不登校支援サービス「ToCo」、信頼度・専門家推奨・知人に薦めたいサービスでNo.1を獲得

AI技術を活用し、低価格で高品質な個別支援を実現。不登校解決の新たなスタンダードへ。

2024年12月16日、ToCo株式会社（本社：東京都渋谷区、CEO：青山登）が提供する不登校支援サービス「ToCo」は、2024年9月1日から11月25日にかけて実施された顧客マーケティングリサーチにおいて、「信頼度No.1」「専門家推奨No.1」「知人に薦めたいサービスNo.1」の3部門でトップ評価を獲得しました。調査は、小中学生の保護者3,125名とスクールカウンセラー1,309名の有効回答を基に実施され、不登校支援における革新的なアプローチが多くの家庭や専門家から支持を得ていることが明らかになりました。

AI技術を活用した革新的な不登校支援

ToCoの最大の特長は、AI技術を活用した不登校の個別支援です。同社が開発した独自の「不登校対策AI」は、過去の支援事例データや行動心理学に基づいて構築されており、以下の3つのステップを通じて最適な解決策を提供します。

1. 詳細な要因分析

不登校の要因は家庭環境、学校での人間関係、子どもの自己肯定感の低下など多岐にわたります。ToCoのAIは、利用者が入力した情報をもとに、これらの複雑な要因を整理・分析し、それぞれのケースに最適なサポートプランを自動生成します。

2. オーダーメイドの支援プラン作成

AI分析結果に基づき、専門家チームが家庭の状況に寄り添ったカスタマイズ支援を提供します。プランには、カウンセリングセッションの実施や再登校に向けた段階的な取り組み、生活リズムの改善に関する具体的なアドバイスが含まれます。

3. 進捗フォローと再発防止

再登校に成功した後も、AIを用いた定期的なフォローアップを実施。ストレス管理や自己肯定感の向上を促進し、不登校の再発を防ぎます。

このような包括的な支援プロセスは、従来の不登校支援サービスには見られなかった高い成功率を実現しています。

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低価格で高品質なサービスの実現

「効果的な支援は高額」という従来の常識を覆し、ToCoのサービスは業界最安値で提供されています。この価格設定は、多くの家庭にとって手の届きやすいものでありながら、高品質なサポートを両立しています。

ToCoでは、AIを活用することで業務効率を向上させ、コスト削減を実現しています。さらに、サービス提供の過程で得られるデータを活用して支援プロセスを最適化し、クライアントごとにより精密な対応を可能にしています。この取り組みが「信頼度No.1」「知人に薦めたいサービスNo.1」の評価につながっています。

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専門家による高評価の理由

スクールカウンセラーや教育専門家からの評価も非常に高く、「専門家推奨No.1」として認められるまでに至った背景には、以下の要素があります。

1. データ駆動型アプローチの信頼性

不登校解決のアプローチが経験や直感に頼らず、AI技術と実績データに基づいているため、客観性と再現性が確保されています。

2. 専門家との密接な連携

AIによる分析結果をもとに、心理学や教育学の専門知識を持つスタッフが利用者と直接対話し、ケースごとに丁寧な対応を行います。この「人とAIの協働」が、専門家からの高い信頼を得ています。

3. 透明性と結果重視の方針

支援プランの進捗や成果が具体的な指標で可視化されるため、利用者のプロセスが可視化され、適切なサポートを行える仕組みになっています。

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利用者の声

ToCoを利用した家庭からも、不登校から脱却した喜びの声が寄せられています。

小学6年生の保護者より
「子どもが不登校になったのは半年前。このサービスを見つけたけど、まずはカウンセラーに通ってからと後回しにしていました。

カウンセラーがひどかった。子どもに寄り添うどころか、不登校のままではいけないと責めていた。後から子どもに聞いて後悔しました。

結局、12月になってからToCoさんに申し込み、再登校プログラムを進めると、子どもの様子も、私自身も変わった。会話も増えて、今までの雰囲気がなかったように年を越せました。

1月から、無理しなくて良いよと言ったけど登校して、ちゃんと帰ってきました。本当に感謝しかありません。」

中学2年生の保護者より
「娘はずっと周りの目を気にしていて、先生にもクラスメイトにも嫌われていると思い込んでいました。授業参観などで様子を見ていてもそんなことは無さそうなのに、ずっと苦しんで、週の半分は欠席するようになってしまいました。朝、お腹が痛いと辛そうにする娘を見て、自分も辛かったです。

今回、再登校プログラムを実践して、悲観的な娘の見方を少しずつ変えることができ、驚いています。学校生活にも楽しさを感じられるようになっていて、今では当たり前のように登校しています。

この度は、本当にありがとうございました。」

今後の展望

ToCo株式会社は、今後もAI技術のさらなる進化とサービスの質の向上を目指し、不登校に悩む家庭や教育現場への支援を強化していきます。すべての子どもが自信を持って学校生活を送れる社会の実現に向け、取り組みを続けてまいります。

お問い合わせ先

ToCo株式会社　広報部
担当者：成瀬
メール：[e-mail]
サービスページ：https://toco.mom/