“円満退職”のはずが…探偵事務所に増える『競業・顧客流出』相談の実態とは

副業・独立時代に増える企業リスク｜実際の法人相談データから見える傾向とは

企業調査・法人向け調査を手がける株式会社Phoenix and Coが運営するRESTART探偵事務所

（本社：東京都千代田区、代表取締役：深井 雄人）は、近年増加している「退職後トラブル」に関する企業相談について、実際の調査事例をもとに分析したレポートを公開いたしました。

近年は、

・退職後の既存顧客への営業接触

・在職中からの独立準備

・SNSを利用した営業活動

・顧客情報や営業資料の持ち出し

などに関する相談が増加しています。

特に、副業・独立・SNS営業の一般化により、従来よりも顧客接触や競業活動の実態が見えづらくなっているケースも見られます。

本レポートでは、約500件の法人相談・企業調査事例をもとに、

・競業・顧客流出相談の傾向

・企業調査で確認される項目

・近年増えているケース

などを整理しています。

■調査概要

・対象期間：2023年〜2025年
・対象件数：約500件の法人相談および企業調査事例
・調査方法：当社に寄せられた相談内容および調査結果の分析

■近年増加している「競業・顧客流出」相談

RESTART探偵事務所では、法人様からの相談として、退職後の競業行為や顧客流出に関する調査依頼が増加傾向にあります。

特に近年は、SNSやオンライン営業ツールの普及により、従来よりも顧客接触の痕跡が見えづらくなっているケースも見られます。

実際の相談では、以下のようなケースが多く寄せられています。

・退職後、既存顧客への営業接触が疑われる
・在職中から独立準備が進められていた
・SNSやLINEを利用した営業活動
・顧客情報や営業資料の持ち出しが疑われる
・同業他社との接触や競業行為が確認された

また、「円満退職だと思っていたが、後日トラブルが発覚した」という相談も少なくありません。

■企業調査で確認される主な内容

企業調査では、状況に応じて以下のような項目を確認するケースがあります。

・勤務実態の確認
・営業活動や接触先の調査
・SNS・WEB上での情報収集
・法人登記や事業実態の確認
・関係者へのヒアリング
・行動調査による事実確認

調査によって事実関係を整理することで、企業側の状況把握や法的相談に繋がるケースもあります。

■背景｜なぜ相談が増えているのか

近年は、副業解禁や独立支援の流れにより、個人がSNSやオンラインを活用して営業活動を行いやすい環境が広がっています。

一方で、退職後の顧客接触や競業行為に関するトラブルも増加しており、「どこまでが問題となるのか判断が難しい」という企業側の相談も増えています。

特に中小企業では、既存顧客との関係性が事業に直結するケースも多く、顧客流出による影響が大きくなる傾向があります。

■RESTART探偵事務所について

RESTART探偵事務所では、浮気・不倫調査に加え、法人向けの企業調査にも対応しております。

企業調査では、
・競業調査
・顧客流出調査
・社員行動調査
・勤務実態調査
・情報持ち出し関連調査
など、企業リスクに関する幅広い相談を受け付けています。

また、弁護士との連携により、調査後の法的相談まで一貫したサポートを行っています。

近年は、企業調査や浮気調査の需要増加に伴い、

地域によっては対応が追いつかないケースも発生しています。

RESTART探偵事務所では、全国での相談対応強化を目的として、

加盟店・パートナー募集を開始いたしました。

詳細は公式サイトよりお問い合わせください。

https://restart-tantei.co.jp/

■会社概要

所在地
【本社】東京都千代田区神田三崎町3丁目10-17 MMビルⅢ 6階
【大阪支店】大阪府吹田市豊津町１−１８ エクラート江坂ビル 4階

代表者：深井 雄人

創業：2021年7月

電話番号
【本社】050-8888-7969
【大阪支店】06-7878-8958

事業内容：探偵業

■お問い合わせ先

(株)Phoenix and Co/RESTART探偵事務所
TEL：[phone]
公式サイト：https://restart-tantei.co.jp/