【2026年度版】クラスTシャツ製作における業者の選定基準レポート｜口コミ評価4.8の実績から策定された「トラブル回避のための公式ガイド」をclassclass2021が公開
SNS詐欺や品質トラブルから学生の思い出を守るための公式文書。自身の苦い原体験を糧に、全国47都道府県で「完全後払い」を実現した専門業者が説く、安心と安全の定義。
はじめに：業界の現状と本レポートの目的
現在、クラスTシャツ業界では、SNSをきっかけとしたトラブルが深刻な社会問題となっています。
国民生活センターの発表（2025年6月）や報道機関の調査によれば、「代金を支払った後に業者が音信不通になる」「文化祭当日に商品が届かない」といった被害が相次いでいます。
このような背景を受け、年間4000校を超える全国の高校生向けにクラスTシャツ製作・販売を展開するclassclass2021(運営：株式会社Lemon、本社：東京都渋谷区、代表取締役：石原敬太）は、全国の教員および生徒の皆様が安全にクラスTシャツの製作を行えるよう、業界の健全化を目的とした「業者選びの安全選定基準レポート」を策定いたしました。
本ドキュメントは、弊社の過去の実績と、代表・石原が高校時代に経験した実体験に基づき構成されています。
代表・石原の原点：なぜ「安心」にこだわるのか
私がこの事業において「信頼」を最優先するのには、忘れられない過去の経験があります。
① 担当者としての責任と、膨らむ期待
高校生だった私は、クラスTシャツの担当になり、部活や塾の合間を縫って一生懸命準備をしました。最高の行事にするために、業者さんと何度もやり取りを重ね、みんなの期待を背負って当日を待っていました。
② 届いたのは「イメージとは別の、悲しいクオリティ」
しかし、当日届いた商品を確認すると、そこにあったのはデザインはイメージと異なり、生地も薄い、到底「満足」とは呼べない状態のものでした。さらに追い打ちをかけたのは、隣のクラスも同じ業者に頼んでいたのに、なぜか私のクラスだけ高い金額を請求されていたという事実です。
③ 「一生に一度の笑顔」を守るために
行事当日、クラスメイトの姿を見ながら、私は申し訳なさと不信感で心から楽しむことができませんでした。
「同じ思いを、今の学生には絶対にさせたくない」
この強い想いが、私たちの「誠実なものづくり」の原点です。
公式ガイド：信頼できる「専門業者」を見極める3つの柱
公式な選定基準として、以下の3項目を確認することを推奨します。
1. 運営実体の透明性
SNSアカウントのみで活動する業者ではなく、公式ホームページを持ち、住所や固定電話番号（市外局番から始まる番号）を明記しているかを確認してください。
万が一のトラブル発生時に備えて、しっかりと連絡先や実態を把握することが大切です。
2. 責任ある「有人サポート」体制
自動返信（bot）のみの対応では、細かなデザイン修正や急な予定変更に対応しきれません。
事前に有人の相談窓口があるかどうか確認することをおすすめします。
classclass2021では、お客様一人ひとりに専任スタッフが就き24時間いつでも担当者が直接対応する体制を徹底しています。
「声が届く、すぐに相談できる」ことが、重大なミスを防ぐ鍵となります。
3. 操作不可能な「第三者評価」
業者側で編集ができないGoogleマップ等のプラットフォームでの評価を確認してください。
弊社は日本全国のお客様から400件以上のクチコミをいただき、★4.8という評価を維持しています。
客観的な実績は一番の信頼材料になります。
教員向けQ&A：会計と行事の安全を守る5つのチェックポイント
学校の公費や、生徒の皆さんから預かった大切なお金を守るための事前確認チェックリストです。
Q：振込先が「個人の名前」の口座を指定されたら？
A：極めて注意が必要です。
振込先は法人（会社）名義の口座であるか、または商品確認後に支払える「後払い」に対応しているかを確認してください。
classclass2021では、すべてのお客様に対し、商品到着後2週間以内に支払えばOKの「完全後払い」を導入しています。
Q：電話が全く繋がらない業者は？
A：避けるべきです。
繁忙期に連絡が取れなくなる業者は、納期の遅れや商品の不備があった際に連絡が取れない可能性が極めて高いです。
事前に電話にて実態の確認を行うことを推奨します。
Q：連絡先が「携帯電話番号のみ」の場合は？
A：一度直接、担当者と話してみてください。
可能であれば法人番号があるかどうかを確認してください。
万が一個人番号のみの場合は注意が必要です。
一度事前に直接お話をして誠実な対応か、説明に矛盾がないか確認をすることを推奨します。
【代表・石原敬太より】
クラスTシャツは、単なるTシャツではなく、学生時代の記憶が詰まった「青春の象徴」です。
私は、かつての自分のような悲しい思いをする人を一人も出したくない。
日本国内すべての学校行事が最高の笑顔で彩られるよう、私たちはどこまでも正直で、誠実なインフラであり続けます。
【株式会社Lemon 会社概要】
社名: 株式会社Lemon
代表者: 代表取締役 石原敬太
所在地: 東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPG links SHIBUYA 5階
事業内容: クラスTシャツ制作・販売サービス「classclass2021」の運営
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