全国初！コールセンター機能搭載の介護タクシー・民間救急ポータルサイト『カイタクネット』をローンチ

全国の事業者情報を簡単に検索できる『カイタクネット』は、コールセンター機能で業者選びを丸投げ可能。事業者には顧客獲得と自社PRの場を提供します。

カイタクネットのTOPページ画面

株式会社VISTA（秋田県）は、全国初のコールセンター機能を搭載した介護タクシー・民間救急のポータルサイト『カイタクネット』をリリースしました。このサイトでは、個人利用者や居宅介護事業所向けに、全国の事業者情報を一元化して提供。さらに、コールセンターに依頼することで、業者選びを完全にお任せできるという便利な機能を提供します。

https://kaitakunet.com/

個人利用者・居宅介護事業所向け

『カイタクネット』は、全国の介護タクシーや民間救急の事業者情報を簡単に検索できるため、探しやすく、必要なサービスを迅速に見つけることができます。さらに、コールセンター機能を活用すれば、業者選定を丸投げでき、面倒な手続きを省略し、最適な業者を紹介してもらえます。忙しい介護従事者や病院の医療相談室スタッフ、個人利用者にとって、大きな安心と利便性を提供します。

介護タクシー・民間救急事業者向け

一方、介護タクシーや民間救急の事業者にとっても、『カイタクネット』は非常に有益です。自社ホームページを持っていない事業者でも、ポータルサイトに掲載するだけで、自社のサービスをPRできる場を提供。また、ポータルサイト経由で新たな顧客を獲得することも可能となり、売上アップにつながります。

利用者にも事業者にも嬉しい機能

『カイタクネット』は、個人利用者と事業者の双方に対して、便利で効果的なソリューションを提供します。全国初のコールセンター機能により、利用者は手軽に業者を見つけ、事業者はより多くの顧客にリーチできるこのプラットフォームは、介護業界に新たな価値をもたらします。

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介護タクシー・民間救急事業者向け

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介護タクシー

介護タクシーとは？

介護タクシーは、要介護者や高齢者が安心して移動できるよう、車いすやストレッチャーに対応した特別なタクシーサービスです。通院や外出、施設への送迎など、介護が必要な方の日常生活を支える移動手段として利用されています。

民間救急とは？

民間救急は、医療機関への搬送が必要な方に対して、救急車以外の手段で安全に移送するための民間サービスです。医療設備や専門のスタッフを備え、緊急ではないけれども、医療的なサポートが必要な方に向けた輸送サービスとして利用されています。

事業者探しに苦慮

現在、介護タクシーや民間救急を利用したいと考える個人や事業所は、インターネット検索や地域の口コミを頼りに、適切な業者を探すのが一般的です。しかし、全国各地に点在する多数の事業者情報を効率的に収集することは容易ではなく、特に急な対応が必要な場合や、初めての利用者にとっては、信頼できる業者を選定するのが大きな課題となっています。また、一部の事業者はホームページを持たず、情報が見つけにくいこともあります。

なぜポータルサイトが必要なのか？

このような状況を改善するために、『カイタクネット』のようなポータルサイトの存在が重要です。全国の介護タクシーや民間救急事業者の情報が一元化され、利用者が簡単に必要なサービスを検索できるだけでなく、全国初のコールセンター機能により、業者選びを専門スタッフに丸ごとお任せできるという利便性が提供されます。これにより、利用者は探す手間を省き、事業者側も自社サービスの認知度を高め、より多くの顧客を獲得できる環境が整います。

ポータルサイトは、利用者と事業者を効率的に結びつけ、介護や医療の現場での移動をよりスムーズかつ安心して行える社会を実現するために不可欠な存在です。

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今後の展望

さらなるコンテンツの充実化、追加機能開発をおこないます。

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お問い合わせ先

会社名	株式会社VISTA
代表取締役	戸井田涼
本社所在地	秋田県秋田市卸町二丁目1-8
電話番号	018-808-9409
メールアドレス	[e-mail]
会社ホームページ	https://vista-support.com/
ポータルサイトURL	https://kaitakunet.com/

本プレスリリースに関するご質問や取材のご依頼は、上記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

※「全国初」は2024年9月時点における日本国内における「介護タクシー配車サービス」を自社調べしたものです。