看護師の約8割が「看護業務でストレスを感じる」- 看護師のストレスへの対処法は？アンケート公開
看護師のリアルな声をもとに、ストレス対策の実態と職場への要望を調査
株式会社アクタガワHRM（本社：静岡県静岡市）が運営する看護師の人材派遣・紹介サイト『ふじのくに静岡看護師求人ナビ』（https://shizuoka-kangonavi.com/）では、看護師としての会員登録者を対象に「看護師のメンタルヘルスについての調査・ストレスへの対処法」アンケートを実施、調査結果をまとめました。
■アンケート調査の背景・要旨
近年、医療現場の過酷な労働環境が問題視される中、看護師のメンタルヘルスの重要性が高まっています。
そこで、「仕事中、どのような時にストレスを感じるか」「職場にどのようなサポートがあったら良いか」などについて尋ねるアンケート調査を実施しました。
本調査では、看護師の方々がどのようなストレスを抱え、どのように対処しているのかを明らかにし、より働きやすい環境づくりの参考となることを目的としています。
関連レポート：看護師のストレスへの対処法は？アンケート
調査概要
調査期間 ：2025年3月1日（土）～2025年3月14日（金）
調査方法 ：インターネットによるアンケート調査
対象者 ：ふじのくに静岡看護師求人ナビの会員登録者
有効回答数 ：121件
■アンケート調査結果のポイント
ストレスを感じる看護師は約8割
頻度については「週に数回感じる」が最多
ストレスを感じる頻度については、「週に数回感じる」が52名で最も多く、全体の約43%でした。
次いで「ほぼ毎日感じる」が40名(33%)、「ほとんど感じない」が29名(24%)という結果です。
約8割の看護師が週に数回以上ストレスを感じていることになり、看護の仕事におけるストレスの蔓延ぶりが明らかとなっています。
ストレスの主な要因 （複数回答可）
約7割を超える看護師が「人間関係」を最大のストレス要因として挙げており、これには上司・同僚との関係や患者・家族への対応における難しさが含まれます。
また、約4割の回答者が「責任の重さ・医療ミスへの不安」を挙げており、
ほぼ同率で「給与・待遇への不満」もストレス要因としています。
その他、自由記述では「慢性的な人手不足による業務量増加」「通勤負担」「残業代未払い」などの構造的問題が挙げられました。
ストレス対策として、約65%の看護師が「運動や趣味でリフレッシュする」
運動や趣味でリフレッシュする：65%
家族や友人に相談する ：56%
上司・同僚に相談する ：29%
何もしない・我慢する ：24%
専門のカウンセリングを受ける：3%
ストレス対策として、約65%の看護師が「運動や趣味でリフレッシュする」と回答がありました。
一方で、職場や専門家への相談は比較的少数にとどまりました。
この結果から、多くの看護師が個人的な対処法に頼っており、特に職場内や専門的な支援を受ける割合が低いことが問題点として浮かび上がっています。
看護師のメンタルサポートについて、職場にどのような制度があればよいと思いますか？（自由記述）
自由記述欄では、以下のような意見が寄せられました。
1. 気軽に相談できる窓口の設置
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上司や同僚には言いづらい悩みもあるので、第三者が対応してくれる相談窓口がほしい
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定期的にカウンセリングを受けられる機会があれば、ストレスが溜まりすぎる前に対処できるのでは
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匿名で相談できる仕組みや、電話・オンライン対応があると利用しやすい
2. 専門カウンセラーやメンタルヘルス担当者の配置
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心のケアが必要な場面が多いのに、専門のカウンセラーがいないのは問題だと思う
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ストレスが溜まりすぎてからでは遅いので、定期的にプロに話を聞いてもらえる仕組みがほしい
3. 休暇・勤務体制の改善
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体調が悪くても人手不足で休めないことが多い
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急な休みが取りづらいのがストレスになる
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有給休暇をもっと計画的に取得できる仕組みが必要
4. 人間関係や職場環境の改善
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パワハラや理不尽な指導が当たり前のようになっている環境では、メンタルの問題は解決しない
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上司が現場の実情を理解し、スタッフの声をもっと聞いてくれるようになってほしい
5. 仕事の負担を軽減するための人員確保
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慢性的な人手不足が続いていて、精神的にも身体的にも限界
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スタッフが少ないから一人ひとりの負担が増えて、結局ストレスになる
■まとめ
今回のアンケート結果から、多くの看護師が日々の業務で強いストレスを感じており、特に「人間関係」や「業務の責任量と忙しさ」が主な要因であることがわかりました。
また、ストレス対策としては「同僚や友人への相談」や「気分転換」が主流ですが、職場内でのメンタルサポートの充実が求められていることも明らかになりました。
今後、医療機関や介護施設においては、看護師のメンタルヘルスを支援する制度のさらなる充実が求められます。
当サイトでは、引き続き看護師の皆様の働きやすい環境づくりを支援するため、最新の情報を発信してまいります。
株式会社アクタガワHRM
事業内容：医療・介護専門 労働者派遣事業
医療・介護専門 有料職業紹介事業
特定技能外国人紹介・登録支援業務
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