Tangiblee「サイズ可視化ツール」— 日本EC市場での実績を基盤に返品削減と購入体験を革新

バッグをE-Commerceで販売する際の返品削減とオンライン販売の成功を実現する“効果が実証された”最新ソリューション。BONAVENTURAなどで導入実績。

米国シカゴに本社を置く インタラクティブEC体験ソリューションプロバイダーの Tangiblee は、日本市場において長年にわたり複数のブランドとパートナーシップを築き、「サイズ可視化ツール」を活用してきました。すでに多くの日本ブランドに採用され、返品率の削減と購入体験の改善に大きく貢献しています。このたび、ミラノ発のラグジュアリーブランド BONAVENTURA にて、購入者が抱える主要な疑問をすべて解消できる「理想的な商品詳細ページ（PDP）」が公開されました。ノートPCが入るか、容量はどのくらいか、体型に合うか、機内持ち込み可能かなど、複数の問いにワンストップで対応する仕組みを実現しています。

■ バッグをE-Commerceで販売する際に返品が発生する理由

オンラインでバッグを購入する際には、以下のような理由で返品が多発しています：

• ノートPCが入らない

• サイズが想定より小さい

• 体型と比べて大きく見える

• 航空機の持ち込みサイズに合わない

これらは製品不良ではなく、「期待と現実のギャップ」 による返品です。

■ 導入事例：BONAVENTURA の PDP 成功例

高級バッグブランド BONAVENTURA は PDP に Tangiblee の機能を導入し、返品削減と売上向上を同時に実現しました。

同社の PDP では、購入者が抱える疑問をすべて解消できる仕組みが整っています。

• WFI（What Fits Inside）：バッグ容量を瞬時に理解

• Daily Items & Device Comparison：自分の持ち物と比較して確認

• Adjustable Silhouette：体型に合わせてバッグの見え方を可視化

その結果、顧客の購入自信が高まり、返品が減少し、コンバージョン率が改善しました。

👉 BONAVENTURA PDP の体験動画はこちら：[動画を見る]

■ Tangiblee「サイズ可視化ツール」の５つの機能

1. Device Fit（デバイスフィット）

ノートPCやタブレットがバッグに入るかを即座に判定。モデルやインチ数を選択するだけで「ぴったり」「ゆとりあり」「入らない」を表示します。

デバイスフィット

調整可能シルエット

2. Adjustable Silhouettes（調整可能シルエット）

購入者が自分の身長・体型に合わせてバッグの見え方を確認できる機能。ストラップの長さや落ち感を可視化し、「思ったより大きかった」という不満を防ぎます。

3. What Fits Inside（WFI）

バッグ内に水筒・本・充電器などの日常品を表示。数値だけでは伝わらない容量を直感的に理解可能。SNSコンテンツとしても活用できます。

What Fits Inside（WFI）

WFI Premium

4. WFI Premium

購入者がアイテムをドラッグ＆ドロップしてバッグに追加できるインタラクティブ機能。さらに「マジックフィル」で自動的に日常品を詰めることも可能。クロスセルを促進し、平均注文額（AOV）の向上にも寄与します。

5. Airline Carry-On Limits（航空機キャリーオンサイズ判定）

利用する航空会社を選ぶだけで、バッグが機内持ち込みサイズに収まるか即座に判定。公式ポリシーへのリンクも表示され、透明性の高い購買体験を提供します。

航空機キャリーオンサイズ判定

■ ビジネス効果

• 返品削減：バッグ・キャリーバッグの返品を大幅に低減

• コンバージョン改善：購入不安を解消し、成約率を向上

• 平均注文額（AOV）増加：WFI Premium によるクロスセル効果

• UX向上：あらゆる体型・ニーズに対応する包括的な購買体験

• 追加撮影不要：既存のデータと画像を活用可能

Tangiblee の「サイズ可視化ツール」は、購入者が抱く４つの主要な疑問を １つの PDP で解決 します：

• ノートPCは入る？

• 容量はどのくらい？

• 自分の体型に合う？

• 航空機に持ち込める？

これらを解消することで、返品削減・購入自信の向上・リピート率アップを実現します。

👉 実際の PDP 体験はこちら：Coach Japan PDP

会社概要

• 会社名：Tangiblee, Inc.

• 本社所在地：米国シカゴ

• 事業内容：インタラクティブEC体験ソリューションの提供

  ARバーチャル試着やコンテンツ可視化など、Eコマース向けインタラクティブソリューションの提供 

• URL: tangiblee.com

• Tangiblee Japan PR担当
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