「業者に聞くまで料金がわからない」を解消｜ゴミ屋敷片付けワンステップが個人情報不要の「料金シミュレーター」を公開

間取りとゴミの高さを選ぶだけで作業料金の概算と必要な人員・日数を表示。不用品回収の高額請求トラブルが増える中、「相談前に相場を知る」手段を提供。

ワンステップ株式会社

2026年9月28日 12時03分

ゴミ屋敷片付けの料金シミュレーター（https://onestep-gomi.com/price-simulator）

ゴミ屋敷・汚部屋の片付け専門サービス「ゴミ屋敷片付けワンステップ」を運営するワンステップ株式会社（本社：神奈川県川崎市）は、9つの質問に答えるだけでゴミ屋敷片付けの概算料金がわかる「料金シミュレーター」をWebサイト上で公開しました。

所要時間は約1分、利用は無料で、氏名や電話番号などの個人情報の入力は不要です。

▶ 料金シミュレーター：https://onestep-gomi.com/price-simulator

■ 背景：業者に問い合わせるまで料金がわからない

ゴミ屋敷片付けの料金は、間取りやゴミの量、汚れの程度、搬出のしやすさなど複数の要因で決まります。

しかし、多くの業者のWebサイトでは下限の金額しか示されておらず、自分の部屋の片付けがいくらになるのかは業者に問い合わせるまでわかりません。

「相談したら営業されるのではないか」「高額請求されるのではないか」という不安から、片付けを先延ばしにしてしまう方も少なくありません。

実際、国民生活センターによると、不用品回収サービスに関する全国の消費生活センター等への相談件数は2018年度の1,354件から2021年度には2,231件へと増加しており、「安価なプランを申し込んだはずが作業後に高額な料金を請求された」といった、事前に認識していた料金と実際の請求が異なるトラブルが報告されています（※1）。

ゴミ屋敷片付けワンステップは、料金の決まり方を事前に開示し、問い合わせ前に自分で相場を確認できる手段を提供することで、こうした不安と情報の非対称を減らしたいと考え、本シミュレーターを開発しました。

※1 独立行政法人国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル」（2022年11月2日公表）

■ 料金シミュレーターの特徴

9つの質問に選ぶだけで回答、約1分で完了
- 間取り、ゴミの高さ、ゴミがある場所、ゴミの中身、部屋の状況、依頼したい内容、階数、エレベーターの有無、都道府県の9問。文字入力は不要です。
概算料金を「幅」で表示し、必要な人員と日数も提示
- 過去の作業実績をもとに算出した概算レンジと、想定される作業人数・日数を表示します。
個人情報の入力は不要、無料
- 氏名・電話番号・メールアドレスの入力なしで結果を確認できます。結果を見た後に相談するかどうかは利用者が決められます。
料金の決まり方を公開
- 基本料金は「間取り×ゴミの高さ」で決まり、そこにゴミのある範囲、汚れの程度、搬出のしやすさ、追加作業の有無を加味して算出します。
LINE相談への引き継ぎ
- 正確な見積もりを希望する場合は、シミュレーターの回答内容をLINEでそのまま引き継いで相談できます

■ 基本料金の目安（間取り×ゴミの高さ）

ゴミの高さ	床が見えている	足首~膝	腰	胸~天井
1R・1K	1.5万円~	3万円~	9万円~	13万円~
1DK・1LDK	3万円~	5万円~	15万円~	20万円~
2DK・2LDK	4万円~	11万円~	20万円~	25万円~
3DK・3LDK	8万円~	13万円~	25万円~	35万円~
4LDK以上・一戸建て	10万円~	15万円~	30万円~	40万円~