【独自調査レポート】IT業界の54%、"AIに任せられる業務がある"と認識しながら未着手～現場視点ではセキュリティ懸念が最大の壁（37%）【株式会社GeNEE】

「AIに任せられる業務」に費やす時間は1日平均24%、月換算38時間の"見えない損失"も判明

ジーン

2026年7月28日 11時00分

2026年7月28日

株式会社GeNEE（本社：東京都港区、代表取締役：日向野卓也、以下GeNEE）は、IT・情報通信業に従事する会社員・経営者・役員800名を対象に「AI活用の実態調査」を実施しました。

なお、本調査のより詳細な結果・GeNEEによる分析は下記より無料でダウンロードいただけます。

ダウンロードはこちら：https://genee.jp/download/ai-adoption-survey-it-2026/

■調査結果サマリ

・IT業界の54%が「AIに任せられる業務がある」と認識しながら未着手。「わからない」層も含めると86%が何らかの形でAI活用の課題を抱えている

・AI化余地があると回答した人の業務のうち、1日平均24%（月換算約38時間）が本来AIに任せられる業務で占められている

・AI代替余地のある業務の1位は「議事録・報告書の作成」（55%）。上位は職種を問わない汎用業務が占める

・AI活用が進まない理由の1位は「セキュリティ・情報漏洩リスクへの懸念」（37%）、2位は「社内ルール・ガイドラインの未整備」（26%）

・従業員29名以下の企業では「AIに任せられる業務がある」の回答率が41%にとどまる一方、300〜999名規模の企業では62%に達し、企業規模によって最大20ポイントの認識格差が存在する

■調査の背景

生成AIの普及により、企業における業務効率化の手段としてAI活用への注目が高まっています。一方で、GeNEEがDXコンサルティングやシステム開発の現場で企業を支援する中では、「AIを使いこなせている実感がない」「導入したいが何から始めればいいかわからない」といった声が多く聞かれます。

こうした"認識"と"行動"のギャップの実態を明らかにするため、AI活用が比較的進んでいると見られがちなIT・情報通信業界で働くビジネスパーソンを対象に、本調査を実施しました。

■調査の結果

1．IT業界の54%が「AIに任せられる業務がある」と認識しながら未着手

「AIに任せられる業務があるか」を尋ねたところ、「ある（未着手）」と回答した人が54.0%と最多となりました。一方で「AI化できる業務がない」と回答した人は13.4%、「わからない」と回答した人は18.6%にのぼりました。

「AI化できる業務がない」と回答した層（n=107）にAI活用が進まない理由を尋ねたところ、43.0%が「特に理由はない」と回答しており、全体平均（25.6%）の約1.7倍にのぼりました。特に理由はないと回答している層は、"AI化できる業務がない"のではなく、"AI化できる余地に気づいていない"層である可能性も示唆されます。

「わからない」と回答した層も合わせると、約9割（86%）もの人がが何らかの形でAI活用の余地を残していることになります。

2．AI化余地のある業務は1日平均24%、月換算で約38時間の"見えない損失"

「AIに任せられる業務がある」と回答した人（n=432）に、その業務が1日の業務時間に占める割合を尋ねたところ、平均24%という結果になりました。8時間労働換算では1日約2時間、月換算では約38時間分の業務時間が、本来AIに任せられたはずの作業に費やされていることになります。

3．AI代替余地のある業務、上位は職種を問わない汎用業務

AI化できると感じている具体的な業務内容を尋ねたところ、1位「議事録・報告書の作成」（55%）、2位「メール・提案文などの文章作成」（50%）、3位「データ集計・レポート作成」（46%）という結果になりました。

4．AI活用が進まない理由、1位は「セキュリティへの懸念」

AI活用が進んでいない層（n=688）に理由を尋ねたところ、1位は「セキュリティ・情報漏洩リスクへの懸念」（37.2%）、2位は「社内ルール・ガイドラインの未整備」（25.6%）という結果になりました。「セキュリティが怖い」という懸念の背景には、実は社内ルールの不在によって「どこまで使ってよいかわからない」という状態があることが示唆されます。

5．企業規模による「認識格差」、最大20ポイント

企業規模別に「AIに任せられる業務がある」の回答率を見ると、従業員29名以下の企業では41.4%にとどまる一方、300〜999名規模の企業では62.2%に達し、その差は最大約20ポイントにのぼりました。中小企業ほどAIツールに触れる機会が少なく、AI活用の余地そのものに気づきにくい傾向がうかがえます。

■調査結果の詳細資料について

なぜ「AIに任せられる業務がある」とわかっていながら、多くの企業で活用が進まないのか。詳細資料では、企業規模別・年代別の詳細なクロス集計に加え、「セキュリティが怖い」という懸念の背後にある3つの異なる構造をGeNEE独自の分析で解き明かしています。課題の可視化だけでなく、明日から着手できる具体的な解決策までを1冊にまとめたより詳細な調査資料を無料で公開しています。

「IT業界におけるAI活用の実態調査2026――なぜ『わかっているのに進まない』のか、データで読み解く組織課題と解決策」

ダウンロードはこちら：https://genee.jp/download/ai-adoption-survey-it-2026/