株式会社ジェイドコーポレーションが「TOLFA（トルファ）」の取扱販売を開始

ブラウザと電話を無料通話接続するサービス「TOLFA」の取扱販売を開始

株式会社ジェイドコーポレーション（東京都新宿区：EPOS Japna株式会社 国内正規一次代理店、ゼンハイザージャパン株式会社 国内正規一次代理店）が、株式会社POWER PLUG（東京都新宿区）の提供するサービス「TOLFA（トルファ）」の取扱販売を開始したことをご報告します。

ジェイドコーポレーション：　https://www.jade-corp.jp
TOLFA HP：　https://www.tolfa.jp

株式会社ジェイドコーポレーション
EPOS Japna株式会社 国内正規一次代理店、ゼンハイザージャパン株式会社 国内正規一次代理店としてコールセンターやテレワークで使用するヘッドセット、ウェブ会議で使用するスピーカーフォンまで幅広い製品を販売しています。
 

 

● TOLFAとは
ブラウザを利用したWEBからの無料通話を電話設備で受電できるよう、インターフェイスを提供するサービスです。ブラウザからのお客様の声が、コールセンター・オペレータの電話機へ届きます。

● ダイアル操作不要！ワンタップで通話開始
スマホ・タブレット・PCで各問い合わせ窓口専用のWEBインターフェイス表示し、タップするだけで目的の窓口へつながります。商品のQRコード読み取りや、WEBサイトのボタンタップなどからご利用いただくことができます。電話のようなダイアル操作は不要です。

● アプリのインストール不要
面倒なアプリケーションのインストールは不要です。Safari、Chrome、Firefox、Edge等のブラウザを利用して、「思いついたとき、すぐに」電話オペレータと会話することができます。

● 導入が簡単
ご利用中の電話設備をTOLFAと接続するだけで利用ができます。新たなシステムの導入など必要ありません。

● 利用中の電話設備がそのまま使える
AVAYA、富士通、日立、OKI、NEC、Asterisk等ほとんどのPBX、IP-PBXへ無料通話用のWEBインターフェイスを追加することが可能です。機器のリプレイスは一切不要です。クラウド・オンプレミスのいずれにも対応可能です。（一部機器が必要になる場合もあります。）

● PSTN（公衆回線）もいっしょに使える
TOLFAからの無料通話はPSTNからの着信と同一電話設備へ収容できるため、業務フローを変更する必要がありません。電話オペレータの受電操作もいままで通りです。

● 大きな経費削減が可能
公衆回線利用時の通話料金（発信課金・着信課金）が発生しないため、お客様とコールセンターのいずれにも通話料負担はありません。今までかかっていた経費を1/5以下へと削減することも可能です。

● データ通信で通話可能
インターネットが接続できればデータ通信だけで通話することが可能です。緊急時にも、インターネット接続さえできれば通話することができます。

● セキュリティ
通話は全て暗号化されています。高音質で安心してご利用いただけます。

● 導入事例
ネスレ日本株式会社様
https://tolfa.jp/introduction_nestle.html
 

【TOLFA販売店】
株式会社ジェイドコーポレーション　営業本部
TEL: [phone]
MAIL: [e-mail]
東京都新宿区新宿5-11-25　アソルティ新宿五丁目ビル3F
ジェイドコーポレーション TOLFAサイト：https://www.jade-corp.jp/tolfa