＜株式会社ＳＩＧ＞コロナ禍時代のキャッシュレス決済、感染症対策に「株式会社PLANT様向けモバイルオーダーシステム」のご紹介
〜 顧客満足度や客単価の向上に〜
株式会社PLANT様（本社：福井県坂井市、代表取締役社長：三ッ田 佳史）が展開する「JJバーガー」は、こだわりの100%ビーフを使用し、注文を受けてから手作り調理を行うハンバーガーショップです。
モバイルオーダーシステム誕生の背景
「JJバーガー」はこだわりの100%ビーフを使用し、注文を受けてから手作りで調理を行います。店頭注文の場合、どうしても調理中にお客様にお待ちいただく時間が必要で、事前に注文をお受けすることが出来ないかと悩まれておりました。お客様の感染症対策のために、待ち時間をできる限り短縮できるシステムを短期間でリリースしたいと検討されておりましたが、複数の既存システムとの連携や、バンズ変更・トッピング・具材抜きなどこだわりの調理方法を実現させるためには、既存のパッケージ製品では対応が難しく、当社に本モバイルオーダーシステムの開発をご依頼いただきました。
モバイルオーダーシステムの3つの特徴
１．多商品への対応
導入当初は、ハンバーガーのモバイルオーダーでスタートしましたが、商品の取扱いは商品マスターの変更で簡単にできますので、その後からあげやホットドッグなどの取り扱いも追加されました。
２．細かなオーダーリングが可能
お客様のお好みのオーダーへの対応ができます。
（例） バンズ変更・トッピング・具材抜きなど
３．様々な既存システムと柔軟な連携
＜導入時の課題＞
■既存オーダリングシステムとの連携について
→各種マスターとの連携や注文連携が可能となりました。
■既存アプリ（PLANTアプリ）との連携について
→WebViewにより、アプリ側改修は最小限におさえました。
■PLANT様が運用する独自Pay（PLANT Pay）への対応について
→モバイルオーダーにも対応いたします。
モバイルオーダーシステムの使い方・利用シーン
・混み合うランチタイムの事前注文に
・買い物前に注文し、買い物後受け取りに
・夕食用に、仕事の帰りに受け取り時間予約を
モバイルオーダー製品概要
PLANT様アプリ内からご利用いただけます。
【Android版】https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.plant.mobile&hl=ja&gl=US
【iPhone版】https://apps.apple.com/jp/app/plant%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA/id1497651537
代表者 ：代表取締役社長 三ッ田 佳史
設立 ：1982年1月
URL ：https://www.plant-co.jp/
事業内容：衣食住のあらゆる部門にわたり網羅的に生活必需品を取扱うスーパーセンターを中心に、地域密着型の営業展開
株式会社SIG
代表者 ：代表取締役社長 石川 純生
設立 ：1991年12月
URL ：https://www.sig-c.co.jp/
事業内容：システム開発事業、インフラ・セキュリティサービス事業
【お問合せ先】
株式会社ＳＩＧ システムソリューション事業部 総合研究所 金沢オフィス
TEL：076-210-5115（受付時間：9：00～18：00）
【本リリースに関する報道お問い合わせ先】
株式会社ＳＩＧ 経営企画部
e-mail：https://www.sig-c.co.jp/contact/ir-form/
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