【車の買取相場シミュレーションサイトを利用した際の"不快ポイント"TOP3とは？】「個人情報なし」「電話なし」が利用者の不快感を和らげることが判明！

個人情報の入力などの手間がかからないシミュレーションサイトのニーズとは？

合同会社アント

2024年10月31日 13時00分

合同会社アント（所在地：東京都渋谷区、代表：毛利千絵）は、車を売却した経験がある方を対象に、「売却価格が分かる買取相場シミュレーションサイトの利用」に関する調査を実施しました。

車を売却する際は、できるだけ高く売却したいと思う方が多いと思いますが、そのためには中古車販売店やWebサイト、ディーラーなどでどのくらいの価格になるのか調べる必要があります。

では、実際に車を売却したことがある方は、どのような方法で売却価格を調べたのでしょうか？

また、売却価格が分かる買取相場シミュレーションサイトを利用したことがある方はどのくらいいるのでしょう。

そこで今回、合同会社アント（https://ant-llc.co.jp/）は、車を売却した経験がある方を対象に、「売却価格が分かる買取相場シミュレーションサイトの利用」に関する調査を実施しました。

調査概要：「売却価格が分かる買取相場シミュレーションサイトの利用」に関する調査

【調査期間】2024年9月10日（火）～2024年9月11日（水）

【調査方法】PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査

【調査人数】1,014人

【調査対象】調査回答時に車を売却した経験があると回答したモニター

【調査元】合同会社アント（https://ant-llc.co.jp/）

【モニター提供元】PRIZMAリサーチ

※記事の全文は下記サイトでご紹介しております。

【タイトル｜くるまはっく】

<https://ant-llc.co.jp/car/kaitori-soba/simulation>

車を売却しようと思った理由の約8割が新車購入のため！

まずはじめに、車を売却しようと思った理由についてうかがいました。

「車を売却しようと思った理由は何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、『新しい車を購入するため（80.3％）』と回答した方が最も多く、次いで『古くなったため（18.3％）』『不要になったため（13.4％）』となりました。

約8割の方が新車の購入のために車の売却を検討していることが明らかになりました。

他にも車が老朽化したり、不要になったりしたことも売却を検討する理由としてあげられました。

「車を売却する際、どのような手段で売却価格を調べましたか？（複数回答可）」と質問したところ、『ディーラーの下取り価格の見積もり相場（61.5％）』と回答した方が最も多く、次いで『中古車買取店のサイトの取引実績（29.7％）』『中古車の販売価格から予想（22.1％）』となりました。

約6割の方がディーラーの下取り価格の見積もり相場と回答し、車を買い替える場合は売却と購入の手続きをディーラーでできるので、手軽さが重視されていることがうかがえます。また、中古車買取店のサイトの取引実績や、中古車の販売価格から予想される方も一定数いることが示されました。

買取相場シミュレーションサイトを利用したことがある方は3割ほど

「買取相場シミュレーションサイトを利用し、売却を行いましたか？」と質問したところ、7割近くの方が『いいえ（65.9％）』と回答しましたが、一定数は利用したことがあることが判明しました。

売却価格を調べるための手段の1つとして、買取相場シミュレーションサイトを利用する方もいるようです。

ここからは、前述の質問に「はい」と回答した方にうかがいました。

「シミュレーションサイトを利用したときに、不快な経験をしたことはありますか？」と質問したところ、『ある（65.6％）』と回答した方が多くを占めました。

利用者の多くが買取相場シミュレーションサイトを利用して何らかの不満を感じているようです。

「不快な経験をしたことがある」と回答した方に、「どのようなことが不快だと感じましたか？（複数回答可）」と質問したところ、『沢山の電話がかかってくる（56.0％）』『沢山のメールが送付されてくる（56.0％）』という回答が最も多く、次いで『個人情報の入力が必須だった（37.0％）』となりました。

過剰なセールスアピールや個人情報を入力しないといけないことが利用者にとって大きな問題となっているようです。

では、買取相場シミュレーションサイト関して重視するポイントとは一旦何なのでしょうか？

記事の全文は下記サイトでご紹介しております。

【タイトル｜くるまはっく】

<https://ant-llc.co.jp/car/kaitori-soba/simulation>

まとめ：買取相場シミュレーションサイトを利用して不快な経験をした方は6割以上！電話・メールが多くイヤだった方が多数

今回の調査で、車の売却理由として「新しい車を購入するため」をあげる方が圧倒的に多いことが判明しました。

売却のためにディーラーの下取り価格の見積もり相場を調べる方が6割以上いることも明らかになりました。そのほかに、中古車買取店のサイトの取引実績や、中古車の販売価格を参考にする方も一定数存在します。

また、買取相場シミュレーションサイトを利用する方も一定数いることが判明しました。しかしながら、買取相場シミュレーションサイトの利用者の中には、不快な経験をしたことがあるという方が6割以上おり、特に電話やメールの多さが不満の要因となっています。

さらに、買取価格の正確さが重要視されているにもかかわらず、シミュレーション価格と実際の買取価格に差があると感じている方が多いようです。

このような背景から、今後は正確な買取価格を提示する買取相場シミュレーションサイトのニーズが高まると予想されます。

一方で、買取相場シミュレーションサイトの利用を避ける理由としては手間や個人情報の入力があげられています。個人情報の入力などの手間がかからず、即時に買取価格が分かるサービスがあれば利用したいと思う方が7割以上いるため、簡単で正確な買取相場シミュレーションサイトならば利用者の満足度を向上させることができるでしょう。

合同会社アントが提供する「車買取相場チェッカー」はメールアドレスや電話番号、個人情報の入力が不要で、簡単に買取相場をチェックすることができます。

また、個人情報の入力がないため電話やメールで連絡がくる心配もございません。

車の売却を考えている方は、個人情報などの入力が不要な「車買取相場チェッカー」を利用してみてはいかがでしょうか？

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