【業界初】飲食店向けゴキブリ駆除のクリーンライフが「全額返金保証」を導入

～完全駆除達成率99.52%が裏付ける、絶対的な自信と誠意の証～

株式会社クリーンライフ

2025年7月30日 10時30分

飲食店の衛生管理を支える株式会社クリーンライフ（本社：大阪府大阪市、代表者：大野宗）は、8月1日より、初めてご依頼いただいた店舗を対象に、完全駆除ができなかった場合の全額返金保証が付いたサービスを提供いたします。

全額返金保証サービスは業界初の試みです*。今後も業界オンリーワンを目指し、飲食店の衛生管理をサポートします。

*2025年7月時点、自社オンライン調べ

完全駆除の定義は「一匹もいなくなること」（以下例）

×100匹のゴキブリが99.52%減った

⚪︎100匹のゴキブリが0になった店舗が99.52%

◼私たちの「本気」を、お客様の「安心」に。

飲食店の衛生管理において、ゴキブリ対策は根幹を揺るがす深刻な課題です。

しかし、業界内では「完全な駆除は難しい」という考えが根強く、業者選びも「どこも同じだろう」と画一的に捉えられていました。

そんな中、私たちが積み上げた「完全駆除達成率99.52%」という実績は、「その場しのぎ」ではなく本質的な解決策であることの何よりの証明だと自負しております。

そして今回、私たちの技術力への自信と、お客様に寄り添う誠意の証として、「全額返金保証サービス」を導入する運びとなりました。

これは、万が一の結果に対する私たちの責任の形であり、お客様がリスクなく最高の衛生環境を目指せるように、という覚悟の表れです。この保証と共に、飲食店の皆様の衛生管理のパートナーとなることを目指します。

◼全額返金保証サービスの概要

保証対象：ゴキブリ駆除サービスを初めてご依頼いただく店舗

　　　　　※調査・見積もり段階で完全駆除が不可能と判断した場合、保証対象外となる

　　　　　　場合があります。

保証内容：サービス代金を全額返金

保証条件：ご依頼後1年間で完全駆除が達成できなかった場合

※詳細についてはお問い合わせください。

◼︎驚異のゴキブリ完全駆除達成率99.52%を可能にする3つの理由

1. 年間2回の徹底的な作業

一般的なゴキブリ駆除会社が毎月の定期訪問で駆除を行い訪問回数を担保する「回数保証」の方式をとる中、クリーンライフは完全駆除達成を保証する「成果保証」の方式をとっており、年2回の徹底的な作業（初回は最低でも2時間以上想定）でゴキブリの繁殖を根本から防ぎます。冷蔵庫や床下などゴキブリの潜伏箇所を徹底的に調査し、清掃や駆除を行います。

▼一般的なゴキブリ駆除会社の場合(毎月施工)

▼クリーンライフの場合(施工は最低でも年二回)

2. ゼロ駆除保証

従来より、ゴキブリが完全に駆除されるまで追加料金なしで対応する“ゼロ駆除保証”を提供してきました。駆除できていない場合は、何度も現地に出向き、作業致します。

3. 0.48%の駆除できなかったケースへの誠実な対応

1,881店舗のうち、駆除が成功しなかった9店舗（0.48%）についても、原因を明確化しています。これらのケースでは、ゴキブリの巣（コロニー）の位置を特定できなかった可能性が挙げられています。壁の中や床下など、通常アクセスが難しい場所が原因と考えられますが、未解決部分も徹底的に原因を追求し、技術改善を続けています。

※完全駆除の定義

株式会社クリーンライフのゴキブリ駆除は、「店舗内部での繁殖を完全にゼロにすること」を目標としています。当社は半年に一度、計年2回の薬剤散布と徹底した点検を行い、冷蔵庫や調理台の下、モーター室などゴキブリの潜伏箇所を重点的に処理します。駆除成功の基準として、外部から偶然侵入した個体はカウントせず、内部での繁殖が確認されない場合に駆除成功と見なします。

侵入個体か繁殖個体かは、すべての冷蔵庫、食器洗浄機に生息調査用トラップを設置し、その捕獲状況によって判断します。例えば、設置した全トラップの捕獲合計数が3ヶ月あたり2匹以上であった場合は内部での繁殖を疑い、追加作業を行います。この透明性ある基準により、店舗内の繁殖を防ぎ、お客様に長期的な安心を提供しています。

◼︎駆除率99.52%達成、契約更新率97.9%の信頼性
ゴキブリ駆除業界を牽引する株式会社クリーンライフ

株式会社クリーンライフは、飲食店専門のゴキブリ駆除サービスを提供する企業として、創業以来28期にわたり業界トップクラスの成果を上げています。

2024年11月末時点での契約数は1,881店舗に達し、そのうち99.52%においてゴキブリの完全駆除を達成しました。また、2024年11月末時点で契約更新率97.9%というお客様からの高い評価を頂きました。この圧倒的な成功率を支えるのは、先進的な駆除技術、細部への徹底的なこだわり、そして社員一人ひとりが仕事に誇りを持つという企業文化です。

数字で見る信頼の証	実績値
契約数	1,881店舗
更新率	97.9%（閉店した店舗を除く）
完全駆除達成率	99.52%

◼成長の原動力は「人」。若きプロフェッショナル集団が現場を牽引

株式会社クリーンライフの成長の核は、常に「人」にあります。多くの若手社員が現場の最前線で活躍しており、一人ひとりを衛生管理のプロフェッショナルとして育成しています。充実した研修制度と現場と向き合う企業文化が、専門知識と高い技術力を備えた人材を育てます。彼らの技術と、お客様一人ひとりに真摯に寄り添う姿勢こそが、私たちのサービスの品質を支え、お客様からの信頼の礎となっています。