『Relot（入場制限システム）』を個人ユーザー、小規模施設等に向けてリリース
日時指定予約から入場までの一元管理で混雑緩和、感染拡大防止、事務作業コストカット
●小規模施設向け「Relot：リロット（入場制限システム）」の詳細
https://www.pkbsolution.co.jp/small-facility/
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■提供背景
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当社ではスーパーやドラックストア等に向けた『入場制限システム』を４月３０日にリリースし、文化施設向けへは５月１５日にリリース致しました。その後、文化施設などからは予想を超える反響を頂いています。
しかしリリースをご覧いただいた各種小規模事業者（商業施設、イベント会社、催事場関係者など）の関係者からは、規制緩和後の一時的（短期的）な各ブースの混雑を避ける為、入場制限システムの機能を利用したいと多数相談を受けました。
また、小規模イベントや催事場での企画展は、スポット（短期）運用することが多いため、高機能なシステムよりも機能を絞り最小限のコストで必要なタイミングでスポット導入したいとの要望です。
現在イベント開催にあたっては会場の広さに応じた入場数の基準があり、東京都が発表した「新型コロナウイルス感染症を乗り越えるためのロードマップ」(※1)に於いても事業者向け施設等利用者への対策として「入場可能な人数の制限」「日時指定予約や時間制来場者システム、完全予約制の導入」などが求められています。
この様なことから小規模な各種イベントや展示に於いても、低コスト・短期スポットで気軽に導入できるサービスが必要であると考え今回追加リリースするに至りました。
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■サービス概要
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本サービスはスマートフォンを利用し申込締切日までに専用サイトで申込みを行います。
申込みの際は、希望日時及び入場者数を選択入力することができ、特定日時で申込締切となります。
入場可否については、日毎の時間割単位で申込むことができます。尚、日毎の時間割単位で最大入場者数が設定されており、この最大数以上の申込が発生した場合は、システム上の自動抽選で入場可否が決定されます。
入場を許可されたお客様は、当日画面に表示される「入場確認画面」を会場スタッフへ提示することで会場への入場が許可されます。
『３密回避』に限らず待ち時間短縮や駐車場・会場内の混雑を緩和することで来場者の「顧客満足度」を高める為のサービスとして活用することができます。
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■利用シーン想定
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従来の入場受付システムで次のような事でお困りの方々に是非ご利用いただきたいと考えております。
・先着順での受付のため、受付開始時にアクセスが集中してしまう。
・申込み毎に予約確定の案内をしなければならない。
・先着順申込みの為、公平性に欠けると考えている。
・予約希望日時を複数申込まれた場合にその調整が煩わしい。
・個人情報の取得を行わず整理券配布同様に入場権利だけをお渡ししたい。
・会場への動員数を調整したいだけであり、個人を特定したいわけではない。
・予約してきたお客様の入場順番を決定するが事務作業量が多い。
・応募者多数の場合に入場者の決定を行うことは煩雑である。
（利用シーン）
・モデル写真会の受付
・展示即売会の事前受付
・アイドルなどの握手会などの受付
・記者会見の入場受付
・限定商品販売に於ける事前予約受付
・小規模貸ライブハウス(100名以下)の入場予約受付に演者自ら利用
・個展(50名以下)の入場予約受付
・イベント個ブースに於ける特別説明会への参加受付
・大中規模イベント会場の特別講談セミナーなどの事前受付
・アイドルやゆるきゃらのグリーティング受付
・セミナーや講習会などの事前受付
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■ 従来の予約受付システム及び入場整理券システムとの違い
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従来の入場予約システムの多くは、先着受付制や空き枠が満了になりしだい終了となるものが大半でした。
この為、予約申し込みを行おうとするユーザーは、開始時間をスマートフォン画面とにらめっこしながら待機するということが行われてきました。
そして受付開始と共にサイトにアクセスが集中し結果アクセスしづらい状況を経てシステムダウンとなることが発生しております。
こういったことを回避する為にも当社システムでは、より多くの方に公平にご利用いただくことを目的として『一時受付、後日抽選結果発表方式』を採用しています。
特定日時までに受付だけを済ませ、入場可否は後日抽選により決定される仕組みとなります。
※比較表は下記よりご確認ください。
https://www.pkbsolution.co.jp/small-facility/#defference
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■小規模施設用としての当社従来システムとの違い
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１）個人ユースとビジネスユースプランをご用意
２）個人ユース向けに機能や利用人数を絞って安価にご提供
３）「抽選する」タイミングを予約状況に応じて運営者が随時決定可能
※当社が既にリリースしたサービス詳細は、下記（※２）よりご確認ください。
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■ 導入の流れ
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ご利用は、個人ユースプランとビジネスユースプランからお選びください。
お問合せ後、入場数などをヒアリングさせていただきます。
その上で、運用規模などにより適時お見積り致します。
お見積り内容をご確認の上、お申込ください。
尚、本システムは６月上旬より提供開始とさせていただきます。
「Relot（リロット）」
https://www.pkbsolution.co.jp/small-facility/
※１：「新型コロナウイルス感染症を乗り越えるためのロードマップ」
https://www.bousai.metro.tokyo.lg.jp/_res/projects/default_project/_page_/001/007/957/20200526.pdf
※本文中に記載されている会社名、製品名、システムなどは各社の登録商標もしくは
商標です。
※２：当社既存サービス
・スーパー・ドラックストア等向け入場制限システム
https://www.pkbsolution.co.jp/entry-restrictions/
・文化施設等向け入場制限システム
https://www.pkbsolution.co.jp/ad_restriction
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