で提供しているAIクレジットスコアリングおよびAI回収スコアリングサービスを、AFS社の海外子会社を中心に積極的に導入し、クレジット審査および回収率の向上を目指します。

• 本協業の経緯

２０２１年７月に、先行してAFS社のインドネシア現地子会社である、PT AEON Credit Service Indonesia（President：楢林靖規、以下、ACSI)において、AIクレジットスコアリングを導入いたしました。当時、ACSIでは外部信用情報の無い顧客層が一定数いる市場において審査判断が困難であり、属人的な審査モデルでしたが、GAILABOのデータに基づいた審査のデジタル化を推進した結果、自動審査比率および平均審査時間が大幅に改善し、お客さまへの利便性向上につながりました。
 

• 今後の展開

AFS社のマレーシア現地子会社である、AEON Credit Service (M) Berhad（Managing Director：前田大輔)は、ACSIと同様に、GAILABOが作成するAIクレジットスコアリングの導入を決定いたしました。本協業を通じて、収入が不安定なお客さまにもAIクレジットスコアで信用リスクを判断し、安全・安心なローンを提供してまいります。

今後は、引き続き戦略的パートナーとして、AFS社が長年培ってきた国内外でのクレジットビジネスのノウハウや実績と、GAILABOが保有するAIを使用したスコアリングの実績を活用し、既存の審査スピードを短縮するなどお客さまニーズにお応えするのと同時に、クレジット審査および回収業務をより効率的に行ってまいります。

AFS社は業務のデジタル化を推進し、引き続きクレジットビジネスを通じて、国内・アジア各国における金融包摂の更なる推進と社会発展への貢献を目指してまいります。
 

• GAILABOのAI与信スコアリングサービスの概要

金融機関が保有する顧客情報(個人情報は含まない)をAIが学習し、借入申込者の支払能力をスコア化する「Software as a service」です。
同サービスでは、タイムリーなアップデートによる環境変化への即応、膨大なデータ(信用情報、オルタナティブデータ等)を活用することにより、随時精度向上が可能です。これらの特徴を活かし、審査・回収業務プロセスの更なる効率化・高度化も可能になります。
 

• グローバルエーアイイノベーションズラボラトリー株式会社概要

「データの価値を解き放ち、真のソリューションを提供」を掲げて、2019年10月に設立。①グローバルに事業展開する三井物産のビジネスノウハウと、②最先端のAI・クラウド技術を有するソニーの高い技術力及び、③金融実務経験者の知見を強みに、審査/与信、回収プロセスを高度化するAI与信スコアリングサービス、AI回収スコアリングサービスを提供。

会社名：グローバルエーアイイノベーションズラボラトリー株式会社
設立日：2019年10月1日
所在地：東京都港区西新橋一丁目18番6号
代表者：代表取締役社長　市川 誠
URL：https://gailabo.com/