株式会社VISIT北海道、スギ薬局と連携し、訪日外国人観光客向けの新たな販促アプローチを開始

〜「Promo Cloud」を活用し、戦略的なインバウンド販促を推進〜

株式会社VISIT北海道（所在地：北海道札幌市中央区南16条西4丁目5-4、代表：廣長幹生、以下 当社）は、株式会社スギ薬局（本社：愛知県大府市、代表取締役社長：杉浦克典、以下スギ薬局）と連携し、訪日外国人観光客に向けた新たな販促アプローチを開始したことをお知らせいたします。

本取り組みでは、当社が提供する販促管理クラウド「Promo Cloud」を基盤に、両社で連携し、従来の一律的な海外向け販促では実現が難しかった、期間・回数・認証を管理した戦略的な販促施策の展開が可能になりました。

これにより、訪日外国人の多様化するニーズに対応し、スギ薬局の実店舗における購買機会の創出と、より高度なインバウンドマーケティングの実現を目指します。

■ 背景

近年、訪日外国人旅行者市場では、団体旅行から個人旅行（FIT）へのシフトに加え、訪日客数の増加や地方分散・多様な国籍からの来日などにより、旅行者の購買行動やニーズはますます多様化しています。

こうした市場環境の変化を受け、販促施策においても、より柔軟なアプローチが求められています。

一方、海外向け販促の現場では、不正利用の制御が難しいことや、国内向け施策をそのまま海外ユーザーに展開しづらいこと、細かく販促条件を管理できる仕組みが不足していることから、企業ごとに戦略性の高い販促設計を行いにくいという課題があると考えています。

このような背景から、当社は、訪日外国人向け販促においても、日本国内の販促活動と同様に、ターゲットや利用条件を設計しながら展開できる戦略的アプローチが必要であると考え、Promo Cloudを開発・提供しています。

■ 本取り組みの内容

本取り組みでは、Promo Cloudを基盤として、訪日外国人観光客に向けた販促施策を、これまで以上に柔軟かつ戦略的に展開してまいります。

Promo Cloudでは、期限管理・回数管理・認証管理の3つの機能により、販促施策ごとの条件設定や利用制御を可能にします。

これにより、単なる一律販促ではなく、単品値引き、エリア別値引き、誕生日割引、VIP向け施策、リピーター施策など、目的に応じた細やかな販促展開を実現できます。

本取り組みの第一弾として、2026年7月中頃より、スギ薬局が展開する九州エリアの店舗を対象に、使用期間を制御しながら、来店を促進する施策を実施しました。

今後も、スギ薬局との連携を通じて、訪日外国人観光客に対する店舗送客および購買促進の高度化を図るとともに、リテール企業における新しいインバウンド販促モデルの構築を目指してまいります。

■ 導線イメージ

SNS等で商品やキャンペーン情報を発信し、その投稿内にPromo CloudのURLリンクを設置します。

ユーザーが当該URLをクリックすると、対象画面が表示され、その後、期限・回数・認証などの条件で制御された画面へ遷移することで、適切な条件下で販促施策を利用できる設計です。

これにより、情報接触から来店・購買までの導線をシンプルに構築しながら、不正利用抑止と戦略的な販促運用を両立します。

図：訪日外国人向け販促導線イメージ例

■ 本取り組みにより実現する主な価値

·        不正利用対策を講じた販促運用

·        商品・エリア・利用条件ごとの出し分け

·        リピーターやVIP層に向けた継続的な来店促進

·        多言語による商品訴求と購買導線の整備

·        海外向け販促活動のDX推進と効果的なマーケティング高度化

※上記は一例です

■ 今後の展望

商品情報や店舗情報を起点とした送客施策に組み合わせることで、訪日前・訪日中の接点を来店・購買行動へとつなげていきます。

さらに当社では、機能拡張として、Promo Cloudを活用したデジタルチラシのような特集ページ機能を実装。これにより、複数商品やカテゴリ情報をスマートフォン最適化の画面上で一覧性高く訴求し、SNS・メディアでの発信から各商品ごとのPromo Cloud利用画面へ自然に接続する導線を構築しました。

当社は今後も、Promo Cloudを活用した訪日外国人向け販促の高度化を通じて、小売・流通・商業施設をはじめとするさまざまな事業者に対し、インバウンド需要の取り込みに向けた支援を強化してまいります。

訪日市場の成熟に伴い、求められる施策は「集客そのもの」から「誰に、何を、どのような条件で届けるか」を設計する戦略的な販促へと変化しています。こうした市場変化に対応するソリューションを提供することで、企業の海外向けマーケティングの進化に貢献してまいります。

◼️「スギ薬局」について
スギ薬局は、関東・中部・関西・北陸・信州エリアを中心に、全国で2,200店舗以上を展開するドラッグストアチェーンです。医薬品・化粧品・健康食品・日用品など、多彩な商品を取り扱い、地域のお客様の健康と美容を支えています。近年では訪日観光客の増加を受け、海外からのお客様にも安心してご利用いただけるよう、各種サービス体制の充実を図っています。

■ Promo Cloudについて

 Promo Cloudは、訪日外国人観光客向け販促をより戦略的に実行するための販促管理クラウドです。期限管理、回数管理、認証管理をベースに、単品値引き、エリア別施策、誕生日施策、VIP施策、リピーター施策など、多様な販促設計を可能にし、従来型の画一的なクーポン施策からの進化を支援します。

参考：Promo Cloudサービスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000182137.html

■ 会社概要

会社名：株式会社VISIT北海道
所在地：北海道札幌市中央区南16条西4丁目5-4
代表者：廣長幹生

■ 本件に関するお問い合わせ先

株式会社VISIT北海道
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