＜企業法務のDX推進に関する意識調査＞

すでに半数の企業が契約書レビューツールを導入。約7割が満足するも2割超が「別ツールへ切り替え検討」と回答

Authense Consulting株式会社

2025年3月5日 15時00分

Authense Consulting 株式会社（本社：東京都、代表取締役：元榮太一郎）は、企業法務のDX化に関する最新動向を探るべく、企業の法務担当者485名を対象に「リーガルテックツールの利用実態調査」を実施しました。

■調査背景

近年、電子契約サービスやAIを活用した契約書作成・レビューのソリューションなど、企業の法務部門を中心に「契約業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）」が進んでいます。本調査では、契約書レビューおよび管理ツールの導入状況を調査。導入している企業と導入していない企業それぞれに、どのような導入理由や導入障壁、運用上の課題があるのかアンケート調査を実施し、導入後の満足度やリプレイス動向などについて調べました。

■調査概要

調査機関：自社調査

調査方法：BUSINESS LAWYERSの会員を対象にウェブアンケートを実施

調査対象：企業の法務担当者485名

調査期間：2024年11月29日~12月13日

■結果サマリ

ツール導入率	契約書作成・レビューツールの導入済み企業は約5割契約書管理ツールの導入済み企業は約4割
ツール導入企業の満足度	契約書作成・レビューツールは「非常に満足」「やや満足」と約7割が回答契約書管理ツールは「非常に満足」「やや満足」と約6割が回答
ツール導入後の不満点	導入したのに使われない」「想定していた効果が出ない」が契約書作成・レビューツールでは1位と2位、契約書管理ツールでは1位と3位を占め共通して上位に
不満なツールに対する今後の方針	「利用を終了し別のサービスを導入する」との回答が、契約書作成・レビューツールは約2割、契約書管理ツールは約1割という結果に

■約半数が契約書作成・レビューツールを導入、管理ツールも4割が導入済みと回答
485名の法務担当者を対象に実施したアンケートの結果、契約書作成・レビューツールは50.5%の企業で導入されている一方、契約書管理ツールは38.6%の企業で採用されていることが分かりました。契約書作成・レビューツールはAIが活用されていることが多く、法務の現場でAIの活用が浸透している状況が明らかになりました。

■ツールに対して約7割が「満足」と高評価

契約書作成・レビューツールを導入している企業の法務担当者の73.1%が「非常に満足」または「やや満足」と回答。一方で契約書管理ツールを導入している企業の法務担当者の65.3%の「非常に満足」または「やや満足」と答えています。

■「使われない」「期待ほど効果がない」が不満のトップ

不満点については、契約書作成・レビューツールでは「導入したのに使われない」が20.0%で最多、「想定していた効果が出ない」が14.7%、「コスパが見合わない」が9.8%と続きました。契約書管理ツールでは「導入したのに使われない」が10.7%、「機能の不足・使い勝手」が10.2%、「想定していた効果が出ない」が10.1%という結果となりました。