Nexia、人材紹介業向け「決定率向上AIパッケージ」を提供開始

キャリアアドバイザーの”属人性ゼロ”を生成AIで実現

株式会社Nexia（本社: 東京渋谷区、代表取締役: 山田龍征）は、人材紹介業界向けのAIソリューションパッケージの提供を開始しました。

これまでの人材紹介業界では、キャリアアドバイザー（以下、CA）の業務の属人性が高く、CA間で決定率のばらつきが大きいことが課題となってきました。こうした課題に対し、現在では生成AIの進展により、熟練CAの持つ暗黙知を社内の非構造化データから抽出・形式知化が可能になりました。これにより、求人提案や面接対策業務の属人性を低減し、社内のCAの決定率向上を実現できます。

上記の背景を踏まえ、Nexiaは人材紹介業界向けのパッケージにより、CAの決定率向上を支援いたします。

■CA業務の属人性をゼロへ。暗黙知を生成AIで形式知化

従来の人材紹介では、流入数・スカウト数・応募数といった量のKPIを積み上げることが業界の定石でした。その根底には、決定率を中心とした質のKPIが“勘と経験”に強く依存するというCA業務の属人性があり、結果として“量で補う”戦略が常態化していた事実があります。実際、社内のCA間で決定率のばらつきが大きいというケースがよく見られます。

しかし現在、生成AIがこの前提を覆しつつあります。過去の候補者プロフィールや面談メモ、社内チャット・メール、面談録画、議事録、求人票データなど、これまで断片的に埋もれていた非構造化データからベテランCAの暗黙知を抽出し、形式知化できるようになりました。

これにより、候補者のプロフィール・希望条件にマッチした求人票の自動抽出、企業別の面接対策ナレッジの自動生成などが可能になり、CA業務の標準化と決定率の底上げを実現します。

■提供パッケージの概要

Nexiaでは、以下の4つのパッケージをご提供しております。下記からご選択いただくことはもちろん、お客様のニーズに併せたゼロベースでの開発も承っております。

1. 生成AI活用ポテンシャル診断（全業界共通）
   既存業務のオペレーション可視化と業務時間の定量化をもとに、生成AI活用のユースケースを洗い出します。全社戦略や既存オペレーションとの整合性から優先順位付けを行うとともに、PoCを含めた開発ロードマップの策定をご支援いたします。

2. マッチング最適化システム

   過去の決定事例や候補者との面談内容、求人票データをもとに、AIが候補者とマッチする求人票を自動で検索します。マッチ度を項目別に点数化することで、「なぜマッチ度が高いか」まで説明できます。

3. ベテランCAボット

   過去のチャット・メールや面談メモ、面談録画などの非構造化情報からナレッジを抽出したQAチャットボットです。ベテランCAの「頭の中」にいつでもアクセスできる環境が、新人CAの成長を促進します。

4. 面接評価AI

   ベテランCAによる過去の評価を学習したAIが、候補者との模擬面接を評価・フィードバックします。ご要望に応じ、候補者が利用可能なAI面接官（対話型で練習→評価・フィードバックが可能）のMVP構築も支援いたします。

■期待される効果

• 決定率の改善

  新人とベテランで差が付きやすく、これまでボトルネックとなってきた面接対策フェーズにテコ入れすることで、候補者の面接通過率、ひいては決定率を底上げします。

• キャリアアドバイザーの成長促進
  新人CAが、チャットボットを通じて過去のナレッジに24時間アクセスできるようになることで、従来よりも素早いスパンでPDCAサイクルを回すことができます。

• これまで埋もれてきたナレッジの資産化
  面談メモや社内チャット・求人票などの非構造化データを継続的に蓄積・再学習する仕組みを構築することで、これまで個人に閉じていたナレッジを組織の資産へ転換します。

■お問い合わせ・導入のご相談

E-mail: [e-mail]

フォーム: https://nexia-inc.com/contact

■会社概要

株式会社Nexia

代表取締役: 山田龍征

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C

Web: https://nexia-inc.com/