消費者の“生の音声”で顧客のデジタルツインを構築！アンケート調査を瞬時に代替する「AI生活者プラットフォーム」ベータ版を提供開始

ポイ活アプリ「ポイトーク」の音声データ×AIによる消費者調査の革命！自社データの活用も可能

Ambiral株式会社（代表取締役：牛久凌太朗）は、ポイ活アプリ「ポイトーク」から収集した「生活者のリアルな音声データ」をもとに消費者の思考や感情をAI上に再現する「AI生活者プラットフォーム」のベータ版を企業向けに提供開始いたします。

本サービスは、テキスト調査では抜け落ちてしまう感情やニュアンスを含んだ「生の声」をAIに学習させ、消費者の「デジタルツイン」を構築する革新的なプラットフォームです。時間とコストがかかっていた従来のアンケートやグループインタビューをAIによって代替し、圧倒的なスピードで生活者の“真の本音”を可視化します。

過去のアンケートデータの取り込み・学習も可能

開発の背景：従来のテキスト調査が抱える「限界」

企業が迅速な意思決定を行うためには、生活者のリアルな声が不可欠です。しかし、従来の消費者調査には以下のような課題がありました。

• テキスト回答の限界： キーボードやスマホで文字を打ち込む際、消費者は無意識に考えを整理・修正してしまい、直感的な感情や「建前ではない本音」が削ぎ落とされてしまう。

• 時間とコストの増大： 企画から実査、集計、分析までに数週間〜数ヶ月を要し、多額の費用がかかる。

• 一般論しか返さない既存AIの限界： 汎用的な生成AIを活用しても、一般的な回答しか得られず、特定のターゲット層のリアルな価値観や泥臭い感情を反映できない。

Ambiralはこれらの課題を解決するため、自社運営のポイ活アプリ「ポイトーク」を通じて「音声」で日々の記録や意見を集める仕組みを構築。テキスト化される前の「生きた音声データ」をAIに宿すことで、消費者調査の常識を覆すソリューションを開発しました。

「AI生活者プラットフォーム」の5つの特長

1. 「音声データ」から消費者の“デジタルツイン”を高精度に再現

本プラットフォームの最大の強みは、ポイ活アプリを通じて収集した「音声データ」をAIの育成に用いている点です。タイピングによる理性のフィルターを通さず、声のトーン、ためらい、熱量といった「テキストには表れない感情の機微」までをAIに学習させています。これにより、単なる統計データではなく、ターゲット顧客の思考や価値観をそっくりそのままAI上に再現した「デジタルツイン」との対話・調査が可能になります。

2. 圧倒的スピードと低コストでインタビュー調査を代替

従来は数週間と数十万〜数百万円のコストがかかっていたデプスインタビューやアンケート調査を、AI上のデジタルツインに対して即座に実行可能です。新商品のコンセプト受容性やターゲット層の潜在的なインサイト発掘を、コストを気にせず「思い立ったその日」に何度でも実施できます。

3. 仮説構築から「実調査の直接配信」までシームレスに移行

本プラットフォームは、実際の調査を行う前の「精度の高い仮説構築（プレ調査）」として活用できるだけでなく、AIから得られたインサイトの確証を得たい場合、プラットフォーム上からそのまま実在の生活者（アプリユーザー）に対して本調査を直接配信することが可能です。AIシミュレーションと実調査のシームレスな連携を実現します。

4. 認知から購買まで「マーケティングファネル」の全階層に対応

特定の商品の「認知・関心・比較検討・購買・共有」といったマーケティングファネルの各フェーズにおいて、生活者の心理状態がどう変化するかをAIデジタルツインでシミュレーション可能です。フェーズごとの離脱要因や刺さるメッセージを特定し、精緻なコミュニケーション設計を支援します。

5. 生活者の「真の本音」を可視化し、意思決定を加速

調査パネルとしてのバイアス（建前や忖度）がかかっていない、純粋な生活者の価値観に基づくシミュレーションにより、企業はリアルな反応を瞬時に可視化できます。マーケティング戦略や商品開発における意思決定の質とスピードが劇的に向上します。

ベータ版の提供について

現在、マーケティング・商品開発・新規事業ご担当者様向けに、本プラットフォームを先行してご活用いただけるベータ版のテスト企業を募集しております。企業様でお持ちのデータ（過去のアンケートデータなど）を活用して消費者の思考や感情をAI上に再現することも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

• 対象企業： 消費財メーカー、小売業、サービス業などのマーケティング、商品開発、リサーチ部門の方

• 提供内容： AI生活者プラットフォームのアカウント付与、専任担当者による活用サポート

• お申し込み方法： 以下の特設サイトのフォームよりお問い合わせください。
  https://ambiral.com/

今後の展望：グローバル市場への展開

Ambiralは、現役東大生である代表の牛久を中心とした開発チームにより、「生きた音声データとAI技術の融合」を推進しています。

今後はベータ版をご利用いただいた企業様のフィードバックをもとに年内の正式版リリースを予定しているほか、日本国内にとどまらず、日本以外の地域における音声データ収集および多言語対応を進めてまいります。国境を越えた「グローバルな生活者のデジタルツイン」を構築し、資金力やリソースの有無に関わらず、すべての企業が「世界中の市場の真理へ瞬時にアクセスできる未来」の実現を目指します。