AIとデータを活用した新たな経営モデル「Project : Himawari Brain Pro」

合田観光商事が実現する最先端DX事例

株式会社ベルテクス・エンターテインメント

2023年9月22日 15時00分

コンサルティングファームのベルテクス・パートナーズグループの知見と実績を背景に、エンターテインメント業界に精通したプロフェッショナルによって設立した株式会社ベルテクス・エンターテインメント（東京都、港区、代表取締役山口正智）は、株式会社合田観光商事様(屋号：ひまわり)へ、独自の生成AIエンジン開発と運用を主軸とした新たな経営モデル「Project : Himawari Brain Pro」の提供を今秋開始いたします。

コロナ禍によるライフスタイルの変化や新規則機の登場など、業界内外の様々な環境が大きく変化している昨今、これまで主流であった「勘や経験によるパチンコ店営業」では業績向上が難しい時代を迎えています。その一方で、社内には膨大な営業データの蓄積があり、顧客情報や外部データも多く保有している中、データの利活用と生成AIによる「根拠のある経営モデルの実現」の先端事例が求められています。

「Project : Himawari Brain Pro」は、営業データをはじめとする社内の様々なデータや外部環境データを独自開発したAIエンジンで学習させ、根拠のある適正粗利率の算出や予算策定の自動化を実現します。

合田観光商事様ではAI導入による期待効果として、次の各項を掲げています。

・AI導入により削減された業務時間を、さらにお客様と向き合うことに充てる

・従業員も含めたヒトを大切にし、ヒトが主役の会社を作る

・AIの運用と改善を繰り返し(いわゆるファインチューニング)、常に高い精度でのデータ経営を実現

　定着化を図る

・事業戦略を見直し、売上の向上を図っていくとともに、IT機能強化や組織強化により経営基盤をより

　強固なものにしていく

「Project : Himawari Brain Pro」はパチンコひまわりの店長、マネージメントの頭脳として、店長・店舗経営の強力な支援ツールとなります。

パチンコ業界の現状

多くのパチンコ店は、外部環境の変化による遊技人口の減少や、戦略不在、従来型の組織・システムの継続による課題対応力不足、人材の流出、組織間連携の崩壊に加え、競合他店との差別化がしづらいことから売上や粗利が低下し、多くの課題を抱えています。またIT化への遅れや、DX化の遅れ、さらには経営とITのマッチングに遅れを取っているケースも散見されます。

ベルテクス・エンターテインメントが考えるパチンコ業界のAI/DXとは

技術の発展に伴い、経営へのデジタル技術活用がますます

求められる時代を迎えています。デジタル時代の生存戦略にDXは不可欠なテーマと言えます。そんな変革の時代だからこそ、DXに適応し社内変革を進めることで、業界の“10年後の勝者”となることが可能だと考えています。

一般的なDXでは、ペーパーレス化やRPAの導入など業務改革に留まっているのが現状です。弊社では“10年後の勝者”となるためのご提供サービスを、「成長施策」「先進的取組」「経営基盤強化」の3つのジャンルに分け、様々な組み合わせでクライアント企業様に最適な取り組みをサポートしています。

今だからこそお勧めしたいのは「先進的取組」のDXで、これは「データ経営」と「AI導入」の2つの施策で構成されています。

導入実践例：データ経営DX／AI活用を導入した株式会社合田観光商事様

北海道札幌市に本社を置く株式会社合田観光商事様(屋号：ひまわり)は

各台計数機が登場した当時に競合他社によりもはるかに早く導入し、近年ではセルフＰＯＳによるカウンターの無人化を図り、人件費を削減するだけではなく、お客様をお待たせする時間を減らし快適な遊技環境を提供することを実現するなど、先進的な姿勢を以前から積極的に行ってきた企業です。

営業利益率を低く抑え来店するお客様に還元していくことを営業のベースとしている中で、計画策定の根拠となるデータ利活用に課題感を抱えていました。

弊社では業界に精通したプロフェッショナルによる徹底したヒアリングを行いながら、課題抽出、戦略策定、プランの実行を進めており、企業の個性に合わせた戦略策定の重要性を把握した結果、独自のAI導入から、売上の向上と粗利の適正化による成長戦略を支援しています。今後はAI導入をより精度の高いものにしていくために、データ経営の定着化を推進。さらには事業戦略の見直しや、経営基盤強化に向けた組織人事の改革、IT機能強化によるDX推進を支援させていただく予定です。

※独自の生成AIとデータを活用した新たな経営モデル「Project : Himawari Brain Pro」は2023年11月にローンチを予定しています。

■株式会社ベルテクス・エンターテインメント　会社概要