24時間無料でLINE相談OK。不登校支援のNPOがAI相談窓口「ほがらか相談室」を公開。

公開1週間で43人が利用。不登校経験のある中学生が描いたキャラクターが、子どもや保護者の悩みに寄り添う。

不登校の中学生が描いた可愛いキャラクターたちのAIが不登校の悩みに答えてくれる

NPO法人まなクロ（東京都町田市、代表理事：西山絢）は、不登校の子どもや保護者が24時間無料で相談できるAI相談窓口「ほがらか相談室」をLINEで公開しました。2026年1月8日の公開から1週間で43人が利用しています。

■ 開発の背景

不登校の子どもを持つ保護者の多くは「誰に相談していいかわからない」「深夜に不安になっても相談先がない」という悩みを抱えています。また、子ども自身も「親には言いにくい」「先生に相談するのは怖い」と感じ、一人で悩みを抱え込むケースが少なくありません。

「ほがらか相談室」は、そうした相談のハードルを下げ、24時間いつでも気軽に話せる場所として開発しました。

■ サービスの特徴

① 2つのキャラクターに相談できる

まなてぃーさん（専門家目線のAI）

まなてぃーさん

専門家目線で相談に対応。まなクロ代表・西山絢（元公立学校教員12年、支援者として150人以上の不登校の子どもに向き合ってきた経験）の知識を学習しています。

モナちゃん（当事者目線のAI）

モナちゃん

当事者目線で相談に対応。まなクロBASEに通う小中高校生のリアルな声や本音を学習しています。

② 不登校経験のある中学生がキャラクターをデザイン

2つのキャラクターは、まなクロBASEに所属する不登校経験のある中学3年生が描きました。当事者だからこそ表現できる、親しみやすく安心感のあるデザインになっています。

③ プライバシーに配慮

相談内容はスタッフが閲覧できない仕組みになっており、安心して相談できます。AIは相談者の話を少しずつ記憶し、継続的な相談にも対応します。

④ 深刻な悩みには人が対応

AIだけでは解決が難しい深刻な悩みについては、代表の西山（にっしー）が直接相談に乗ることも可能です。

■ 利用方法

LINEで「ほがらか相談室」を友だち追加するだけで、すぐに相談を始められます。

URL: https://manakuro.com/ai-soudan

料金: 無料

対応時間: 24時間

NPO法人まなクロ　代表　西山絢（通称にっしー）

■ 代表・西山絢のコメント

　不登校の悩みは、当事者も保護者も一人で抱えがちです。私自身も、不登校の子どもを持つ親として、誰にも相談できず不安で眠れない夜を経験しました。『誰でもいつでも気軽に話せる場所があれば』という想いから、ほがらか相談室を作りました。

　AIが全ての悩みを解決できるわけではありませんが、『まず話してみる』きっかけになれば嬉しいです。もっと深く相談したい方は、私たちが運営するオンラインフリースクール『まなクロBASE』でもお待ちしています

■ NPO法人まなクロについて

NPO法人まなクロは、「全ての子どもに学びの選択肢を」をミッションに、不登校の子どもとその保護者を支援しています。オンラインフリースクール「まなクロBASE」では、平日10:00〜14:00にオンラインで子どもたちが集い、全国各地への体験学習旅行も実施しています。

まなクロBASE〜オンラインに集まって遊んだり喋ったりできる「秘密基地」

設立: 2025年10月（NPO法人化）

代表理事: 西山絢（にしやま けん）

所在地: 東京都町田市

公式サイト: https://manakuro.com

X（旧Twitter）: @manabi_cross

■ 本件に関するお問い合わせ

NPO法人まなクロ

メール: [e-mail]

電話: [phone]