株式会社Pascaline、福岡の福祉法人 YOOUグループ株式会社JIN と共同パートナーシップを締結。

AIの技術と福祉の現場の知見を合わせ、現場の職員が「人にしかできない仕事」に集中できる環境をつくる

株式会社Pascaline

2026年9月24日 08時00分

株式会社Pascaline（本社：福岡県飯塚市、代表取締役社長：寺元一耕、以下 Pascaline）は、訪問看護・障がい児通所支援・相談支援を運営する株式会社JIN（本社：福岡県飯塚市、代表取締役：吉田愛仁、以下 YOOUグループ）と、福祉の現場におけるAI活用の共同パートナーとして連携することに合意しました。

両社は、記録や書類作成の負担をAIが担うことで、福祉の現場で働く職員が、利用者やご家族との対話、関係機関との連携といった「人にしかできない仕事」に集中できる環境づくりに、現場と共に取り組みます。

私たちは、業務の効率化にとどまらず、支援の質を高め、福祉の現場に笑顔を増やすことを目指します。

背景

福祉の現場では、利用者への支援そのものに加えて、記録や計画書、報告書といった書類の作成が日々の業務の大きな部分を占めています。

たとえば相談支援専門員は、障害のある方やご家族との面談のたびに、サービス等利用計画やモニタリング報告など複数の書類を作成します。厚生労働省の調査（2025年4月）では、指定特定・障害児相談支援事業所は全国 12,861 か所、相談支援専門員は 29,821 人で、1事業所あたり約2.3人です。少人数で面談と書類作成の両方を担うため、書類作成が勤務時間内に収まらず、残業が増えるという状況が続いています。

書類に時間を取られるほど、一人の職員が担当できる利用者の数には限りが生まれ、支援を必要とする方を待たせるだけでなく、事業所の収入も伸びません。人手不足が続く福祉の業界において、この構造的な課題は、職員の負担と離職、そして支援の質に直結しています。

経緯

Pascaline と YOOUグループは、2026年4月から、相談支援の現場でのAI活用を起点に共同で取り組んできました。YOOUグループの相談支援センターLead の相談支援専門員が、日々の面談や書類作成の実務のなかで意見を重ね、Pascaline がそれを開発に反映してきました。この取り組みをさらに加速させ、福祉の業界をより良くするために、両社は今回、共同パートナーとして正式に連携することにしました。

両社代表のコメント

YOOUグループ代表吉田愛仁

福祉の現場では、支援を必要とする方が増え、日々の書類業務に追われる中で悔しい思いをする人が増えています。職員が、利用者さんのもとから帰ってきて夜まで書類と向き合っている姿を、経営者として横で見てきました。AIには不安もありましたが、現場の声をそのまま受け止めて形にしてくれる Pascaline となら、一緒にやれると思いました。職員が利用者さんと向き合う時間を取り戻し、この仕事の魅力がもっと伝わるように、福岡から取り組んでいきます。

株式会社Pascaline代表寺元一耕

吉田さんから福祉の現場の仕事を伺ったとき、支援のあとに続く書類の量と、それでも利用者さんのために向き合い続ける姿に、この仕事を支えたいと思いました。YOOUグループの皆さんと共に助けていただきながらこれまで改善していき、この度正式なパートナーとしてスタートを切れることを大変嬉しく思います。福祉の現場の方々と共に、支援の質を高めることに取り組んでいきます。