「離婚」が頭によぎったら。結婚生活に悩みを抱える方へAIカウンセラーとAI司書がサポートする新しい情報提供サービス『離コンパス』日本加除出版より7月12日から提供開始

家族に関する法律問題を見つめ続けてきた日本加除出版が、出版事業の知見とデータベースを活用し、結婚生活に悩みを抱える方へ向けた新しい情報提供サービスを展開します。

日本加除出版株式会社

2024年7月25日 11時00分

法律実務図書の出版・法律関連データベースの製作などを手がける日本加除出版(代表取締役会長：尾中哲夫、代表取締役社長：和田裕、所在地：東京都豊島区)が、株式会社ヘキサベースの新規事業向け開発支援サービスを活用し新規事業プロジェクトのひとつとして結婚生活に課題を抱えた方に向けた情報提供サービス「離コンパス」をリリース。

　この度、ユーザーの心の整理や課題に寄り添い、次のステップへの具体的なアクションを支援するAIを導入した２つの機能「AIカウンセラー」と「AI司書」を追加し、7月12日より提供を開始致しました。

サービスサイト：https://recompass.jp/

ー「離コンパス」とは

自分の位置を知る。次のステップの目印が見える離婚のコンパス
「離コンパス」は離婚を考える方、夫婦の問題に悩んでいる方へ、今後の選択に必要な知識や得られる支援情報を提供する新しい情報提供サービスです。

　結婚生活での不安・不満・モヤモヤが膨らむけれど出口がみえない時、パートナーとの会話、身近な人への相談、自治体や専門機関・弁護士などへの相談をする前の、自分の気持ちの整理や落ち着いて他者と話をする準備の手助けになれたら、という思いからスタートしました。　

　時代や社会の変化に伴い、家族の形も多種多様に変化する中で、現在「離婚」は決して珍しいものでも忌避されるものでもなく、選びうる人生の選択肢のひとつとなっています。とはいえ、離婚は人生において大きな転機に違いなく、また夫婦間に子どもがいる場合には生活の変化を含め、当人同様、子どもの心身への影響は避けられません。

　日本加除出版は、創立以来80年以上に亘り戸籍行政や家庭裁判所の実務とともに、家族に関する法律問題を見つめ続けてきた出版社です。私たちは、その強みを活かし、離婚も、結婚と変わることなく「幸せになるための選択肢」のひとつとして結婚、離婚といった人生の大切な決断に悩む方を新たな形でサポートしていきます。

ーいまだからこそ、目指すこと

　2024年5月16日に成立した改正民法（家族法）により、親権制度が大きく見直されました。子どもの最善の利益を考慮した父母の養育責任が明確にされ、具体的には、離婚後の養育費や親子交流を含めた養育計画の取決めの促進とともに、離婚後でも父母の協議と合意によって共同親権を選択することが可能となります。今後は、離婚時・離婚後に父母として子のための協議や協力が求められる内容とも言えます（改正法の施行は公布から2年以内に政令で定める日）。とはいえ、離婚を選択する夫婦間の事情や葛藤がある中で、多くのことを当事者だけで冷静に解決することは大変であり、これからは今まで以上に、適切で細やかなサポート・支援が望まれます。

　離婚を考える方、家族の中の問題で悩む方にとって何より大切なことは、正確な知識や確かな情報、そして一人で抱え込まないこと、他者からの助けを活用することです。

　これまで、子どもをもつ離婚当事者の多くにとって、親権や監護権・養育費をめぐるトラブルが一番の問題であったと言えるでしょう。私たちは、離婚又は復縁の手続を進めていく中で、家族の一員である子どもたちも決して取り残されることなく、その未来の生活が保障されるようなステップを踏み出せるようにしていくことが大変重要だと考えています。このことは、今後の法改正後の手続においても、変わらない課題です。

　インターネットという空間で「手軽に、内緒で、でも真面目に」悩みに寄り添い、確かな情報と知識を提供します。離婚したいかどうかもまだわからないけれど、どうしても毎日がつらい、もう少し笑顔で家族と過ごしたい、そんな方へのサポートになり、当事者が納得して、後悔しない選択をしていただけることを強く願っています。

ー機能のご紹介

新機能のAIによる２つのモードで心の整理と解決の糸口探しをサポートします。

1.「AIカウンセラー」機能

いつでも、どこでも、人には言いにくい心の内を相談

AIカウンセラーは、パートナーとのトラブルや離婚に関する悩みを気軽に相談できる相手として、24時間365日対応可能です。利用者の話に耳を傾け、心のモヤモヤを整理するお手伝いをします。日々の悩みから複雑な感情まで、何でも話してみてください。いつでも利用者だけの味方として、寄り添いながら会話します。

2.「AI司書」機能

利用者のお悩みに合わせたおすすめの専門書籍を紹介

カウンセリングで相談し「お悩みをまとめる」ボタンで整理された内容に対して、AI司書が、その状況や問題に最適な日本加除出版の書籍を推薦し、要約してポイントを案内してくれます。専門的な情報に触れることで、次の一歩に進むサポートになることを願っています。

3.相談履歴

一度話した相談内容はいつでも続きから再開できます。

すべての会話は自動的に保存され、いつでも過去の対話を振り返ることができます。忙しい中で相談を中断しても、前回の続きから話を再開できるので、安心して深い話を続けることができます。

ー個人情報の適切な保護管理・セキュリティについて

　利用者の同意なしに第三者と個人情報を共有することはありません。プライバシーを最優先し、関連する法規制を遵守し、利用者の情報がどのように収集され、利用されるかを明確に説明し、利用者が自己のデータを管理できるようにします。

　「離コンパス」を構築している開発プラットフォーム「Hexabase」は、AWS(Amazon Web Services)ファンデーショナルテクニカルレビュー(FTR)を通過し、国際公式認証「AWSパートナーソフトウェアパス」に認定され、ハイレベルのセキュリティ・信頼性・優れた運用について実践していることが認められています。また、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格であるISO/IEC 27001と、クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策のガイドライン規格であるISO/IEC 27017を取得しており、情報の機密性・完全性・可用性の3つをバランスよくマネジメントし情報を有効活用する組織体制と、クラウドサービス固有の情報セキュリティ管理体制を整えています。

【事業開発リーダーから】

『離婚も、結婚と同じ。幸せになるための大切な一歩。』

　離婚が頭をよぎるとき、結婚するときよりも切実に、自分や家族とその未来に向き合うことになるのかもしれません。

夫婦関係の悩みは、自分だけの問題ではないからこそ、他者へ打ち明けることが難しい。でも、決して一人で抱え込むことなく、正確な情報と、適切な支援をもらいながら、納得して前に進んでほしいと強く願っています。