B to CコミュニケーションDXサービスを提供するlivepass、紙のはがきや郵送物をデジタル化する「DXハガキ®️」の特許取得

デジタルツールを活用したB to CコミュニケーションDXサービスを提供するlivepass株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO：山下 悠也、以下 リブパス）は、紙のはがきや郵送物をデジタル化する「DXハガキ」(※1)に関する特許を取得しました。

■特許概要
特許番号　：特許7145547号
特許登録日：令和4年9月22日
発明の名称：埋込コンテンツウェブサーバ上で動作するプログラムおよびサーバ装置ならびにユーザ装置上で動作するプログラム

■livepass「DXハガキ」とは
企業が従来はがきなどの郵便物や電話でお客様と行っていた情報（サービスの契約確認・更新などのパーソナライズ情報）のやりとりを、デジタル化するサービスです。
企業はお知らせ内容を記載したDXハガキのURLを、SMSやメッセージアプリ「+(プラス)メッセージ」(※2)などを使ってお客様へ送ります。お客様はURLを開くことで企業からのお知らせを確認できるほか、DXハガキ上で情報の入力もできます。

お客様に表示されるパーソナライズ情報は、端末側でベースコンテンツと合成します。また、DXハガキ上でお客様に入力された情報は、DXハガキが外部ストレージサービスなどにAPI接続して格納するため、リブパス側で個人情報を保管しません。
「DXハガキ」詳細はこちら https://www.livepass.jp/services/dx-hagaki/lp

DXハガキは、カード会社のキャンペーン案内におけるポイントシミュレーションや、損害保険会社における電話業務のデジタル化といったケースで導入が進んでいます。
リブパスはDXハガキの推進により、企業のコスト削減・業務効率化およびお客様の利便性向上を支援してまいります。

■リブパスについて
社名： livepass株式会社
本社： 〒106-0032 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー16F
代表者： 代表取締役CEO 山下 悠也
事業内容： マーケティングサービスの開発と提供 データ分析/コンサルティング

「DXハガキ」に関するお問い合わせはこちら https://www.livepass.jp/services/dx-hagaki/lp/contact

※１「DXハガキ」は、リブパスの登録商標です。
※２「+メッセージ」は、GSMA で世界的に標準化されているRCS（Rich Communication Services）に準拠したメッセージサービスで、携帯電話番号だけでメッセージのやりとりができます。携帯キャリア3社が2018年5月に提供を開始しました。