株式会社CODATUMがAI商談支援プラットフォーム「Upflow」を導入
〜営業活動の社内共有の時間を半減、KARTEのデータ分析チーム発のスタートアップで商談の質向上を実現〜
株式会社Upflow（東京都渋谷区、代表取締役 CEO：重松裕三）が提供するAI商談支援プラットフォーム「Upflow」が、株式会社CODATUM（東京都、代表取締役：柴山直樹）に導入されました。
CODATUMは、株式会社プレイドの100%子会社として、KARTE のデータ分析機能を開発していたエンジニアチームが2023年10月に分社化したデータ分析SaaS企業です。
2026年4月のUpflow 正式導入により、同社では「営業活動の社内共有の時間が半減」「商談ごとに次のアクションが明確になり、音信不通・状態不明のまま失注する案件が激減」といった成果を実現しています。
導入前の課題
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営業が使うツールがドキュメント／CRM／議事録／チャット／イシュー管理など5つほどのツールに分断し、手入力と転記などの作業が多発していた
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ユーザーの声（VoC）を社内共有しなければと思いながらも、日々の商談業務に追われて優先度を上げられず、顧客の声が組織に届ききらなかった
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セールスプレイブックが言語化・運用できておらず、商談の質に再現性がなかった
導入の決め手
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議事録・案件管理・VoC・プレイブックが一気通貫で扱える設計
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文字起こし精度が既存の議事録ツールと同等で、移行可能なクオリティだった
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MCPやAPIが早期から開かれており、エンジニア組織にとって扱いやすいツールだった
導入後の成果
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社内での商談に関する情報共有・調整に使っていた時間が半分に
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商談ごとに次のアクションが明確になり、音信不通・状態不明のまま失注する案件が激減
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経営層・PdMがチャット通知から商談状況を自発的に参照するようになり、プロダクト組織と営業の距離が縮まった
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ライブアシストで時間配分や話す内容を改善し、セールスプレイブックの言語化が進んだ
導入事例記事では導入の背景や導入後の成果について詳しくご紹介しています。
https://up-flow.ai/cases/codatum
Upflowについて
Upflowは商談録画とCRMデータをAIで解析する、AI商談支援プラットフォームです。
これまで担当者の頭の中にしかなかった商談で起きている事実を、AIが自動でデータ化し組織の資産に変えます。
商談を録画、文字起こしを行い、商談の中身を構造化。CRMの記録だけでは見えないリスクを検知し、予期しない失注をなくします。
さらに商談中には、リアルタイムでの会話の整理やプレイブックに沿った活動支援、ナレッジの即時表示などを通じ、商談の質向上に貢献します。
主な機能：
・商談ライブアシスト（リアルタイムでの切り返しトーク提示）
・商談コンテキスト構造化（議事録、決定事項、ネクストアクション）
・プレイブック（フェーズごとに取るべきアクションの提示、AIによるチェック）
・VoC機能（顧客の声の自動蓄積・タグ付け、傾向分析）
・営業担当 / マネージャー / 経営層、それぞれへの支援機能を提供
▼ サービス紹介ページ
会社概要
会社名：株式会社Upflow
代表取締役：重松 裕三
所在地：東京都渋谷区1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
設立：2025年8月
＜本件に関するお問い合わせ＞
株式会社Upflow
Email：press@upflow.co.jp
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