リフォーム一括見積もりサービス「リフォームガイド」が、表彰セレモニー「Reformguide Awards Ceremony 2023」を初開催。成績と顧客対応に対する表彰に、13社15拠点が受賞！
顧客心理に寄り添った対応が受注率向上のカギ。リフォーム会社の営業活動に役立つ講演も実施
リフォーム一括見積もりサービス「リフォームガイド」（https://www.reform-guide.jp/）を運営するあなぶきデジタルサービス株式会社（東京都渋谷区、代表取締役：松本伸也）は、2024年1月18日、「リフォームガイド」に加盟するリフォーム会社のうち、好成績の会社を表彰する「Reformguide Awards Ceremony 2023」を初めて開催いたしました。成約金額や件数の数字だけでなく、顧客対応の良さも加味して選ばれた表彰会社は13社15拠点となりました。
さらに、現在リフォーム業界で主流となっているWebサイトでの集客の基本や顧客の心理に沿った追客のコツなど、加盟会社の営業活動に役立つ講演も実施。リフォーム業界全体の顧客満足度向上に繋がるイベントとして、今後も開催していく予定です。
【Reformguide Awards Ceremonyとは】
「リフォームガイド」に加盟する全国のリフォーム会社・工務店の中から、特に優秀な成績を収めた企業への表彰制度です。
「Reformguide Awards Ceremony2023」では、2022年7月1日～2023年6月30日の1年間の間に、契約件数・契約単価・契約総額の上位企業と、顧客対応の満足度が高い上で、契約率が高い会社を表彰いたしました。
対象会社：「リフォームガイド」加盟のリフォーム会社・工務店
対象期間：2022年7月1日~2023年6月30日
選定方法：期間内の成績・顧客対応忘れやクレームの有無をもとに選定
素晴らしい成果をあげられた会社の取り組みがリフォーム業界に広く知られることで、業界全体の意識が高まり、お客様満足が向上していく好循環を生み出したいと考えております。
＞Reformguide Awards Ceremony 2023の詳細はこちら
【リフォーム会社の営業活動に役立つ講演を実施】
リフォームガイド会員会社の営業活動に役立つ講演を、今年度は2つ実施いたしました。
■特別講演 「ウェブサイトへの集客のコツ」
株式会社サイバーエージェント SEOラボ研究室長 メディア本部SEO戦略室長の木村賢氏をお招きし、リフォーム会社のウェブサイトへの集客に欠かせないSEO（検索エンジン最適化）対策の仕組みを解説していただきました。
SEO対策に使われるツールや情報発信にかかる労力、リフォームガイドを集客に役立てる可能性についても紹介いただいています。
■セミナー「リフォーム受注するためのちょっとしたテクニック」
あなぶきデジタルサービス株式会社執行役員の鈴木信彦より、リフォーム会社がお客様とのやり取りをする際に気をつけたいポイントの講演を行いました。
よくある営業担当と顧客の認識の差異を、事例を挙げて解説し、真のお客様の満足を引き出して受注につなげる対応のコツを紹介しました。
【リフォームガイドの新サービス「リフォーム会社専用ホームページ制作」】
2024年1月より、リフォームガイドの新サービスとして、「リフォーム会社専用ホームページ制作」のサービスを開始します。
■ホームページがリフォーム会社選びの重要な判断材料に
近年のリフォーム検討者は、会社選びの判断材料として、会社の顔であるホームページを重視しています。リフォーム検討者に会社紹介をしているリフォームガイドでも、ご案内した会社のホームページのデザインや内容が充実していないことを、現地調査お断りの理由とするお客様が増えています。
お客様の要望に十分応えられる力のある会社でも、ホームページの見た目を理由に、現地調査もせずに断りが入ってしまうのは、リフォーム会社・お客様双方にとって不幸なことだとリフォームガイドは考えています。
■リフォームガイドが提供する「選ばれるホームページ」
そこで、リフォームガイドでは、リフォーム会社を対象にしたホームページ制作の新サービスを開始します。
デザイン・テンプレートは「ひと目でリフォーム会社・工務店とわかるデザイン」「お客様からの信頼を得られるコンテンツを揃えた構成」を実現。素材を揃えれば、お手頃価格で「お客様に選ばれる会社のホームページ」を提供いたします。
＜リフォーム会社専用ホームページ制作サービスのお問合せ先＞
まずはリフォームガイドへの加盟店登録が必要です。
下記ページのフォームよりお問い合わせください。
URL：https://www.reform-guide.jp/shop/#form
リフォームガイド加盟点企業様は、担当営業にお問い合わせください
「リフォームガイド」は、表彰制度や新サービスの提供など、お客様に価値あるリフォームを提供するための活動を、今後も続けてまいります。
＞Reformguide Awards Ceremony 2023の詳細はこちら
あなぶきデジタルサービス株式会社
【サービス概要】
サービス名：リフォームガイド
URL：https://www.reform-guide.jp/
サービス内容：リフォーム会社の紹介・見積もり依頼代行等のサポート、リフォームに関するノウハウやリフォーム会社に関する情報の提供
【運営会社】
あなぶきデジタルサービス株式会社（ https://anabuki-digital.co.jp/ ）
東京都渋谷区道玄坂1-13-5 MST渋谷ビル2F
代表取締役社長 松本伸也
事業内容）オンラインサービスの提供
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