「たのめーる」、「Amazon Business」、「Ciモール」が各部門で総合満足度第1位【J.D. パワー 2024年法人向け通販サービス顧客満足度調査℠】 2024年6月27日 14時00分 J.D. パワー
コールセンター特化のeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」が、教育コンテンツ改善のための情報が収集・分析できる「アンケート機能」を提供開始 2024年6月27日 13時00分 株式会社リンク
富士フイルムサービスクリエイティブのヘルプデスクがお客様サポート業務の品質規格で最高峰となる「HDIサポートセンター国際認定(七つ星)」を取得 2024年6月26日 11時00分 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
電話応対の自動化を促進する新音声認識エンジン、デモ体験を公開 AIボイスボット「commubo」に6月30日より搭載開始、電話体験と業務効率向上を両立 2024年6月25日 11時31分 株式会社ソフトフロントホールディングス
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