情報保障に新しい風！観光ツアー客のスマホがツアーガイドに。文字と音声によるガイドが楽しめる新サービスが今春からスタート！（150言語翻訳対応）

聴覚障がい者への情報保障のみならず、訪日観光客への観光案内用の音声やテキストをスマホで利用可。

西都速記株式会社（本社：大阪市）は、自動音声ガイドシステムを活用し、情報保障の新たな形を提供いたします。本サービスは事前に用意した観光案内テキストをスマートフォンのアプリに送信し、アプリ上でテキストを表示いたします。150言語に対応した同時翻訳機能を備え、テキストを音声として読み上げも可能。聴覚障がい者だけでなく、外国人観光客にも快適な観光体験を提供いたします。

この度、株式会社三洋航空サービス（本社：神戸市）と連携し、3月22日（土）および3月23日（日）に特別なバスツアー「はるたび in 淡路島」を開催いたします。

本ツアーでは、元宝塚スターが同行し、華やかな旅を演出。参加者は専用アプリを通じて、最新の音声ガイドサービスを体験しながら、淡路島の魅力を堪能できます。

本取り組みにより、聴覚障がい者の方々にも観光地での情報保障を提供し、さらに訪日外国人観光客への観光ガイドとしての利便性向上を実現。観光業界におけるアクセシビリティ向上の一翼を担います。

ツアーでは、事前に用意したテキストを添乗員のスマートフォンに入れ、現地にて添乗員のスマートフォンからツアー参加者のスマートフォンへ送信。

参加者はテキストに表示される観光案内を文字として見る、または音声に変換して聞くことが可能。

テキストは150言語の同時翻訳表示が可能で、音声出力することによって通訳音声情報に早変わり。

さらに添乗員が直接スマートフォンに話しかけ、その音声情報をテキストデータとしてツアー参加者のスマートフォンに表示することも可能。

例えば緊急時は添乗員が直接話すモードに切り替え、ツアー参加者を安全な場所へと迅速に誘導するなど、さまざまな活用方法が期待できます。

また、観光施設や店舗側が作成した案内をQRコードにして敷地内に表示し、観光客がスマートフォンのカメラでQRコードを読み取り、テキストや音声情報（多言語同時翻訳・通訳可能）を取得することができます。

西都速記株式会社は、観光客への情報保障サービスだけではなく、観光地や旅行会社のインバウンド需要にも貢献してまいります。

【バスツアー概要】

ツアー名：「はるたび in 淡路島」

開催日：①2025年3月22日（土）

　　　　②2025年3月23日（日）　

主催：株式会社 三洋航空サービス

音声ガイド情報提供：西都速記株式会社

協力：NPOメディア・アクセス・サポートセンター / UDトーク

特徴：元宝塚スターと共に巡る特別ツアー（歌とトークショーあり）

　　　自動音声ガイドとテキストによる情報保障

　　　緊急時は添乗員が音声ガイドに切り替え、音声認識機能によるテキストデータを参加者へ送信可

　　　150言語翻訳対応でインバウンド観光客にも快適なガイドサービスを提供

【お問い合わせ】

西都速記株式会社(音声ガイド)：[e-mail]

スマートフォンで表示するツアーガイド（テキスト表示・音声案内・同時翻訳・同時通訳機能あり）