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AIコールセンターシステム「VLOOM」が大型バージョンアップ　シナリオ型×AIエージェント型「ボイスエージェント機能」を提供開始

19時間前 株式会社コラボス 　　 　　

AI電話「ロカオプデスク」、人間の受付担当者のようにお客様と担当者を仲介する「AIスマート取次機能」を提供開始

22時間前 株式会社ロカオプ 　　 　　

イレブンラボ、日経BP主催「AIリーダーズ会議 2026 Autumn」に登壇　電話応対・VoC活用の最新事例を公開

23時間前 Ｅｌｅｖｅｎ　Ｌａｂｓ　Ｊａｐａｎ合同会社 　　 　　

TMJ主催オンラインセミナー『顧客対応を変えるAIと、ツール追加で終わるAIの違い』を開催

23時間前 株式会社TMJ 　　 　　

『【メールサポート代行会社が教える！】メール対応＆ライティング講座』を2026年8月26日（水）に開催！

2026年8月12日 12時20分 マーケティングアソシエーション株式会社 　　 　　

EC事業者交流会（第14回）を開催しました!

2026年8月12日 12時00分 マーケティングアソシエーション株式会社 　　 　　

コールセンタージャパン編集部主催の「生成AI ✕ コンタクトセンター・サミット」、AICX協会とGenerative AI Japanの後援が決定！

2026年8月7日 12時45分 株式会社リックテレコム 　　 　　

ドコモSMTBネット銀行、HDI-Japan「問合せ窓口格付け」および「Webサポート格付け」における「三つ星」獲得のお知らせ

2026年8月7日 11時47分 ドコモSMTBネット銀行（旧 住信SBIネット銀行） 　　 　　

【SBIいきいき少短】仙台にビジネスセンターを新設

2026年8月7日 11時40分 SBIインシュアランスグループ 　　 　　

トランスコスモス、IT協会 2026年度カスタマーサポート表彰制度にて特別賞（デジタル活用）を受賞

2026年8月7日 11時00分 トランスコスモス