日本初！納骨堂事業者向けの半自動化での集客〜顧客管理機能に特化した「musuhi 納骨堂化アプリ」をリリース

～2024年6月30日まで「初期設定手数料」半額キャンペーンを実施～

株式会社goenn（本社：熊本県八代市、代表取締役：𫝆橋計貴、以下「goenn」）は、本日2024年4月11日（木）に「musuhi 納骨堂化アプリ」をリリースしました。
本アプリは、納骨堂事業を運営する事業者（寺社、神社、公益事業者の民間、自治体の方々）を対象に、納骨サービスを探す生活者への集客、営業管理、ご利用者や故人とその続柄の管理、その方たちへの回忌やイベント等を起点にしたコミュニケーションをデジタルで一括管理できる、画期的なサービスです。
半自動化でSFA（Sales Force Automation）・CRM（Customer Relationship Management）機能を連携して特化させた本サービスは、業界において日本初の取組みとなります（2024年3月、日本国内における「納骨堂運営事業者向けCRM・SFAサービス」として、自社調べ）。
また、本日から2024年6月30日（日）までにお申込みをいただいた方に「初期設定手数料」を半額にする特別キャンペーンを実施いたします。

■    「musuhi 納骨堂化アプリ」の特徴、サービス概要（https://goenn.jp/musuhi/）

　・  集客、営業管理や顧客管理、契約手続き、回忌の自動連絡等の半自動化で管理できる

　・ 「故人」単位で、その続柄・ご利用者をデジタルで一括管理ができる

　・  各故人に合わせた回忌やイベントの予約設定ができる

　・  インターネットを通じた最適な参拝タイミングの通知・提供ができる

　・  重要な書類等の管理リスクを低減させることができる

　・  同拠点・施設内のメンバー間のやり取りもアプリ上で可能で、ノウハウの継承や共有ができる

　・  料金：初期手数料298,000円（税別）、次月以降は、月額基本料金50,000円（税別）

　　　　※   ユーザーアカウント3名分、含まれます。4名以上のご利用には追加料金が発生します。

【管理画面サンプル】

　　① セールスコミュニケーション：コンタクトフォームから資料請求があった場合

     ② 契約手続きにおける徴求書類のクラウドデータ管理

    ③ 27日法要のご案内メールの自動サンプル作成画面

■    サービス・リリースの背景

宗教法人や納骨堂運営の業界では、コロナ禍後の現在でも、デジタル化が進んでいない状況です。文化庁「宗教法人が行う事業に関する調査報告書」（2024年1月）では、新型コロナウィルスに対する対応について「I T活用によるリモート化の推進」は計37.5%にとどまり、また、IT導入機器等の活用について「パソコン等のIT機器は活用していない」は計47.3%で、データ・書類の電子化やデジタルアーカイブ化、キャッシュレス決済等は今後の課題となっています。

昨今、Web3、メタバース等による急速なデジタル社会の実現や、コロナ禍での行動制限に伴う参拝方法・様式の変化、LGBTQ等の新しい多様性への考え方により、伝統的な葬儀・納骨・参拝事業を取り巻く環境は目まぐるしくアップデートされています。

本アプリにより、業務効率化や顧客とのコミュニケーションの向上を図り、現代のニーズに即した納骨堂事業の運営を支援してまいります。

【参考・引用】文化庁「宗教法人が行う事業に関する調査報告書」（2024年1月）

　　　　　　　https://www.bunka.go.jp/tokei_hakusho_shuppan/tokeichosa/93995201.html

　　① 参考・引用１　図4−10　新型コロナウィルスに対する対応（表4−2サ関連）

　　② 参考・引用2　図4−11　リモートによる活動の進捗（表4−2ス関連）

　　③ 参考・引用３　図4−13　I T機器等の活用（表4−2セ関連）

■  「musuhi 納骨堂化アプリ」リリースキャンペーン

リリースを記念して、アプリを導入いただいた事業者様に「musuhi納骨堂化アプリ 初期手数料」を半額とするキャンペーンを開催いたします。

納骨堂事業の新規企画や既存事業のデジタル化、顧客コミュニケーションの改善を検討されている方々に、是非ご利用いただきたいと思います。

　　【キャンペーン詳細】

　　　　実施期間　：2024年4月11日（木）10時〜2024年6月30日（日）23時59分

　　　　申込方法　：当社Webページまたはメールにて受付

　　　　内容　　　：「musuhi納骨堂化アプリ 初期手数料」を半額で提供

■　goenn 代表取締役　𫝆橋　計貴　のコメント

「故人と個人のご縁を結ぶ」という考えのもと、それをこれまで実際に行ってこられたお寺、一部の神社、公益事業者、自治体事業などの納骨事業者様を、現代の商習慣に即して事業を支援する「musuhi 納骨堂化アプリ」を開発・リリースいたしました。

回忌リストを抽出する等の仕組みは、既にマーケットに存在しています。

しかし、本来、納骨堂事業者様に必要なことは、抽出するだけではなく、①利用者・檀家・氏子の離脱防止などをサポートすること、②お一人で運営されている納骨堂事業者様でも、安心・省エネで新しい利用者・檀家・氏子獲得〜管理ができること、③回忌を起点としたコミュニケーションから参拝を創出すること、と考えています。

様々な調査や納骨堂事業者様へのヒアリングを経て、これらのニーズを把握し、事業に必要な情報とサービスを一元管理できる「musuhi 納骨堂化アプリ」を企画しました。

また、本アプリをベースとし、B2Cへの繋がりをより強固にする「musuhi 参拝管理アプリ」も夏頃リリース予定で準備しています。

 

今後の業界発展や、業界での新しいトレンドの起点になるべく、インターネット・DXを通じて、地域社会の発展と共に、より良い未来を築くために尽力してまいります。

■　会社概要

　株式会社goenn（https://goenn.jp/）

　所在地　：熊本県八代市麦島西町8−11

　代表者　：代表取締役　𫝆橋　計貴

　事業内容：メタバース・オンラインを活用した納骨堂事業等に係るアプリケーション開発、

　　　　　　多様な参拝形式のプラットフォーム開発、企画、制作等