利用者に聞く、そのウォーターサーバー、選んだ決め手は何ですか?

ウォーターサーバーの1位は「クリクラ」、2位は「アクアクララ」

~卓上型を利用中の人の4割近くは、実は床置型に交換したい~

株式会社ジャストシステムは、セルフ型アンケートサービス「Fastask(ファストアスク)」を利用して、事前の調査で「月額制のウォーターサーバーを利用している」と回答した全国の男女300名を対象に、『ウォーターサーバーに関する調査』を実施しました。集計データをまとめた全34ページの調査結果レポートを「Fastask」実例レポートページ(https://www.fast-ask.com/report/ )よりダウンロード提供します。


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【調査結果の概要】

■ウォーターサーバーの1位は「クリクラ」、2位は「アクアクララ」
 現在利用しているウォーターサーバーについて聞いたところ、1位は「CreCla(クリクラ)」(26.7%)、2位は「AquaClara(アクアクララ)」(20.7%)、3位は「コスモウォーター」(7.3%)となりました。1位と2位を合わせると47.4%となり、上位2社で半数近くを占める結果となりました。

■選ぶ決め手は、「サーバーのレンタル代が無料」かどうか
 現在利用中のウォーターサーバーを選んだ「決め手」は、「サーバー代のレンタル代が無料だったから」が最も多く(35.7%)、次いで「割引等のキャンペーンをしていたから」(26.3%)、「水ボトルの値段が安かった」(24.7%)で、コストに関する項目が上位を占めました。

■ウォーターサーバーの利用を始めたきっかけの3割は、「東日本大震災」
 ウォーターサーバーの利用を始めたきっかけとして最も多かったのは「常に冷たい水や温かいお湯が使えるから」で56.7%、続いて「水道水よりもおいしいから」(54.0%)、「いちいち買いにいく必要性がなくて便利だから」(46.0%)でした。「東日本大震災などをきっかけに水の安全性に関心を持ったから」も32.2%と、東日本大震災を契機にウォーターサーバーの利用を始めた人もいるようです。(複数回答あり)

■卓上型を利用している人の4割近くは、床置型に交換したい
 現在利用中のウォーターサーバーのタイプは、「テーブルなどに設置する卓上型」が27.7%、「直接床に設置する床置型」が67.7%でした。また、「卓上型」を利用している人の39.8%と4割近くが「床置型に交換したいと思っている」ことも分かりました。

■4人に1人は賞味期限が切れて水を捨てた経験あり
 ウォーターサーバーの水が余ってしまい、賞味期限が切れたことで、捨ててしまった経験があるかを聞いたところ、「よくある」と答えた人は9.3%、「たまにある」と答えた人は16.0%でした。「よくある」「たまにある」の合計は25.3%で、4人に1人は水を使い切れなかったことがあるようです。

【調査の実施概要】
調査期間 : 2013年10月8日(水)
調査対象 :Fastaskのモニタのうち、事前の調査で「月額制のウォーターサーバーを利用している」と回答したの男女300名

質問項目 :
・あなたが、ウォーターサーバーの利用を始めたきっかけについて教えてください。
・あなたが現在利用しているサービスをお教えください。
・あなたが現在利用しているウォーターサーバーの利用期間について教えてください。
・あなたが現在のウォーターサーバーに決めた「決め手」について教えてください。
・ウォーターサーバーの利用を開始する際に参考にした情報について教えてください。
・あなたが現在利用しているウォーターサーバーのタイプについてお答えください。
・卓上型を選んだことについて、あなたの考えにあてはまるものをお選びください。
・床置型を選んだことについて、あなたの考えにあてはまるものをお選びください。
・あなたが現在利用しているウォーターサーバーのボトルタイプについてお答えください。
・ワンウェイ方式を選んだことについて、あなたの考えにあてはまるものをお選びください。
・リターナブル方式を選んだことについて、あなたの考えてにあてはまるものをお選びください。
・あなたが現在利用しているウォーターサーバーの水のタイプについてお答えください。
・天然水タイプを選んだことについて、あなたの考えてにあてはまるものをお選びください。
・RO水タイプを選んだことについて、あなたの考えにあてはまるものをお選びください。
・あなたが現在メインで利用しているウォーターサーバーの満足度についてお答えください。
・あなたがウォーターサーバーの利用をやめたいと思う理由についてお答えください。
・あなたのウォーターサーバーの、飲み水以外の利用用途についてお答えください。
・ウォーターサーバーの水が余ってしまい、賞味期限が切れたことで、捨ててしまった経験がありますか?

・水道水と比較した場合、あなたの考えに近いものをお選びください。

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