日本初！全有料プランで無断キャンセル補償100％を実現。訪日・在日外国人向け美容予約プラットフォーム「Tokyo Beauty Stars」がリニューアル

〜事前決済×多言語UIでサロンのインバウンド売上を最大化〜

AIRBEAU株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：池田 大助）は、日本最大規模の訪日・在日外国人向け美容サロン予約プラットフォーム「Tokyo Beauty Stars（以下、TBS）」を全面リニューアルし2026年5月11日（月）に本公開したことをお知らせいたします。

本リニューアルに伴い料金プランを改定し、日本初（※1）となる全有料プラン対象の無断キャンセル補償100％を導入いたしました。事前決済機能の強化により、インバウンド集客における最大の障壁であった「ノーショウ」のリスクを完全に排除。日本の高い美容技術を、言語や決済の壁を超えて世界へ届けるプラットフォームへと進化しました。
（※1：自社調べ／日本国内の訪日外国人特化型美容予約プラットフォームとして）

背景

訪日外国人の旅行スタイルは、従来の「観光地巡り」から、日本の質の高いサービスを体験する「コト消費」へとシフトしています。調査によると、2030年にはインバウンド美容市場は445億円規模に達すると予測されているデータもあります（※2）。
しかし、需要急増の裏側で、現場のサロンには課題も存在しています。労働力人口の減少による人手不足の中、海外のお客様とのやりとりは簡単ではありません。特に、連絡手段が限られる海外のお客様の「ノーショウ（無断キャンセル）」は大きな経営リスクとなっているほか、複雑なメニュー説明やカウンセリングの障壁がインバウンド集客における大きな機会損失を生んでいます。TBSは、本リニューアルによりこれらの課題を解決し、日本のサロンが安心して世界中の顧客を迎えられるインフラを構築いたしました。
※2：株式会社リクルート　ホットペッパービューティーアカデミー　調査より

リニューアルのポイント

1. 【日本初】全有料プラン対象・無断キャンセル補償100%に加え、完全事前決済システムを標準化
   予約時にクレジットカード決済を完了させるフローを標準化し、新料金プランではすべての有料プランにおいて無断キャンセル時には100%補償。サロンにとって最大の経営リスクであるノーショウによる損失を完全に防ぎ、安定した収益確保を実現します。

2. 予約率を最大化する「グローバルスタンダードUI/UX」
   海外ユーザーの行動データを分析し人気メニューの紹介方法や予約動線を再設計。英語を中心とした多言語対応の強化により、複雑な日本の美容メニューを直感的に理解し、ストレスなく予約できる体験を提供します。

3. 業務負荷を軽減する「LINE連携管理ダッシュボード」
   現場の使いやすさを追求し、予約管理をLINEと統合。接客中のスタッフでもスマートフォンからリアルタイムに予約確認や顧客対応が可能になり、業務負荷を軽減します。

AIRBEAU株式会社 代表取締役 池田 大助

「日本の美容技術は世界トップレベルですが、言語や決済の障壁により、その価値が十分に世界へ届いていない現状があります。弊社にも『インバウンドのお客様をお迎えしたい』というサロン様から、集客や現場のオペレーションに関する切実なご相談が多く寄せられていました。 今回のリニューアルおよび無断キャンセル補償100%の導入は、単なるシステム更新ではなく、日本のサロンが安心して世界を相手にビジネスをするためのインフラ整備です。私たちは“国境を超えた美容体験”を通じて、日本観光・日本美容体験の新しい価値を創出してまいります。今後はヘアサロンにとどまらず、ネイル、アイラッシュ、スパ、エステカテゴリーへの拡大を加速させ、より多くの方に日本の素晴らしい美容サービスをお届けしてまいります。

訪日・在日外国人向け美容サロン予約プラットフォーム「Tokyo Beauty Stars」とは

「Tokyo Beauty Stars」は、日本の高品質な美容技術を求める訪日・在日外国人と、インバウンド集客を目指す国内サロンをつなぐ、日本最大規模の訪日・在日外国人向け美容サロン予約プラットフォームです。外国人受け入れにおける「言葉の壁」や「無断キャンセル」といった業界課題を、多言語対応のUIと事前決済システムによって解消。外国人ユーザーには母国語でのスムーズな美容体験を、サロンにはノーショウリスクのない安全なインバウンド集客インフラを提供し、日本の優れた美容サービスを世界へ届けます。
サービスサイト： https://tokyobeautystars.jp

掲載を希望されるサロンのお問い合わせ先：https://tokyobeautystars.jp/listing/

AIRBEAU株式会社

訪日・在日外国人向け美容予約プラットフォーム「Tokyo Beauty Stars」を運営。「Tokyo Beauty Stars」は、日本の高品質な美容技術を求める訪日・在日外国人と、インバウンド集客を目指す国内サロンをつなぐ、日本最大規模の訪日・在日外国人向け美容サロン予約プラットフォームです。外国人受け入れにおける「言葉の壁」や「無断キャンセル」といった業界課題を、多言語対応のUIと事前決済システムによって解消。外国人ユーザーには母国語でのスムーズな美容体験を、サロンにはノーショウリスクのない安全なインバウンド集客インフラを提供し、日本の優れた美容サービスを世界へ届けます。
サービスサイト： https://tokyobeautystars.jp

会社概要
会社名： AIRBEAU株式会社
所在地： 東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂1F
代表者： 代表取締役 池田大助
事業内容： 美容予約プラットフォームの運営、インバウンドマーケティング支援