株式会社HIVE CONSULTING、生成AI時代の「推奨」「引用」「言及」を支援する「AIO/LLMO支援」の提供を開始
マーケティング責任者・事業責任者・広報担当者向けに、AIに正しく理解されるブランド設計を支援。あわせて、情報設計に関する分析記事をnoteで公開
株式会社HIVE CONSULTING（本社：東京都文京区、代表取締役：古澤 伸一、以下HIVE CONSULTING）は、生成AIやGoogle AI Overviewsの普及によって変化する検索・比較・意思決定環境に対応するため、企業の「推奨」「引用」「言及」を支援するサービス「AIO/LLMO支援」の提供を開始しました。
本サービスは、特にBtoB企業のマーケティング責任者、事業責任者、Web担当者、広報・PR担当者、ブランド責任者に向けた支援を想定しています。
また、サービス提供開始にあわせて、生成AI時代の情報設計に関する考え方や分析知見を発信する取り組みの一環として、実在企業を題材にした分析記事をnoteで公開しました。
背景：検索の主戦場が「検索結果」から「AIの回答」へ移行
近年、ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity、Google AI Overviewsなどの普及により、ユーザーの情報収集行動は、検索結果を複数比較する従来型の検索から、AIに直接質問し、その要約や推奨をもとに意思決定を進める「対話型検索」へと変化しています。
日本でも生成AIの利用は着実に広がっており、総務省の調査では、生成AIの利用経験率は26.7%と前年の9.1%から大きく上昇しています。
また、検索文脈でもAI活用は広がっており、サイバーエージェント GEOラボの調査では、日常の検索行動において21.3%が生成AIを利用していると回答しました。
さらに、現在も検索エンジンの代替として生成AIを利用しているユーザーの30.1%は、「検索の半分以上がAIに切り替わっている」と回答しています。
出典：株式会社サイバーエージェントGEO Lab.「生成AI利用の実態調査を発表」より
加えて、AI Overviewのように検索結果画面上で回答が完結するケースも増えています。サイバーエージェント GEOラボの調査では、AI Overviewの情報のみで検索行動を終了する、いわゆるゼロクリック検索は全体で63.2%でした。
NTTドコモ モバイル社会研究所の調査でも、生成AI利用者の64%がAI要約だけで満足し、リンクをクリックせずに検索を終える傾向が確認されています。
検索行動の主戦場は、すでに一部で「検索結果を見る行為」から「AIの回答を受け取る行為」へと移行し始めています。企業にとって重要なのは、単なる検索順位ではなく、AIにどう理解され、どう要約され、何を根拠に語られるかであると言えるでしょう。
「AIO/LLMO支援」とは
HIVE CONSULTINGが提供する「AIO/LLMO支援」は、生成AIやAI Overviewsにおいて、自社ブランドが「推奨」され、「引用」され、「言及」される状態の構築を目指す支援サービスです。
本サービスでは、検索順位の改善だけでなく、AIの回答内での言及率・推奨率・引用率を高めることで、企業の新たな集客チャネルづくりとブランドポジションの強化を支援します。
AI時代においては、存在感を高めるだけでは不十分であり、正しく理解され、信頼を損なわない状態をつくることが、問い合わせ獲得や商談機会の創出に直結すると考えています。
そのため弊社では、AIO/LLMOを単なる露出施策ではなく、推奨獲得を目指す“攻め”と、誤認や誤情報を抑える“守り”の両輪で捉えています。
導入をおすすめしたい企業
本サービスは、特に次のような課題を持つ企業に導入をおすすめしています。
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自社サイトやサービス情報は整備しているものの、生成AI上で自社がどう見えているのか把握できていない企業。
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SEOには取り組んできた一方で、ChatGPTやAI Overviews時代に何を優先して改善すべきか判断できていない企業。
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競合と比較されたときに、AIの回答の中で自社の強みが十分に伝わっていないと感じる企業。
また、金融、不動産、医療、SaaS、コンサルティングなど、情報の正確性や信頼性が意思決定に直結する業種・業界においては、特に有効な支援になると想定しています。
提供内容
本サービスでは、AI上での自社の見られ方を分析し、「AIに見つからない・伝わらない・誤って伝わる」状態から、「AIに見つけられ、正しく理解され、比較・検討の中で選ばれる」状態へ整えます。
そのために、現状分析・競合比較・戦略設計を起点に、AIに見つけられやすいサイト構造や情報設計、比較軸を明確にしたコンテンツ設計、FAQ・実績情報の最適化、外部メディアでの引用・評価の獲得、継続的なモニタリングと改善までを一気通貫で支援します。
さらにHIVE CONSULTINGでは、支援内容を次の3段階で整理します。
1. 情報のズレを正す
古い情報、不統一な表現、誤解を招く記載を整理し、AIに誤って理解されにくい状態をつくる
2. AIに伝わる形に整える
サイト構造、見出し、比較軸、FAQ、実績情報を整え、AIが価値を理解・要約しやすい状態をつくる
3. 信頼される根拠を増やす
導入実績、第三者評価、引用されやすい情報資産を整備し、AIに推奨・引用・言及されやすい状態をつくる
こうした対応を今から進めることで、誤情報が広がる前に整備できる、AI経由の比較・検討で候補に入りやすくなる、既存のSEO・コンテンツ資産をAI時代の集客導線へ転換できる
といったメリットを包括的に提供します。
noteでの分析記事公開について
HIVE CONSULTINGでは、サービス提供と並行して、AI時代の情報設計に関する考え方や分析知見の発信も進めています。
例として、このたび公開したnote記事では「三菱UFJ銀行」を題材として、情報資産が豊富でブランド力も強い企業であっても、AIが比較・要約・意味づけを行う文脈では、「強いのに伝わりきらない」構造が起こりうることを考察しています。
記事では、AIO/LLMOを単なる露出拡大施策ではなく、AI上での推奨獲得を目指す“攻め”と、誤認・誤情報リスクを抑える“守り”の両輪で捉える重要性についても整理しています。
こうした情報発信を通じて、弊社では企業が自社のAI上での見え方を見直すきっかけを提供するとともに、AIO/LLMO対応の必要性をより実践的に伝えてまいります。
公開記事：
【勝手にAIO分析】なぜ三菱UFJ銀行は、AI検索時代に“強いのに、伝わりきらない”のか
https://note.com/gay_spirea5820/n/n45129b8c98f6
関連サービス：
AIO/LLMO支援
https://hive-consulting.co.jp/service/solution/llmo_aio
先着10社限定でAIO/LLMO無料診断を実施
HIVE CONSULTINGでは、今回のサービス提供開始にあわせて、先着10社限定でAIO/LLMO無料診断を実施します。
本診断では、生成AIやAI Overviews上で自社がどのように認識されているか、どのような文脈で比較・推奨されているか、また誤認や情報不足のリスクがないかといった観点から、現状把握のための初期診断を行います。
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自社がAI上でどう見えているか把握できていない
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SEOには取り組んできたが生成AI時代の打ち手は整理できていない
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競合と比較した際の見え方やAIにおける評価のされ方を確認したい
このような課題を持つ企業様にとって、AIO/LLMO対応の第一歩として活用いただける内容です。
まずは現状把握から始めたい企業様は、下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。
※無料診断は先着10社限定のため、定員に達し次第、予告なしに受付終了となります。
お問い合わせフォーム
https://hive-consulting.co.jp/contact
無料相談ページ
https://hive-consulting.co.jp/materials/soudan
株式会社HIVE CONSULTINGについて
株式会社HIVE CONSULTINGは、「経営の全体最適を実現するマーケティング支援」を掲げ、戦略と実行を一体化した支援を提供するデジタルプロフェッショナル集団です。
弊社は、自社を「DXの力で“経営課題を解決する”デジタルプロフェッショナル集団」と位置づけており、経営課題の解決を起点としたマーケティング支援を展開しています。
会社名：株式会社HIVE CONSULTING
代表者：代表取締役 古澤伸一
URL：https://hive-consulting.co.jp/
事業内容：
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マーケティング支援
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戦略立案
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ブランド戦略構築
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実行支援
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AIO/LLMO支援 ほか
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