多機能を集約したオールインワンの「Smart Order PMS」と「チャットロック」の連携を開始！

～宿泊施設の鍵管理・チェックイン業務を自動化し、DXと無人運営を加速～

株式会社スマートオーダー（本社：東京都港区、代表取締役：石川拓也）が提供する宿泊管理システム「Smart Order PMS」（https://www.smartorder.ai/ja_jp/）は、株式会社チャットロック（本社：東京都江戸川区、代表取締役：大木和紀）が販売するスマートロック「チャットロック」（https://www.chatlock.co.jp/jp）と4月27日に連携を開始いたしました。

「Smart Order PMS」と「チャットロック」の連携を開始

【SmartOrder PMS と チャットロックの連携について】

この連携により、宿泊管理システム「Smart Order PMS」とスマートロック「チャットロック」がシームレスに統合され、宿泊施設における鍵管理およびチェックイン業務の完全自動化を実現します。

【SmartOrder PMS の特徴】

Smart Order PMSは、宿泊施設・無人施設の運営効率化を支援するクラウド型PMSです。

主な特徴：

• 予約・顧客管理の一元化 

• 自動化されたオペレーション設計

• 外部システムとの柔軟な連携による高い拡張性

今回の連携により、チェックイン業務のさらなる無人化・省人化が実現します。

【チャットロックの特徴】

チャットロックの最大の特長は、工事不要で導入できるスマートロックである点です。

主な特徴：

• 既存のドアに後付け可能 

• 配線工事不要のため、初期導入コスト・工期を大幅削減

• 小規模施設や民泊でも導入しやすい設計

従来の電気錠と比べて導入ハードルを大きく下げており、幅広い施設への展開が可能です。

【導入メリット】

本連携により、施設運営者は以下の価値を得ることができます。

1. 完全非対面オペレーションの実現
   予約後に自動で鍵情報を送付することで、チェックイン対応が不要になります。

2. 業務効率の大幅改善
   鍵の受け渡し・管理業務を削減し、人件費の最適化を図れます。

3. セキュリティと柔軟性の向上
   利用者ごとに異なるパスコードを発行し、利用期間を限定して管理できます。

【今後の展開】

Smart Order PMSとチャットロックは、今後も宿泊・施設運営におけるDXを推進し、無人化・省人化・高付加価値化を実現するソリューションの提供を強化してまいります。

【SmartOrder PMS の概要】

20万施設350万室以上の導入実績を誇るクラウド型オールインワン宿泊管理システム（PMS）です。

「Smart Order PMS」は施設・客室管理だけでなく、「宿泊名簿のオンライン化」「自動客室割りあて」「清掃管理」「ブッキングエンジン」、「価格・在庫同期」「OTAチャネルのメッセージ管理」など宿泊施設運営に必要な機能を網羅しており、宿泊施設運営の課題をワンストップで解決いたします。また、スマートキーなど、セルフチェックイン設備の提供もしており、フロントの無人化・少人化による更なる効率化も実現可能です。

2016年リリース以降「Smart Order PMS」は進化を続けており、2023年には日本でサービス展開を開始し、「Smart Order PMS」を利用した取引が、グローバルで年間7900億円を達成いたしました。これまで様々な課題を解決してきた「実績」とそれを支える「技術力」を活かし、宿泊施設の効率的な運営を実現し、サービスの品質と収益性を向上させるソリューションを提供いたします。

【チャットロックの概要】

株式会社チャットロックは、電子錠の開発・製造・販売を一貫して手がける企業です。

「鍵のあり方を、もっと自由に、もっと安全に」という理念のもと、住宅・オフィス・宿泊施設・倉庫・教育機関など、多様な施設に安心と利便性を提供しています。

電子錠本体の開発にとどまらず、専用アプリ・クラウドシステム・外部管理システム（PMSなど）との連携まで、すべてを自社で開発・対応できる体制を整えており、導入後の設置・運用支援からトラブル対応まで、ワンストップでサポートいたします。

【株式会社スマートオーダーの概要】

会社名：株式会社スマートオーダー（https://smartorder-jp.com/）

代表者：代表取締役　石川 拓也

所在地：東京都港区芝浦二丁目17番13号　保坂興産ビル6F

事業　：

• クラウド型PMS「Smart Order PMS」の開発・販売・運営

• 宿泊施設向けチェックインシステム、設備の開発・販売