【プライバシーマークの取得】8割以上が取得は大変だったと回答！Pマーク取得実態と取得に向けて備えておくべきこととは

Pマークの取得・運用・更新に関して、改善できたら嬉しいと思うこと第1位は『書類の量』

株式会社ワークストラスト（本社所在地：東京都千代田区、代表取締役：中溝 規雄）は、プライバシーマークを取得している中小企業の総務担当者を対象に、「プライバシーマークの取得」に関する調査を実施しました。

経営者の皆さん、「Pマーク」についてご存じでしょうか。
Pマークとは、個人情報について適切な保護体制を整備している事業者等を評価し付与される「プライバシーマーク」のことです。

プライバシーマーク認定を受けた企業は、事業活動に使用でき、さらに、個人情報の保護について消費者にアピールできます。
認定を受けるためには作業が必要になりますが、作業は手間がかかりそうで気が進まないという経営者の方も多いでしょう。

では実際にどのようなことが取得に向けて大変だったのでしょうか。

そこで今回、プライバシーマークの取得・運用を支援する株式会社ワークストラスト（https://www.workstrust.com）は、プライバシーマークを取得している中小企業の総務担当者を対象に、「プライバシーマークの取得」に関する調査を実施しました。

＜調査概要＞
調査概要：「プライバシーマークの取得」に関する調査
【調査日】2023年6月8日（木）
【調査方法】リンクアンドパートナーズが提供する調査PR「RRP」によるインターネット調査
【調査人数】1,002人
【調査対象】調査回答時にプライバシーマークを取得している中小企業の総務担当者と回答したモニター
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ
 

• Pマーク取得の過程で『8割以上は大変だった』と回答

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Pマークを取得するにあたって、知見や対応が必要になってきます。
そこで、Pマークを取得するまでの過程において、何か苦労したことはあったのか、伺ってまいります。

「Pマークを取得するまでの過程は大変でしたか？」と質問したところ、『かなり大変だった（23.8％）』『ある程度は大変だった（59.0％）』『あまり大変ではなかった（13.8％）』『まったく大変ではなかった（3.4％）』という回答結果になりました。

『かなり大変だった』『ある程度は大変だった』と回答した方を合わせると、8割以上の方が取得は大変だったと回答しています。
具体的にはどのようなことが大変だったのか伺いました。

■Pマーク取得で苦労したこととは？
・1から勉強するのが大変でした！（30代／女性／東京都）
・時間がかぎられていた（40代／男性／岐阜県）
・コンサルとの相談から始めたが、やり取りにも時間がかかるし費用もかかる（40代／女性／神奈川県）
・必要な資料を確実にそろえること（40代／女性／東京都）

Pマークの取得には、費用や時間など、さまざまな苦労があるようです。
特に、自社にPマークの知識を持つ人材がいない場合、苦労する可能性が高いと言えそうです。

• Pマークの取得・運用・更新に関して改善出来たら嬉しいこと1位は『書類の量』

では、Pマークの取得や運用、更新に関して、改善できたらいいと思う点はあるのでしょうか。

「Pマークの取得・運用・更新に関して、改善できたら嬉しいと思うことは何ですか？(複数選択可)」と質問したところ、『書類の量（40.3％）』と回答した方が最も多く、次いで『手続きの手間（37.3％）』『経費（35.2％）』『取得の際に求められる知識の量（25.4％）』『運用コスト（21.4％）』と続きました。

Pマークの申請は書類の量が多く、手続きが複雑で大変なことがわかります。
自社に知識がある人材がいない企業では、困難を極める可能性が高いでしょう。
 

• 【まとめ】プライバシーマークの取得作業は大変。書類の量に課題あり

今回の調査で、8割以上の企業が、プライバシーマークの取得作業は大変だと回答する結果と出ました。

書類が大量だったり、手続きが複雑だったりすることから、自社で対応するのは難しいと考える方も多いでしょう。
また、Pマークについて知識がある人材がいる企業も少ないかもしれません。
Pマーク取得支援会社に依頼すれば、面倒な手続きだけでなく、運用や更新もスムーズにできます。

実はPマーク取得に関する書類の量も支援会社によって少なくすることも可能です。
Pマーク取得の際にはコンサルティング導入を検討してみてはいかがでしょうか。
 

• プライバシーマーク（Pマーク）の取得・更新・コンサルティングはワークストラストにお任せ

今回、「プライバシーマークの取得」に関する調査を実施した株式会社ワークストラスト（https://www.workstrust.com/）は、プライバシーマーク（Pマーク）の取得・更新・コンサルティングを提供しています。

当社では、プライバシーマーク(Pマーク)取得で必要な規程や運用記録を最低限に絞り込んでおります。
オーバースペックなことをご指導することも、煩わしい形式的なものや、大量の資料をつくるようなご指導もしておりません。
お客様の”身の丈に合った”ご指導を行うように心がけております。
弊社は、プライバシーマーク(Pマーク)を「カンタン」「速く」「楽に」取得でき、また、維持の負担を最小限を目指すコンパクトなPマークをご提供しております。

当社のPoint:必要最低限の書類量
■プライバシーマーク(Pマーク)取得支援コース比較一覧

	らくらくミニマム  短期コース	らくらくシンプル  短期コース	らくらく  短期コース	プレミアムコース
対象の  会社様	・社員10名前後  ・開発系  ・SES事業者	・社員20名前後  ・事業が2つ程	・社員50名前後  ・事業が3つ程	・社員100名前後  ・事業が5つ程
費用  （税抜き）	50万円	68万円	88万円	118万円
取得期間  （目安）	7ヶ月前後	7ヶ月前後	8ヶ月前後	9ヶ月前後

＜認定までサポート＞
18年を超えるご支援経験をもとに、お忙しいご担当者様の視点に立ち、最低限の労力で、確実に認証完了に導く”支援メソッド”を確立し、認定までサポートしています。

＜認証取得を円滑にするための５つのコツ＞
・担当者はなるべく2名以上が良い
・2週間単位で終わらせる
・100点ではなく80点で良い
・規格を理解する
・審査員に積極的に説明する

取得が大変、更新が面倒だと感じている方は、ぜひ当社までお問い合わせください。


■株式会社ワークストラスト:https://www.workstrust.com/
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