タクシー配車もAIオンデマンドもこれ一つで完結！地方特化型配車システム『MITT』、全国で導入が増えてます。

潜在的な交通弱者を救出する新しい地域交通　〜いまも未来も「交通空白ゼロ」〜

株式会社CICAC

2026年4月10日 09時46分

地方における交通課題を解決する配車システム「MITT（ミット）」の全国展開を加速しています。MITTは、自治体主導の「デマンド交通」や「公共ライドシェア」への対応はもちろんのこと、タクシー事業者様が日々行う「通常のタクシー配車業務」のDX化を強力に推し進める、配車システムの決定版です。

本プレスリリースでは、システムの概要に加え、人手不足を解消する「AI音声配車（特許申請中）」、現在の導入事例やタクシー事業者様向けの圧倒的な「導入費用ゼロキャンペーン」についてお知らせいたします。

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【サービス案内】タクシー配車とAIオンデマンド交通の両輪を支える「MITT」

MITTは、従来の無線配車システムに代わるオペレーター配車と、AIによる自動配車を自由に切り替えられるハイブリッドな配車システムです。

タクシー事業者様の日常業務をDX化： お客様は専用アプリを新たにインストールすることなく、使い慣れた「LINE」から直接タクシーの配車注文が可能です。スマートフォンの位置情報を元にした注文は一度オペレーターを経由するため、配車のバッティングを防ぎ、安定したタクシー業務を実現します。また、デマンド注文のない時間帯は通常のタクシーとして稼働させるなど、無駄のない効率的な運用が可能です。

自治体様のデマンド要件にもフル対応： 道路運送法第78条第2号・3号に標準対応しており、フルデマンドからセミデマンドまで、各市町村の独自のルールにも柔軟にカスタマイズ対応できます。街中から山間部まで、同じシステムで運用が可能です。

【AI音声配車（特許申請中）】電話番いらずの次世代受付

業界初（自社調べ）となる「AI音声配車」を導入することで、高齢者に多い電話での配車依頼を維持しつつ、ローコストでの運用を可能にしました。AIが自然な会話や方言を学習し、お客様の名前、住所、過去の利用履歴などを読み込みながら自動で配車を受け付けます。これにより、タクシー業界で深刻化するオペレーター不足の課題を根本から解決します。
また、MITTのコールセンター（有人）と併用することで高齢者や障害をお持ちの方など皆さまにサービスを提供しております。

AI音声とLINEアプリで完全自動配車

電話はAIが自然な会話で自動受付し、スマホからは使い慣れたLINEで簡単に配車・決済が完了します。この2つの手段によりオペレーターを介さない完全自動配車を実現し、人手不足の解消と大幅なコスト削減に貢献します。

【サービスの導入実績と新たな連携プロジェクト】

MITTは、「地方型」の柔軟性が評価され、サービス開始一年目にして全国の自治体やタクシー事業者様で導入が拡大しています。（R８年度３０カ所予定、以下導入例）

大阪府東大阪市（自治体AIオンデマンド）： 大阪府東大阪市では、地方特化型配車システム「MITT」を活用した新たな交通サービス「まいどトライド」の運行が開始されています。2025年9月4日には出発式が無事に開催され、本格的な運用がスタートしました。（自治体サービス名でご利用いただけます。）

東大阪市での導入は、MITTの地域ごとの実情に合わせたカスタマイズ性の高さが評価され、都市部近郊における多様な移動ニーズに対応しています。これにより、持続可能な地域の足として、住民の利便性向上と交通課題の解決に向けた乗り合いの取り組みが進められています。

群馬県高崎サクラ交通（タクシー事業者）： 新たに群馬県高崎市にあるサクラ交通で運行が開始。深夜の電話オペレーターを「AI音声配車」に切り替え大幅な運用コストのカットに取り組んでいます。
また、LINE配車を使うことでアプリをダウンロードする必要なく、他社と配車を取り合うこともございません。「オペレーターモード」で配車のバッティングも起こらず、地方のタクシー会社の実情をそのままサービスにした仕様になっております。
システムが低価格な為、中小事業者さまに限らず大手さまの独自システムとしてご利用いただけます。

北海道東神楽町（公共ライドシェア）：町内の交通空白解消に向け、MITTを活用したAIオンデマンド交通（公共ライドシェア）の実証運行を町内全域で開始しました。農地が多く、古い住所表記も残っておりますが、MITTの有人コールセンターがシステムに組み込まれているストリートビューなど活用して日々運用されています。高齢者向けのUI「らくらく配車」で乗降場所をワンタップで指定でき、通院や買い物など、住民の日常的な移動を支える次世代の足として定着しています。

持続可能な観点で多地域に導入をご検討いただいており、今後導入が増えることが予想されます。

【タクシー事業者様向け導入費用ゼロキャンペーン実施中】

圧倒的な低コストで持続可能な経営を

人口減少に悩む地方都市のタクシー事業を支えるため、SaaS（シェアシステム）を活用し、多機能でありながら業界最安値水準となる「決定版の価格」を実現しました。他社大手の配車システムと比較して最大1/3〜1/5の低コストで導入・運用が可能です。
これからも公共交通のタクシーの事業を継続していただきたく、期間限定でタクシー事業者様向け導入費用ゼロキャンペーン実施中です。

高齢の運転手様でもすぐに使えるようデザインされた大きなUIの車載端末をセットするだけで、日報などの事務データも自動で作成・抽出されます。
ぜひこの機会にオンラインによるシステムの説明会にお申し込みください。